开场白开场白训练(计算机销售)

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1、电话销售8种开场白解答前言拒绝的理由1通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。拒绝的理由22第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是

2、我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态解决拒绝所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是

3、说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性开场白客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了（成交）开场白注意事项电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，

4、我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是迈拓晨峰公司的HP笔记本产品顾问高兴，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次客户回访工作，能否请您帮个忙呢？顾客朱：没关系，是什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！电话销售话术开场白一：直截了当开场法如：销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问高兴，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？顾客朱：可以，什么事情？——顾客

5、也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的…电话销售话术开场白二：同类借故开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是迈拓晨峰产品顾问高兴，您的好友王华是我们公司的忠实客户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急

6、的主动打来电话了。顾客朱：没关系的。销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白三：他人引荐开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是迈拓晨峰产品顾问高兴。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。销售员：是这样的，最近我们公司在做一次客户的回访工作，想和贵公司进行一

7、次联系看看有没有合作的机会？电话销售话术开场白四：自报家门开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是迈拓晨峰产品顾问高兴，最近可好，不知您还记得我吗？顾客朱：还好，你是？！销售员：是这样的，我们公司主要是销售xx产品，您在半年前给与我们公司有过一些合作。这次打电话给您，就是想咨询下贵公司最近有没有我们产品的需求？顾客朱：你打错了吧，我没有买过你们公司的产品。销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前是在和哪家公司合作呢？顾客朱：我现在………电话销售话术开场白五：故意找茬开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是迈拓晨峰产

8、品顾问高兴，最近可好？顾客朱：还好，您是？销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我高兴啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您以前采购我们的产