化妆品店长责任制考核书

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1、店长责任书一、刖吞1、聘任岗位:店长2、受聘人:工作地点:3、直接上级:市场部主管4、直接下级:营业员5、工作范围:负责店面的销售管理,协助主管完成本店面的销售任务。二、岗位责任1、对木店面及所管辖员工的销售任务及岀勤情况完全负责。2、对本店面的所有事务进行组织、协调、监督、控制等工作负责。3、对本店面的帐务数据的负责。4、对销售信息掌握的及时性和反馈的实效性负责。5、对合理安排员工的工作,并进行及时的跟踪检查、指导和向上级领导反馈负责。6、对处理顾客投诉等事宜负责。7、对做好店员政治思想,了解心态动向,鼓舞士气,带动销售并完成任务负责。8、对公司组织的各种

2、促销活动开展负责。9、对店内货品陈列及货品的质量管理负有领导责任。10、对做好与上级部门和其它有关部门协调,沟通及领导安排的工作负责。为了加强对门店的管理,友诚化妆店实行店长负责制,即店长对门店经理负责,而店员的考核由店长负责。所有工作都与销售有直接关系,完成销售任务的奖励,完不成销售任务就没有奖励。一、销售管理,门店经理考核销售任务以上一年同期销售额为标准,每2个月为一个周期计算(如3月和4月份任务两个月的任务合起来完成也算完成)如完成两个月的总店销售任务,每月奖店长600元,两个月为2200元。奖励工资2个月发放一次,因为这个奖励工资是整店销售任务奖励工

3、资。一、店长根据本H的任务来制定每位员工的销售任务,合理分配给每位员工,包括自己的任务二、货物管理以下1分为2元,达不到的以扣除分也就是钱,如扣10分为20元1、监督店内产品的丢失或店员以及顾客不慎货物的打碎造成的损失并及时给出惩处办法,未处理的及处理不到位扣10分2、监督货物的陈达到整齐,美观,干净为标准,发现一次扣10分3、监督店内玻璃,门窗,地面的整洁,随吋监督查看发现一次扣10分4、货物保持期和退换货要严格按货物保质期管理和退换货管理执行,来进行监督,监督不到位造成损失的一次扣20三、员工管理店长根据每位店员的性格分配相应的岗位2、货物管理组长2、体

4、验管理组长3、工作纪律组长3个职业执行的标准由店长考核,店经理考核店长,店长考核组长,组长考核本区域负责人,真正做到责任到人3、店员及店长每月请假不如超过5天,不准出现重复请假,如有违反任意一项一次扣40分4、店长每月4次晨会,月初任务的分配,月中激励,月终活动安排及任务完成提醒,开会内容为店长自己定,有什么情况说什么缺一次会扣10分5、店经理特别交代的任务,店长必须100%的完成,完不成一次扣除40分6、店员如有辞职不丁或请假的,她所有的工作店长无偿来代替,直到招聘到店员能顶替为止6、店长是领头人物,要有良好的品质,考虑问题也要全面为店的发展来进行,不能徇

5、私舞弊,一方面管理好店员要公平公正进行,同时严厉要求别人和自己,既要让店员工作上一丝不苟,也能给予团队带来正能量,店员长期不满及不服,是管理大忌,同时2人辞职,说明管理人员管理有问题,绝对禁忌如果出现此类情况扣除以上几点是店长考核标准,一个月一次进行,没有达到标准的进行扣分,1分为2元,从3月1日正式开始(销售任务也从3月份进行)店长签字:

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