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时间:2019-11-20
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1、如何电话营销开场白 进行电话销售开场白说些什么呢下面是小编整理的关于如何电话营销开场白欢迎阅读参考 在初次打电话给客户时必须要在30秒内做公司及自我介绍引起客户的兴趣让客户愿意继续谈下去要让客户放下手边的工作而愿意和你谈话销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁/我代表那家公司 2、我打电话给客户的目的 3、我公司的服务对客户有什么好处 电话营销开场白范例 【范例一】 王经理您好我是xx的xx您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格我们也提供给您一个建站推广套餐很久没有和您联系了也没有多
2、征求您的意见这是我们的疏忽我想打电话给您询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议 【范例二】 王经理您好我是xx的xx您的好友xx经理是我们的大客户他介绍我打电话给您他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求也想请您了解一下请问您目前是否在用其他的宣传推广产品 【范例三】 您好是李经理是的我是xx的朋友我叫xx是他介绍我认识您的前几天我们刚通了一个电话在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人他一直非常敬佩您的才能在打电话给您之前他务必叮嘱我要向您问好客气了.实际上我和xx既是朋友关系又是客户关系一年前他使用了我们的产品之后公司业绩提高了20%在验证效果之
3、后他第一个想到的就是您所以他让我今天务必给您电话 【范例四】 您好李经理我是xx的xx有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!一般情况下在刚开始就请求对方帮忙时对方是不好意思断然拒绝的电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈 【范例五】 您好是张经理我是xx的xx我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司与长沙多家知名企业合作过今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务迅速提高企业的知名度快速打开和拓展销售市场降低销售成本直接给企业带来经济效益和利润增长点为了能
4、进一步了解我们是否也能为您服务我想请教一下贵公司是否有网站呢 电话营销开场白话术 【直截了当开场法】 销售员:你好朱小姐/先生我是莫某公司的医学顾问李明打扰你工作/休息我们公司现在做一次市场调研能否请您帮个忙呢 顾客朱:没关系事情 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧谢谢你的支持然后销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛缩短距离感:朱小姐/先生你好!我姓李你叫我1小时后来电话的……) 【同类借故开场法】 销售员:朱小姐/先生我
5、是某某公司顾问李明我们没见过面但可以和你交谈一分钟 顾客朱:可以什么事情 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你谢谢然后销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛缩短距离感:朱小姐/先生你好!我姓李你叫我1小时后来电话的……) 【他人引荐开场法】 销售员:朱小姐/先生您好我是某公司的医学顾问李明您的好友王华是我们公司的忠实用户是他介绍我打电话给您的他认为我们的产品也比较符合您的需求 顾客朱:王华我没有听他讲起呢 销售员:是?真不好意思估计王
6、先生最近因为其他原因还没来的及给您引荐吧你看我这就心急的主动打来电话了 顾客朱:没关系的 销售员:那真不好意我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 【自报家门开场法】 销售员:朱小姐/先生您好我是某公司的医学顾问李明不过这可是一个推销电话我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品专搞欺骗我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了别让您再增添一个讨厌的人了呵呵 顾客朱:呵呵小伙子还挺幽默的准备推销什么产品说来听听 销售员:是这样的最近我们公司的
7、医学专家团在做一次关于xxx市场调研不知您对我们产品有什么看法 【故意找茬开场法】 销售员:朱小姐/先生您好我是某公司的医学顾问李明最近可好不知您还记得我 顾客朱:还好你是! 销售员:是这样的我们公司主要是销售羊xx产品您在半年前给我们打过咨询电话来购买我们曾提供给您一些试用产品这次打电话给您就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议 顾客朱:你打错了吧我用的不是你们的产品 销售员:不会吧难道是我的顾客回访档案记录错了真不好意能冒昧问下你当前使用品牌的美容产品 顾客朱
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