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时间:2019-11-20
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1、寒假社会实践心得汇报900字 俗话说:“实践出真知”其意思就是只有通过实践才能明白事物包含的真理也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法因此我认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则为将来步入社会做准备又有助于大学生实现自身价值提高个人能力与自信心所以出于学校社会实践活动的安排和提升自身能力的需要本人在XX寒假进行了为期两周的社会实践活动 在整个社会实践活动中我首先学会的就是一种认真的工作态度与真诚的服务态度记得第一天上班的时候第一个客人是一位购买初生婴儿衣服的中年妇女于是我把她领到
2、婴儿衣服区我看见她用手掌量度衣服大概是看看长度适不适合后来看了看价格我告诉他可以打8折她就把衣服拿到收银台付款了当时我心里暗喜:“原来销售工作没有想象中的难”这时老板过来说:“当客人进来的时候你要用:‘先生或小姐随便看看’等有礼貌的话语来招呼他们以展示本店真诚的服务态度其次专业的知识是必不可少的比如衣服的材料因为婴儿的皮肤是非常敏感的所以你要想客人介绍一下衣服所含的成分适合的年龄等不能站在一边什么都不讲这些你都要慢慢学会”这时我突然沉静了下来心想:原来是刚才那位客人不挑剔、不多问所以我顺利完成了销售原来作为一名销售人员你不仅要把货物推销
3、出去也需要有丰富的专业知识这样才能让客人安心购买而专业知识的掌握完全体现个人认真的工作态度后来我才真的发现就算是有丰富经验的销售人员他们在有空的时候也经常翻阅育儿书本所以认真的工作态度与真诚的服务态度是我得到的第一笔财富 其次我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自身最缺乏的品质—耐心与细心每次客人进来选购奶粉销售人员都会手捧着一种奶粉细心地讲解里面的成分以及各种成分所起的作用;每次销售人员都会问一下客人需不需要补充一些钙铁锌硒这些微量元素告诉客人在个时期就要给婴儿补充一下这些元素些现象对应地要补充那种元素;每次客人要转换其他牌
4、子的奶粉销售人员都会细心地教客人如何转换、如何调配他们总是不厌其烦地介绍完全体现出耐心与细心相对于以往的总是浮躁粗心的我我马上显得惭愧起来在他们的影响下我也逐渐学习他们那种耐心与细心 这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的处理问题社会与学校不同人际关系复杂得多而且人的性格林林总总所以社会中人际关系的处理是一大难题在进行实践的两周里我发觉学会做人处事圆滑是非常重要的由于性格的不一样其他销售人员也不时会发生大大小小的矛盾老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少所以年长的人可能在科学知识上远远不及我们但是我们要在他们身上学习的正是一份圆
5、滑的待人处事的方法 这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直接对话的经验那是我进行实践的最后一天一个外国人进来由于其他销售人员英语水平都有限于是我主动地上前招呼他他说想购买玩具送给儿子于是我把他领到玩具选购区但是可惜的是我很难用英语即时介绍每件玩具的特点需要时间想想才能介绍出来所以我认为这次实践揭露了我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中我要更加注重英语的交流能力 由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自己进入其他公司进行实践再到从中学习到很多东西的整个社会实践的过程我觉得自己成长了不少其实在表面上与专业毫不
6、挂钩的社会实践活动中我悟出了与专业挂钩的道理就像作为一名销售人员既要了解货品更方面的知识也要了解丰富的育儿知识一样我们学习一种语言也要学校其背后的丰富的文化背景知识只有这样才能更加深刻地了解一国语言因此我认为在大学生中开展社会实践活动是极为必要的因为在实践活动中学生通过观察通过思考往往能够学习到在学校里学习不到的道理锻炼出学生的能力实践自身的价值另一方面学生不能一味追求与专业挂钩在与专业不挂钩的公司进行实践往往能够对专业知识的学习产生深深的启发在这次社会实践活动中学习的认真、真诚、耐心、细心以及待人接物的方法与态度将会是我人生一笔宝贵的
7、财富
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