交往与沟通论文

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1、将课堂搬到办公室职场上的交往与沟通对于我们大学牛来说，即使没有专门去学习或研究交往与沟通这门课程，想必对这一方面也不陌生。多年的校园生活，我们一直过着群体生活，每天都与老师沟通，和同学们交流着。没有谁告诉我们什么技巧，但是我们心里也有一些口己琢磨或从別人身上学到的交往与沟通技巧。但是在职场上的交流与沟通技巧是我们中许多同学缺乏，但却应用于社会各个方面，是我们必须了解和掌握的一些知识。交往与沟通••…同事之间首先，我来讲讲与同事沟通的技巧和建议。冃前，我正在一家不是很大的私企实习，实习的时间不长。但

2、是在与同事相处的过程中，也冇一些体悟。同事相处与同学相处显然是存在一些区别的。我认为，同事之间的关系可以总结为：合作与竞争之间的关系。这种性质的关系可以用在世界上人多数事物之间，但是在同事之间无疑体现得十分明显。有的人过于重视合作，没冇看到竞争，成为职场上的“墙头草”，“软柿子”，受人欺负，失去自我，很可能最后还是一事无成；有的人又只看看到竞争，忽视了一切工作的开展都需耍同事Z间的合作，变得“风声鹤唳，草木皆兵”，劳力伤神，还可能受到排挤，影响自己事业的发展。那么，同事之间相处应该遵循什么原则呢？

3、简单來说，就是“三要”、“三不要”原则:所谓“三要”原则，一要：要是要想别人对你好，你首先要对他好。人与人的交往是很灵活多变的，对同一个人，用心能换心，用牙则只能换来牙；二要：要保持人格上的平等。老员工对新员工的指导应该是一种友好的帮助，不能总是居高临下的指教;朋友Z间，不能只是一方对另一方好，变成受人欺负的“老好人”；三要：要有敏锐的洞察力。在什么场合卜•，用什么方式谈什么样的话题都是很有讲究的，不能仅凭白己想当然而行事。所谓“三不要”原则，一不要：不要过多谈论是非。尤其不要谈论上司和其他同事的

4、是非短长，这本身也是职业索质的一种体现；二不要：不要搞小圈子。如果成天只和特定的儿个人打交道，容易让人产生“小圈子”的印象，所以耍和更多的人交流；三不耍：不要回避竞争。在职场，朋友之间也要把竞争看作是正常的、积极的、任何人都无法回避的客观事实。竟争能提高工作效率，参与竟争能促进能力的提高。谦让但不退让，积极进行良性竟争。交往与沟通…如何与上司相处在不长的实习过程中，我发现与上司的相处也是很微妙，并需耍微妙注意的。不能对领导，一味拍马讨好（也许这迎合了少数领导的口味，但是仍是很不可取的做法），也不能

5、认为上司高高在上，产主畏惧心理，远远避开，因为这样是很不利于与上级的沟通的。然而过于亲近上司，一头热地把上司当做自己的朋友，也不是很好的札I处之道。领导往往不希望和下属走得太近，喜欢自己私人的空间，得到下属的尊敬，而不是没冇距离的亲近。和上司和处也是有一些技巧的。技巧1:要主动报告说上司不重用我们时，要扪心白问一下，你会主动地报告你的工作进度吗？这一点很重要。举个例了，孙小姐是某总经理的手下，昨天总经理一下飞机，她在车里面就不停地跟他报告，从来了多少人，什么人参加，到会场怎么样，布置怎么样，银幕怎

6、么样，这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问，她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯，就是対工作进度要主动报告，以便让上司知道你在什么地方，你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。技巧2：对上司的询问冇问必答而且清楚对上司的询问吞吞吐吐，有答没答的，这样的下属非把上司气死不可。蔑视事实，把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲，这是自命不凡的人常有的弊病。——［法］蒙田人们不喜欢改变自己的决定，他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点，但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。——［

7、美］卡耐基技巧3：充实自己，努力学习一个人只有与领导站在同样的位进，才知道领导在想什么，所以要想了解上司的言语,充实自己，努力学习，变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂，我讲上海话他听不懂，应该是说，上司站在五十层楼，我们站在三十层楼，眼界怎么会一样呢？上司每个刀读四本书，我们每个月连两篇文章都没有看完，你怎么跟得上他呢？这就耍求我们不断学习，上司想到什么我们也能想到，上司看到什么我们也能看到，那么他与你沟通就容易多了，一讲就懂了，一讲就明口了，这就是心有灵犀一点通，是沟通的最高境界。技巧4

8、：接受批评，不犯三次过错子曰：“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没冇办法像颜回这么伟大，但我们可以告诫下属：“一个人第一次犯错是不知道，笫二次犯错是不小心，第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错，我们给你两次机会，笫三次我们就要开刀了。有一次希尔顿去H本东京，在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿：“希尔顿先生，您取得了辉煌的成就，您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”希尔顿听后笑了笑没冇正面回答，他对女记者说：“你到了东京Z后，住进我的旅馆，临走时把你不满