卫生院信访工作总结范文

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1、卫生院信访工作总结范文一、20*年信访工作基础环境1、我卫生院共款待群众来访共计2件，2人次。3、信访的解决环境。直接回复2件，把信访变乱消灭在发芽状。6、20*年信访工作的主要特点从受理数量阐发，信访的热点问题主要有：村子卫生站药价问题以及新农合没有正面鼓吹造成了误导。二、主要工作（一）强化信访制度的落实依据《信访条例》，结合实际，进一步增强了对信访工作的治理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明款待，对来访群众做到“四个到位”，即教导疏导到位、问题办理到位、责任落实到位、依法处置惩罚到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。实时精确报送信访信息，控制信

2、访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的办理，把矛盾办理在了下层和发芽状态，匆匆进了矛盾和问题产生之前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，匆匆进了信访工作的深入开展。（二）有效的开展重信重访专项管理工作一是进步认识，增强领导。开展重信重访专项管理工作动员会后，乡党委、当局高度看重，急速组织召开常委会进行转达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的紧张批示精神及重信重访会议精神，结合实际订定了工作，我院组织召开了重信重访专项管理工作动员会，成立了领导小组，肯定了指导思想，明确了工作目标，安排了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项管理

3、工作取得预期后果提供了有效的组织包管。二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的阐发，订定了各项步伐，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力办理群众上访问题的同时，针对暂时无法办理的信访问题，依据有关政策、司法律例实时向上访人说明清楚，取得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心过细的教导工作，确保上访群众的稳定。（三）强化稳定意识，扎实做好协调社会的信访工作胡主席提出的构建协调社会，便是要求我们把信访工作搞好。因此，领导高度看重，乡党委、当局认真贯彻落实中央、省、市联席会议关于全面做好信访稳定工作的决策安排,先后组织召开贯彻

4、落实电视电话会议精神、维稳工作推进会等会议。结合实际，订定了详细工作规划，明确了协调社会的信访稳定工作的指导思想、目标任务、措施步伐和具体要求。一是增强敏感时期的事前研判。二是增强对重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题耐久没有办理的上访人员、重信重访重点人员都落实了耐久的稳控责任。随时控制信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心过细的思想工作。三是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与办理实际问题结合起来，从乡党委、当局至街道、社区纷繁把关切上访人疾苦，赞助上访人办理生活艰苦作为拉近与上访人间隔的一个紧张措施，通过与上访人日积月累点滴小事的沟通，冲动上访人。把依法做事与

5、带着情感服务结合起来，以实际行动取信于民，从而化解矛盾、办理问题。在今年，我们接接到2件上访变乱。有效地将信访问题化解在下层，创造了协调的社会情况。（四）继承深入有效开展人民来信和人民建议征集运动。进一步健全完善人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项步伐，同时，热情主动接听群众来电，认真和谐解置惩罚各级各种电话反应的信访问题，收到了较好的后果。三、工作中存在的主要问题今年以来，我卫生院的信访工作取得了必然的造诣。然则，依照乡党委、当局、上级主管部门的要求，还存在一些不容疏忽的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作看重不敷，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处

6、置惩罚时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。在往后的工作中加以改进。四、2019年工作计算（一）进一步进步认识、增强领导。要在取得阶段性造诣的根基上，切实增强领导，降服厌战情绪，为维护全县的社会稳定，分外是为维护国都的社会稳定，为保协调社会做出供献。（二）在巩固已取得的造诣的根基上，进一步落实信访工作责任制，树立健全重信重访专项管理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反应的信访问题有人款待、有人处置惩罚、有人督办、有人问责。认真款待处置惩罚群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反应的信访问题在第一光阴内得随处置惩罚，从而避免引发重信重访甚至呈现越

7、级上访、非正常上访等信访问题。（三）进一步强化信访问题的预测预警和申报机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调解胶葛提供有利条件，真正把问题办理在下层、化解在内部、消灭在发芽状态。（四）增强党和当局的路线、方针、政策及《信访条例》的鼓吹，通顺信访渠道，维护信访秩序。（五）注重搜集和整理群众反应的社情民意，并进行综合阐发、预测和申报。（六）认真做好20