图书馆采编流程优化模式研究

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1、图书馆采编流程优化模式研究［摘要］分析图书馆采编运作的传统模式，其流程的运作主要是依靠文献采集、分类、编日、典藏等一系列将输入转化为输出的活动作为支撑,其核心任务主要是将杂乱无序的信息转化成高智能含量的、能满足读者需求的图书馆藏信息，但是，随着侍息技术的发展及信息用户多元化的需求,实现图书馆采编流程优化模式是非常有必要的。［关键词］图书馆；采编运作；优化模式在现代信息环境下，面对数量巨大、多样化的信息资源，传统的图书馆釆编运作模式已不能满足当前信息用户的多元化需求，因此，运用经济学投入产岀分析和管

2、理学BPR理论来构建图书馆采编流程的优化模式［1］,从而提高当代图书馆的管理水平。一、传统的图书馆运作流程模式传统的图书馆采编运作流程主要表现在按照计划把人力、资金、设备等资源投入到采编流程、按照载体类型对图书、期刊及数据库进行采集并组织加工出一定数量的馆藏信息，由于传统图书馆采编各种载体文献的采集、整理与维护等相关工作是相互分离的，这就导致同•信息资源的引进因载体不同而存在交叉和重复现象，同时也不能进行资源的有效整合，进而造成广大读者难以获得同一知识信息资源，并且图书馆各个子流程活动仅仅局限于固

3、定的工作范围中，管院只注重自身的利益，却不注重图书馆整体资源的合理配置及流程的正常运作。二、图书馆采编流程优化模式构建(-)运用经济学信息投入产出分析进行采编流程资源投入与信息产出优化所谓图书馆采编流程的投入产出分析，是指对采编流程的成木投入及信息产出进行对比分析，以达到提高流程服务质量的目的，主要包括采编流程投入的设备费、文献购置费及人力费等，通过利用读者满意度來分析采编流程信息产岀质量，从而实现流程资源投入的进一步优化，因此，优化图书馆采编流程的投入产出，第一，在优化配置信息资源投入时，应适当

4、增加文献购置费分配比例或者重新合理分配各项投入经费来降低文献釆编成本，从而提高信息产出质量；第二，在分析信息产出质量时，应采用网络BBS、读者调查问卷等形式來收集读者对信息产品的满意度，足够了解读者对信息产品的多元化需求，并将信息产品需求反馈至采编流程资源投入环节屮，通过优化配置图书馆的投入产出，以满足读者不断变化的信息需求。(-)运用管理学BPR理论优化采编流程内部运作对于图书馆采编流程内部运作的优化，通过利用管理学BPR的相关技术和方法对采编业务流程活动现状进行有针对性地优化重组文献采集、编目

5、等一系列活动，以达到提高图书馆采编流程运作效率的目的。因此，在优化重组中，应以读者需求为导向来做系统的流程整体分析，找出流程是否是非增殖活动，不断改进采编流程内部运作，从而提高读者的满意度。(三)系统构建采编流程优化模式为了实现图书馆信息资源投入的优化分配，提高情报信息产出数量及产出质量，在既定资源条件，通过运用管理学BPR理论优化重组采编流程内部活动，从而提高流程运作效率。因此，在采编流程内部活动优化重组屮，首先应明确流程运作，包括不同业务活动或信息产品的不同影响、业务活动的投入增殖及业务活动投

6、入变化对信息产出的影响等，利用BPR先进技术在投入产出分析的基础上对釆编流程活动进行简化、整合，并利用现代化信息技术來确保图书馆流程步骤自动化、规范化，通过降低采编流程运作成本，从而实现图书馆采编流程的优化运作。三、图书馆采编流程优化模式的优势（-）有利于减少高效运作的采编流程文献是图书馆采编流程的加丁单位，其可以被读者有效检索，然而，在图书馆采编流程中，采集、分类、编写、典藏等一系列活动所花费时间的多少直接影响到文献的利用率和读者的满意度，通过优化采编流程，即根据图书馆采编流程的运作特点，并利用

7、BPR理论的有关技术和方法对图书馆采编流程内部活动进行优化重组，这样不仅可以提高流程活动的连续性，也可以实现流程的高效运作。（-）有利于降低图书馆采编流程的运作成本图书馆采编流程优化是指対文献购置费、设备费、人力费等投入比例进行合理配置，优化采集文献信息，从而高效产出高质量、数量多的情报信息，通过降低信息产品采编成木，实现节约型釆编流程。节约型采编流程的建设，不仅可以提高信息资源的利用率，也可以通过减少资源消耗来满足读者更多的信息需求，以保证图书馆采编流程的可持续发展。（三）有利于提高图书馆服务水

8、平利用经济学投入产产出分析和管理学BPR理论的有关技术与方法对采编流程内部活动进行优化重组，以读者需求为导向，优化采编流程系统，构建图书馆采编流程纵横交织的网络组织，在横向方面上，按照专业性质设置各个学科资源处理小组，各个小组复杂图书馆相关学科专业文献的采集、组织与管理，从而实现“一站式服务”，这样不仅可以满足读者信息资源的更多需求，也能有针对性做出读者特定信息需求的反应；然而，在纵向方面，应注重各学科资源处理小组、技术支持团队等之间的联系，协调各学科资源处理小组加强经费、技术管理