营销总部连管指导纲要[

《营销总部连管指导纲要[》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、SUNINESir电書保密性般■秘密□绝密时效性□-•般■加急□特急苏宁电器集团营销总部连管指导纲要迦歴廛叫号签发厶—陈金凤连锁店体系四月份工作指导纲要各大区、子公司连管部、连锁店：随着连锁店体系三月份各项工作的结束，我们将迎來4.4-4.6假期促销以及春季家装旺季、3C旅游节、空调促销等一系列促销机遇。同吋，四月份也是我们启动五一•旺销的关键时期。在此，总部连管中心对各地连锁店中心/管理部以及连锁店的刀度重点工作要求如下：积极自主营销提升销售绩效一、积极开展连锁店销售拓展活动各地连锁店需在3月31日之前确定4月份门店的销售拓展计划（原则上每个店

2、面每月至少组织一场有质量的团购活动），并在4月2日之前由各地连锁店管理部按照总部要求模板汇总后上报至总部绩效优化部，邮箱：yangchun@cnsuning.com,联系人：杨淳，电话：888628。二、惠而浦空调销售推进1、继续强化终端培训，提高终端人员的销售水平；2、根据总部惠而浦的进店计划，继续跟进门店的展台制作、出样；3、严格按终端布展指导书进行终端布展工作，体现销售氛围；4、严格按总部下发的零售激励方案全面推进惠而浦销售；5、落实前期惠而浦提成的发放，确保提成及时发放到位；6、落实专职促销员的到位情况，对未及时到位的促销员或人员异动第一

3、时间上报总部备案。三、落实我司与百事可乐组织的活动，保证促销活动顺利开展，保证兑奖工作有序进行“2008好运即吋送”活动已于3月15日全面启动，要求各地连锁店继续保证促销活动顺利开展的同时，应对百事兑奖活动进行严格规范，对相关台帐的建立、兑奖凭证的使用以及兑奖过程屮存在的隐患进行实时冇效的监督，同时对百事促销活动的过程屮存在的问题和紧急事情应在第一时间内进行反馈。四、对3月份销售计划完成率低于80%店面的关注各地对木区域内3月份销售完成率低于80%的店面要按照总部分析模板进行销售分析，并将分析结果在4月3日18：00之前上报至总部绩效优化部，邮箱

4、：zengzhena@cnsuning.com,联系人：曾贞，电话：888573c同时，当地连管要牵头组织大营销体系在4月5日之前召开专题会议，制定此类丿占面的整改方案。%1.连锁店经营质量评估（1）4月1日之前总部将木月需要评估的店面下发，各地在一周之内完成评佔，并在4月8日之前上报至总部绩效优化部，邮箱：zengzhena@cnsuning・com,联系人：曾贞。（2）大区连管部需根据评估分析模板对总部未指定居而、但同样销售持续低迷的店而在4月10日之前进行自主评估与分析，组织大区内相关部门召开专题会议，制定整改方案并进行跟进落实，同时将分析

5、整改报告在4月15日上报至总部。规范管理提升服务一、继续微笑服务明星评选活动的开展，加强服务管理“微笑服务明星”评选活动已于3丿」份在全国范围内启动，请各地按照总部要求进行开展,强化服务培训，加强服务管理，提高一线销售人员的服务意识和服务技能。现将该项活动的重要时间节点进行重申如下，请各地严格按此执行，总部也将进行跟踪考核：各地评比阶段：3月15日—4月1汨各地候选人员上报阶段：4月18日一4月19日总部审核确定阶段：4月20日一4月22日结果公布阶段：4月23日颁奖阶段：5月1日前各地需要落实好5月1F1当天的颁奖典礼准备工作二、规范08年会员

6、卡使用1、要求各连管部组织门店对08年会员卡操作思路及使用规则于4月1日培训完毕，对培训屮存在的问题于4月6日前整改到位；2、严格按照3月26日总部《新会员卡基础培训》会议要求，积极落实08年会员卡制度实施。同时，对08年会员卡实施过程中存在的问题，要求各大区及时的协调解决，对于无法大区内无法解决的问题要求第一吋间内上报。三、加强店面资产管理，杜绝盘点差异及违规作业各公司针对前期促销品、商品、样机差异产生的原因，制定冇针对性的培训计划，规范操作,加强丿占而资产管理的规范性，防微杜渐，保障公司资产安全，要求各公司的盘点差异产生数量逐月以10%递减（

7、新开店除外），月度盘点差异解决率至少达到80%。对于店面平级移货、样机,必须按总部新发文制作执行，不得违规作业，否则，将进行严肃处理。四、第一季度终端检查存在问题的整改连锁店管理屮心第一季度终端检查工作已经结束，要求徐州、青岛、济南、北京、天津、石家庄、武汉、长沙、南昌、西安、兰州等11个大区对此次总部检查中存在的问题进行整改，于4月10日前将整改到位，同时将整改结果上报中心，对于无法在规定期限内整改完毕的问题，要求上报屮心对口片区备案。做好四月份店面培训工作一、店长储备培训1、要求北京公司、上海公司负责组织好店长储备二、三期的工作，并在4月15

8、日之前完成相关集训工作，华北以及华东二区各人区必须全力做好配合工作，对人员的选拔工作要认真落实。2、针对总部即将开展的储备店长四期集训，