市场营销论文快捷酒店的市场营销策略研究

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1、快捷酒店的市场営销策略研究快捷酒店的营销策略研究胡星(洛阳航空城旅游集团冇限公司，河南洛阳471000)摘耍：快捷酒店作为旅游市场的关键组成部分，在激烈的竞争环境中，通过树立以顾客为中心的营销理念、提高服务质量、开展网络营销、树立社会形象等一系列的营销活动，提高竞争能力，获得经济效益。关键词：快捷酒店；营销；策略中图分类号：F12文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)06-0191-02酒店业是中国改革开放最早、市场化程度最高的行业。国民经济快速发展，屮国酒店业逐步形成以星级酒店为主，快捷酒店为辅的市场格局。随着人民纶活水平的捉

2、髙和旅游业的快速发展，酒丿占业的刚性需求越发明显。如何在激烈的竟争中赢得市场是各类酒店发展的焦点，更是快捷酒店制定营销策略的动力。一、快捷洒店概述快捷酒店也就是经济型洒店，是和对传统全服务洒店而存在的一种酒店业态。国外対快捷酒店的划分主要以价格为标准，结合国内特点，快捷酒店可以定义为：以大众观光旅游者和屮小商旅旅行者为主要服务对象，以客房为唯一或主要产殆，以加盟或特许经营等模式为主,简化会议、康乐、餐饮、购物筹附加功能的现代酒店业态。目前，成功的国内快捷酒店有锦江Z星、如家、7天等，进驻中国市场的国外快捷酒店有格林豪泰、速8、宜必思等。快捷酒店

3、主要有四方血的特点：一是价格实惠。快捷洒店的平均房价一•般比三星酒店略低,平均200元左右，这是众多消费者选择快捷酒店的主要原因。二是环境舒适。快捷酒店主耍渲染它满足顾客追求舒适睡眠的要求，干净的房间、舒适的床铺、可口的早餐、便捷的宽带都成为吸引顾客的关键因素。三是位置优越。快捷酒店四周300米范围Z内应有满足顾客综合需耍又步行可及的餐馆、酒店、商店、邮政、娱乐、便利店等设施，交通便利。四是性价比高。这是快捷酒店制胜的法宝，也是不断提高服务水平的动力。二、快捷酒店的营销环境分析酒店的营销活动是在一定的动态环境屮进行，既要受自身条件的限制，也要受

4、外部条件的制约。营销环境的变化，既可能给酒店带來发展的机遇，也有可能对酒店造成威胁。酒店必须对营销环境的变化进行分析，以保证营销活动的有效开展。1•快捷酒店的宏观环境分析屮国地处批界的东方，古老的文化底蕴和鲜明的民族特色吸引着全球旅游者，屮国旅游业的国际市场广阔。国内，居民消费已从温饱型升级为小康型，吃、穿、住、用、行等生活必须物资不再是考虑的重点，人们开始注重生活品质的提高和精神物质的充裕，休闲旅游已成为一人消费热点。旅游业的快速发展使快捷酒店需求明显增长，初步预测，到2015年，屮国新增住宿设施20万家。山于组建快捷酒店的资本需求较少，新进

5、入者的进入壁垒低，很容易形成同质化服务，加剧同类型酒店Z间的竞争。星级酒店、旅馆、招待所等替代型竞争者的数量同样与LI俱增。快速增长的市场份额将由更加快速增加的竞争者瓜分。2•快捷酒店的微观环境分析定位明确的快捷酒店经营项口主要为住宿，这样既有利于减少投资成本，降低经营风险，又冇利于收缩管理幅度，集中优势力量开展主业管理。较低的原始投入和经营成本带來了更高的顾客让渡价值，这是吸引旅行者和商旅选择入住快捷酒店的驱动力，加之舒适的住宿、便利的交通，这就成为星级酒店无可比拟的优势因索。但顾客由一家快捷酒店交换到另一家快捷酒店支付的转换成木较低，肓接加

6、剧了同类型酒店之间争夺客源的激烈程度。三、快捷酒店的营销策略分析在激烈的市场竞争屮，营销是酒店赢得市场优势的必耍手段。快捷酒店之间的竞争不再停留在简单的价格人战，而是在营销中融入策略，实现机遇而询的乘风而上，挑战而询的激流勇进。1.树立以顾客为中心的营销理念顾客满意要求酒店的全部经营活动都要以满足顾客的需要为岀发点，把顾客需求作为酒店一切工作的源头。快捷酒店必须经常调查H标顾客现实和潜在需求，分析消费的动机、行为、能力和水平，研究消费传统、习惯、兴趣和爱好，有（上接82页）灵活就业人员参保，但子女毕业（毕业论文）前和毕业后家庭的经济负担状况相差

7、无儿的真正原因在于：子女受教育时成本较大，导致较多灵活就业家庭不能维持教育支出，子女的受教育程度不高，毕业后难以突破灵活就业的限制。木次调查显示，％的灵活就业人员表示了女教育成为家庭的最大支出。抚养子女数量越多，家庭教育（家庭教育论文）支出越多，有限的收入条件下灵活就业人员参保的可能性就越少。政府帮助灵活就业人员解决子女教育问题，应着重从以下方面入手：（1）改革应试教育，改变目前学校开设补习班、大量订阅学习资料的现状，减少不必要的家庭支出；（2）增加教育福利，対学牛:的食宿予以一定的补助，同时改善住宿、餐饮的质量，真正减轻家庭的教育负担；（3）

8、培养学生专业知识、相关技能、生存能力，提升其人力资本，突破灵活就业形式。（四）提高灵活就业人员收入由于工作收入普遍较低，模型中收入的变化并未对灵活就业