前台接待年终总结范文

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1、前台接待年终总结范文前台接待年终总结范文前台接待年终总结范文正文年终总结前台接待年终总结范文范文总结年终前台接待时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在行将过往的XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年的工作做一个总结。一、前台接待方面。XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待职员是展现公司形象的第一人，在工作屮，我严格依照公司要求，工装上岗，热忱对待每位来访客户，并指引到相干办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，总计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务

2、会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这类外部会议中，严格依照会议需求高标准布置会场，积极调和酒丿占相干事宜，并做好会议进程中的服务,在这个进程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相干知识，积累了很多的经验。内部会议管理依照各部分的需求公道安排会议室，以避免造成会议冲突，并留意做好相干登记，和会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作,以便为本部职员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省份视讯会议的时候，依照通知要求，提早半小

3、时准时打开视讯系统，确保会议按时接进，本年度无…例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提早进行会议预约，呼唤各终端，确保每一个县区都能正常参会。三、用度报销、合同录进工作。在这方面，严格依照公司要求，周一汇总搜集报销单据，周二找领导签字后录进erp系统，并做好登记工作。一年来，录进报销单据1000余份。合同录进20余份。四、综合事务工作。XX年7月，因部分职员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，乂接手信息采编、会议记录、联通Z窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热

4、忱，严格依照公司规定办理。收发外來文件90份左右，做到及吋上传下达，不延吋，不误事。报送信息20篇，采编联通Z窗2期。对笔记木、台式机等小型固定资产做好登记与出进库工作，及吋联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以避免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同吋，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事准备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中取得第一位;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极准备XX年文艺汇演的节目汇总、提拔、演出等工作。六、工作屮的不足在工作中主动性不足，与领

5、导沟通较少，遇事斟酌不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时捉住公司信息亮点，致使信息数目和质量不高，影响公司在全省的信息排名。七、XX年工作计划1•加强本身学习，结合综合部实际，多从细节斟酌，紧跟领导意图，调和好内外部关系，多为领导分忧解难。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，进步接待水平，提升公司形象。3•做好工会工作，推出成心义的活动，加强沟通交换，并将工会送暖和活动继续展开下往。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大用度管控力度，营建温馨舒适、价格低廉的就餐环境。XX年行将过往，布满挑战和机遇的XX年行将來临，在新的一年

6、里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的微薄Z力。