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时间:2019-11-20
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2、5%10-15%20-40%顾客响应时间-50%处理需求改变时间-70%结构设计和干涉检查时间-95%定制周期-90%生产周期-30%服务响应时间-50%故障恢复时间-90%信息有效性增加100%顾客满意度>90%设计错误-20%工程更改-40%订单错误率-100%废品率和返修率-20%备件错误发送-100%产品维护停工期-50%4循环图5循环图6……………机制体制队伍建设商务模式业务管理绩效考核黄页号百信息业务综合传媒声讯号百环状图7News新闻Email电子邮件Topic专题网络广告Blog
3、博客EDM电子杂志BBS网络论坛IM即时通讯圈群资源Group媒体互动核心信息环状饼图8射线图9维恩图10维恩图11视频分享P2P视频视频下载6,314万人/月2,721万人/月5,624万人/月数据基于艾瑞iUT系统监测数据平均值,数值按独立IP计算,且假设为每IP为一个观众。网民在线视频收看习惯最主要有三种方式流程图1213最初的项目时间安排(周)项目行动12345678精炼步骤假设展开市调/引导市场访谈&内部评估确定商业模式运作的时机展开外围工作确定更进一步发展方向主要的转折点甘特图甘特图
4、09年1月09年2月09年3月09年6月09年9月09年12月区域准备根据区局上报小区进行定点的网络升级改造以支撑ITV规模发展网络升级区营维中心上报符合要求的规模小区营销准备营销方案确定大规模推广跟踪评估活动区域的宣传、渠道营销全面开展关键里程碑活动区域宣传完成****户完成****户完成****户完成****户141598年,第三季度股东投票决定向慈善机构捐款2000年,第二季度千年虫事件使市场陷入低潮全面启动销售计划,公司收回2亿美元199819992000200198年,第一季度公司宣布
5、97年的盈利为2000万美元99年,第二季度比尔盖茨开始接管公司公司表面上发展混乱2001年,第四季度数字告诉公路项目赢得了蓝筹股的地位2002标题如果公司想利用财务杠杆进入新的市场,那么应该在2002年以市场领导者身份进入。时间轴图南拓北方ICT+天翼ICT综合信息服务移动话音、移动互联网固网宽带、固定话音天翼+ICT移动话音+移动互联网ICT综合信息服务固定宽带、固定语音地图框架图17数据接入网:ADSL、VDSL、WiMax、WLAN、FTTx、ISDN、LAN、LMDS、IPVPN、AT
6、M/FR、DDNPSTN:固定电话接入网PLMN:无线电话接入网PHS3G接入层网关:DigitalHome&Office互联星空综合信息服务管理平台:客户关系管理计费内容发布管理SP/ICP关系管理网络支撑平台影视业务平台游戏业务平台通信业务平台设备用户界面:终端:PC、PDA、固话座机、小灵通、3G手机、游戏机、智能家电等门户:互联星空门户网站、面向移动和TV终端的门户网站等增值网络综合管理平台宽带互联网:大城域网+ChinaNet+ChinaNet2(CN2)传输网:MSTP/SDH/AS
7、ON宽带增值网络:媒体存储IDC、内容推送CDN、媒体交换MCU网络接入增值业务综合管理平台类增值业务平台类网络传输无线3G综合信息服务管理平台ISMP…增值业务网络资源配置规划体系拓扑图政府自建会议电视系统计算机局域网计算机局域网中国电信SDH传输网H.323MCU路由器防火墙用户ATM交换机路由器防火墙路由器防火墙视频终端视频终端视频终端视频会议主控台WWW服务器WWW服务器WWW服务器155M光接口2M电接口2M电接口1819进入者威胁替代者威胁供应商的议价能力购买者的议价能力产业竞争比喻
8、概念图-波特竞争力模型比喻概念图-支撑因素20比喻概念图-优选与淘汰优选过程21比喻概念图—支撑三角坚持三个围绕围绕品牌围绕产品围绕竞品战略层面业务层面竞争层面不以对手为风向标,但有针对性策略借助奥运提升形象与新产品推广和线下活动相结合2223比喻概念图-拼图比喻概念图示例:知识管理建设愿景“以知识共享创造价值,打造中国最成功的×行业的学习型组织”Vision创意图常见形式:天平钟摆漏斗齿轮素质学历能力就业电信移动联通25练习一下:综合案例基础知识设计法则制作技能逻辑构思数据图表演示宣讲P
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