医疗组综合目标责任书1

《医疗组综合目标责任书1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XXX乡卫生院2012年医疗组综合目标责任书为提高服务质量,改善服务态度，塑造良好地”窗口”形象，保障人民身体健康,促进经济效益和社会效益的全面发展，结合我院实际情况，特制订此责任书。一、经济指标全年完成医疗业务毛收入元，纯收入元。二、任务指标1、诊疗工作量：全年接待门急诊患者人次，出院人次，外科病人人次，放射人次，化验人次，心电图人次，B超人次。2、医疗质量：门诊与出院诊断符合率达85%,甲级病历书写率达80%,处方书写合格率达95%,门诊日志填写率达100%o3、护理质量：护理文书书写合格率达90%,护理

2、技术操作合格率达90%,一针穿刺成功率达90%,常规器械消毒合格率达100%,基础护理合格率达80%04、药房工作质量：药品存放整齐、分门别类、条理清晰、贵重药品专柜存放。无伪劣过期失效药品使用于临床，中药无虫蛀、结串，无生药、整药上斗现象，处方划价准确率达95%O每5天对业务情况进行统计扎帐，并填报会计室。5、准确把握、严格执行合作医疗、师生保险、居民医保报销政策，做好新型合作医疗门诊帐户的登记、审核、报销工作，做到准确、及时、登记清晰。对在报销过程中出现的错报、多报情况由科室自负。把好师生住院保险及合作医

3、疗报销关，对在工作中出现虚假情况的，一经查实，从严论处，并对其所造成的后果负全部责任。6、传染病控制：明确专人负责传染病控制工作。传染病、发热病人登记率达100%,门诊FI志、预检分诊登记、发热病人登记做到“三点一线”，有肠道传染病专门登记，疫情及时上报率达100%。做好结核病的发现与转诊，门诊、放射、化验疑似病人登记率达100%,登记完整规范率100%,转诊上报率100%。7、加强职业道德建设，认真落实“首诊负责制”、“个人职业道德档案制度”和“医患双向承诺书制度”，职业道德调查满意率达90%o广泛开展“三

4、好一满意”活动和“平安医院”创建活动，建立健全医疗纠纷人民调解制度。门诊病人满意率290%,住院病人满意率295%。8、做好工作区、责任区的清洁卫生，做到窗明地净，有垃圾随时清扫。每周二开展一次大扫除。9、继续深入开展“医疗质量万里行活动”，强化医疗核心制度落实，保证医疗质量和安全，严禁利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠手术的行为•严禁医务人员超范围执业10、积极稳妥推进公立医院改革试点工作，贯彻实施基本药物制度，医院全部配备使用基本药物，实行零差率销售；贯彻执行基本药物临床应用指南和基本药物处方集，

5、并做好宣传和培训工作，加强医疗机构药事管理，指导医院首选和合理使用基本药物。11、强化组织观念，服从组织领导，按时保质保量完成卫生院安排的临时工作任务。分三、奖惩兑现办法科室于12月中旬对责任书落实情况进行全面认真自查，写出自查报告。院方于下旬对照《责任书》及《考核细则》对科室经济指标、任务指标完成情况进行考核。经济指标超额完成的，院方与科室5：5分成。经济指标未完成的，市科室50%填补，从绩效工资中扣除。任务指标完成情况与绩效工资兑现挂钩。XXX卫生院科室负责人负责人签字：签字：二0—二年月EI二o—二年月

6、日公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介紹公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、耍求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁人声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（色括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，--般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁山用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮

7、件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统-•的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的粘神Ifil貌。8、员工耍注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须人方得体。二、生活作息