对电力企业社保工作优质服务探析

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1、对电力企业社保工作优质服务探析【摘要】21世纪，我国经济发展迅速，电力企业的崛起对我国经济有一定的促进作用，所以近年来，国家不断投入资金用于电力企业的建设，但是随着建设的速度越来越快，各类问题相继出现，主要体现在外部服务问题上。此时对于电力企业而言，提高社保服务工作质量意义重大。电力企业的社保工作是为了保障员工的合法权益而进行的，这些员工包括在职的人员、因公致残丧失劳动力的员工、退休员工等等。本文是在分析我国目前电力企业社保工作现状的基础上，为提高电力企业社保工作服务质量给出了几点建议，推动我国电力企业的

2、持续发展【关键词】电力企业；社保工作；优质服务一、前言目前，我国的经济效益和社会效益处在不断完善的阶段,人们生活质量也在不断提高，社会各界已经越来越重视社会保险工作，社会保险工作的质量的高低能够直接决定我国经济体制是否朝着健康的方向发展。为了确保我国经济一直健康发展，许多企业已将重视社会保险工作，其中也包括电力企业，其在发展过程中，社保工作还是存在很多的问题，提高社保工作的服务质量对企业发展极其重要，所以本文中提出几点建议二、我国电力实施社保工作的必要性1.电力企业员工缺乏保险意识最近几年，我国为了加快发

3、展社会保险工作，已经相应颁布和完善与社会保险工作有关的法律和政策。另外有一部分企业开展保险工作只注重表面形式，忽略保险工作的本质，同时，有些员工思想较为传统，都认为只要有孩子，就不用考虑晚年生活问题，不会去缴纳社会保险金，其他则认为自己身体健康，不用把钱浪费在购买保险上等等，这些现象让我国电力企业的社保工作难以顺利进行2•电力企业对养老保险缺乏专项制度企业员工的养老保险就是企业需要为员工缴纳社会保险其中的一项，换言之，企业需要在员工工作时间符合一定时间，直到员工退休，企业需要定期为员工发放工资，作为养老资

4、金，解决员工的养老问题，员工就可以全身心投入到企业建设中，对企业的发展起到促进作用。但是从电力企业发展现状可以说明，企业没有专门建立专项制度是关于员工养老保险的，这种现象造成企业内部秩序处于不稳定的状态，对电力企业持续性发展有一定的阻碍，同时也给电力企业开展社保工作增加了难度，社会保险工作优越性难以发挥出来3•完善社保管理体制的要求我国有法律明确规定，在工作之前，劳动者和用人单位需要签订一分就业合同，合同上需要将用人单位和劳动者履行的责任和义务一一列出来。但是在现实情况中，电力企业还是没有重视员工的社□保

5、险工作，造成电力企业社会保险工作存在很多弊端，例如科学性不足、针对性不全面等等，进一步影响企业的凝聚力，使许多员工工作表现不积极、效率低下，最会导致企业发展速度缓慢三、做好社保工作的优质服务的对策1.建立健全的社保工作体制为了解决电力企业目前社保工作机制存在的问题，负责电力企业社保管理的部门需要采取措施加快完善社保工作制度，让社会保险工作的管理机制进一步完善。企业与员工签订的劳动合同，应该更加规范，重点是养老保险方面，能够获得内部员工的认可，从而让员工在工作主动性、积极性都有所提高。防止员工和企业之间因为

6、利益而发生矛盾，给企业正常运转带来不利影响。同时，负责社保工作的管理部门需要更加重视，意识到做好社保工作优质服务的重要意义，一方面有利于企业内部的管理；另一方面让企业发展走可持续路线2•提高社保工作人员的服务意识从事电力企业社保工作的服务人员，在提供服务时，不仅需要拥有良好的服务意识，同时应当重视这份工作。部门管理人员加强管理社会保障人员，让其服务意识能够得到提高，电力企业其他员工就可以享受到优质的社保服务。电力企业通过某种渠道加强宣传社会保障工作服务的重要性，让社保服务人员对自身工作内容和职责更加明确，

7、进而让社保工作顺利进行2•提高社保工作的科学化水平在这个信息化的时代，各行各业的发展已近离不开科学技术的发展，不仅让各行各业工作内容得到优化，也有利于工作效率的提高。电力企业如果想要提高社保工作的服务质量，部门管理人员需要运用科学的管理理念，利用计算机技术让社保服务的质量和效率进一步得到提高。而且社保人员必须较好利用办公软件，提高社保办理速度，优化社保服务,从而得到企业员工的认可。另外，企业应该完善自身管理模式，让管理手段更加科学，给社保人员营造一个轻松的工作环境，才能有利于社保服务水平的提高3•加强社保

8、工作队伍建设电力企业的社保服务质量与社保人员的技能水平直接相关,所以电力企业已应该培养一支合作意识强的社保工作队伍,实施奖惩制度，让各个员工之家相互监督，相互鼓励,这样才能够提高社保队伍的整体水平。同时，需要定期对员工进行培训，让其思想上认识到优质服务的重要性，在工作中严格遵守社保工作相关制度，确保服务质量满足电力企业其他员工的需求总而言之，电力企业想要内部管理工作，需要重视社保工作，只有为其他员工提供优质的社保服务质量，才能