欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:46029259
大小:58.24 KB
页数:4页
时间:2019-11-20
《管理沟通心得体会范文》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、管理沟通心得体会范文 引导语:说沟通是一门艺术讲的是沟通是技巧其中包括语言的非语言的外部因素交流双方对事件的认知度等等下面是yjbys带来的沟通心得体会希望对你有所帮助 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重其桥梁是沟通关心员工善于听取员工的意见和建议充分发挥其聪明才智与积极性企业决策广泛征求员工的意见参与的员工越多获得支持的员工越多“一言堂”排斥参与只有争议、争辩、“斗智”才能增强员工的主人翁意识才能集思广益才是真正的沟通 沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力为其提拱施展才华的舞台它缩短了员工与管理者间的距离使员工充分发挥能动性使企业发展获得强大的原动力 沟通是一门
2、学问也是一门艺术说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的把握住沟通的目的同时掌握沟通的要领将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术讲的是沟通是技巧其中包括语言的非语言的外部因素交流双方对事件的认知度等等 沟通的目的有很多最浅显的一个目的便是信息的传递信息的传递包括了单向和双向传递而此时信息传递的有效性及时性保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为思想等 有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易但它却是一个工作基础你可以利用它来建构你的团队显示你的领导能力并提供
3、及时的指导你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状当信息输入之后无法得到输出时沟通实际上就是封闭的在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息其他成员不能的情况下会出现沟通封闭管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈例如状况汇报工作日志会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱另一方面你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作了解每一个团队成员需要什么类型的信息并在工作中采用了很广泛的沟通方式总之在工作中我们要善于沟通应用沟
4、通才能达到更好的工作效率 部门改善计划: 1、定期给其他员工开展沟通培训课程提高全队沟通意识 2、通过沟通提高成员的团队协作意识进一步提高工作效率 3、增强外部沟通和内部沟通的能力 4、与各部门之间多开一些现场协调会 明年沟通的目标:进行沟通理论的进一步学习和实践把沟通与实际相结合取得工多更好的工作实效 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重其桥梁是沟通关心员工善于听取员工的意见和建议充分发挥其聪明才智与积极性企业决策广泛征求员工的意见参与的员工越多获得支持的员工越多“一言堂”排斥参与只有争议、争辩、“斗智”才能增强员工的主人翁意识才能集思广益
5、才是真正的沟通 沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力为其提拱施展才华的舞台它缩短了员工与管理者间的距离使员工充分发挥能动性使企业发展获得强大的原动力 沟通是一门学问也是一门艺术说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的把握住沟通的目的同时掌握沟通的要领将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术讲的是沟通是技巧其中包括语言的非语言的外部因素交流双方对事件的认知度等等 沟通的目的有很多最浅显的一个目的便是信息的传递信息的传递包括了单向和双向传递而此时信息传递的有效性及时性保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性也就是我们通
6、常所认为的去“说服”沟通的一方的行为思想等 有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易但它却是一个工作基础你可以利用它来建构你的团队显示你的领导能力并提供及时的指导你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状当信息输入之后无法得到输出时沟通实际上就是封闭的在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息其他成员不能的情况下会出现沟通封闭管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈例如状况汇报工作日志会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱另一方面你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息而不是给他们提供过
7、量的不相关的或是重复性的信息优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作了解每一个团队成员需要什么类型的信息并在工作中采用了很广泛的沟通方式总之在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率
此文档下载收益归作者所有