[精品]电子商务格式合同示范文本管理研究

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1、浅谈电子商务格式合同示范文本管理研究互联网的普及推动了网络经济的蓬勃发展，而拉动网络经济发展的“火车头”是电子商务。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。由于电子商务的特殊性，格式合同在交易过程屮被大量采用，一些电子商务的运营商和商人往往利用这一点，在冗长的格式合同中掺杂了不少不利于消费者的条款，消费者再利用电子商务交易吋，因为信

2、息、时间、交易成本等不对称因素的影响，往往都不能不能细加研究，甚至现这些条款存在问题也只能被动地选择“接受”或“不同意”，而不能进行修改或提出自己的意见。虽然《合同法》有规定，对格式合同或免责条款引起的纠纷，可以按照《合同法》第三十九条、四十条、四十一条的规定进行处理。但基于电子商务的交易的网络特发性，事后的投诉往往很难得到及时、有效的处置，所以，加强电子商务格式合同示范文木管理研究，探究事前控制有着重大意义。合同示范文本制度是1990年经国务院批准决定在全国逐步推广，用以规范经济秩序的一项重大举措。《合同法》在总结历史经验的基础上，将这一具有中国特色的制度以法

3、律的形式给予肯定和侣导。《合同法》第十二条第二款中明确规定“当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。”从而更加明确了合同示范文本制度在新的历史时期具有的积极作用和深远意义。有关法律规定，合同示范文木,它应该是由合同管理机关和相关行业或业务主管部门根据长期实践，反复优选、评审、经过法定程序而正式规定下来的文书格式。电子商务作为一个新兴的产业，且缺乏较长吋期的监管经验，但其合同示范文本亦应具有以下合同示范文本共同特性：一、规范性。合同法规只能对当事人的权利义务作原则性规定，而合同示范文本则依法制定，并针对不同行业的特点，更具体地规范了当事人签约行为，具有相应的规范

4、性。经过广泛推行，这种规范性就更加明显。二、完备性。合同示范文本在制订过程中主耍是针对当事人在签订合同中经常发生的问题，依照法律规定，将签约合同主要条款明列出来,保障合同条款完备。按照示范文本签约可避免缺少项目和出现不符合程序要求的问题。但这不等于取代当事人的特殊要求，当事人仍可以提出自己特殊要求的条款进行协商。三、适用性。合同示范文本是归纳了各地区、各行业和众多同类合同文本的精华而制定的。凡是需要签订这一类合同的当事人，就可选择此类合同文本作为范本，即作为协商、谈判的文书格式，可不再费周折去寻找法律依据，绞尽脑汁去思考合同条款是否完备，暴本上满足签约人的需要，

5、因此它具有广泛的适用性。四、程序性。是指合同示范文本只有合同管理机关或业务主管部门会同合同管理机关经法定程序对合同示范文本进行制订并公布，其它任何单位不得擅自发布或印制合同示范文本。电子商务的合同示范文本除了必须具备以上四点共以外，做为合同管理机关，我们必须进一步研究如何制定符合电子商务规则的合同示范文木。（一）建立官方电子商务合同示范文本在线库。我们必须注意到，电子商务合同是非纸媒的电子合同。在《合同法》第12条第2款中规定：“当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同”，明确了合同示范文本制度对于社会主义市场经济新体制的积极作用。合同示范文木要由指定的印刷企业

6、印制，除国家工商行政管理总局制订的合同示范文本要由指定的印刷企业印制外……。对电子商务合同示范文本，我们首先要针对其特点从立法层面上予以重视，研究符合其特点的监管体系，建立具有指导意义的官方电子商务合同示范文本在线库，实现电子商务合同示范文本网络化。（二）建立网络化的监管和备案制度。电子商务很多都是通过平台交易来实现的，单笔交易遵循的是平台的合同或约定，电子交易平台的电子商务合同是网络化、电子化的格式合同，这就要求我们合同管理机关必须推行网络化监管，结合属地管理推行分区域的网络专项巡查，及时发现问题，在电子商务监管中充分发挥合同监管、公平交易、消费者权益保护等职

7、能作用，加大对违法违规行为的查处力度。并且要推行电子商务合同网络备案制，结合电子商务合同示范文本在线库，建立健全电子商务合同管理制度，做到有据可查。（三）建立统一标准的电子商务信用制度。建立电子商务信用电子商务，是确保合同双方当事人权利、义务、责任得到公平、公正履行的最重要的一条途径，公平、公正、诚实守信是合同的基本原则。很多电子商务平台都非常重视信用建设，我们要将之积极引导，并通过建立统一标准电子商务信用制度，纳入社会征信体系屮来。