宠物医院系统操作手册

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1、目录一、前台服务41.1宠物挂号51.2医疗收费71.3住院管理81.4预约服务111.5前台销售131.6挂号查询161.7收费单查询161.7综合业务181.7.1会员充值181.7.2积分兑换181.7.3修改密码191.7.4卡卡转账201.7.5会员取款211.7.6会员退卡211.7.7日常收支221.7.8钱箱管理231.7.9营业汇总查询241.7.10寄养管理251.7.11卡交易查询26二、医师就诊272.1宠物资料292.2宠物病历与处方302.3化验记录322.4影像记录3

2、3三、化验管理353.1化验中查询353.2化验综合查询37四、影像管理384.1进行中的影像项目384.2影像项目综合查询39五、药房管理405.1待取药的处方项目405.2已完成取药的项目41六、基本资料416.1企业信息416.2供应商资料426.3操作点资料426.4商品与服务资料436.5消费券资料446.6日常收支资料456.7同盟店资料466.8人员资料46七、会员管理477.1卡类别资料477.2充值优惠487.3兑换设置487.4会员查询497.5卡交易查询507.6宠物类别51

3、7.7化验项目模板527.8病历与处方模板537.9宠物查询54八、营业设置568.1促销策略56时段促销56会员折扣设置57满多少赠送什么产品或服务设置59类似满5送2设置608.2积分规则设置60九、采购管理609.1经销订货单609.2经销入库单619.3经销退货单639.4经销折让单649.5代销订货管理65十、库存管理6510.1库存查询6510.2其他入库管理6710.3其他出库管理6710.4库存调拨管理6810.5仓库盘存管理6910.6智能补货70十一、分析查询7111.1汇总查

4、询7111.2汇总分析7210.3时段销量分析7311.4会员统计7411.5销售单查询7411.6销售明细查询7511.7单品查询统计7611.8卡交易综合查询77十二、系统管理7712.1日常收支管理7712.2手机短信7812.3硬件设置8012.4登录日志8012.5看提醒81一、前台服务1.1宠物挂号医疗挂号主要功能是登记宠物主人信息，宠物信息，给需要看病的宠物挂号，然后再到诊室里面去给医生检查；宠物挂号1-1-1宠物医疗挂号挂号存在以下几种情况：1)如果是新主人、新宠物，则可以通过在宠

5、物挂号界面上点击【新增主人】，弹出新增主人界面图，如下图1-1-22)如果主人信息已经登记过，宠物资料没有登记，可以点击宠物挂号界面上的【新增宠物】按钮，如图1-1-33)如果宠物主人信息、宠物信息都已经登记过，则可以在查询条件处输入<主人姓名、联系电话、卡号等）等条件，点击宠物挂号界面上【查找】按钮检索客户资料，查询出来的界面，在选择会员界面上<如图1-1-4）上显示出来，选中查询结果其中一条，点击【选择】，自动把该会员资料、宠物资料在宠物挂号界面上展现出来，4)在挂号信息处，选择对应的挂号类型

6、<预先在后台设置的，比如初诊费，夜诊费等），选择业务员，指定挂号医生<只有对应的医生账号登陆系统中，才能看病）；然后点击【挂号】，挂号单也打印出来.选择会员1-1-4登记主人信息1-1-2操作流程如下：1)在新增会员界面上输入会员姓名，手机，地址等，点击【注册】，即可完成信息登记；2)主人信息注册完成后，新增会员界面上的【宠物按钮】就不再会是灰色的，可以点击【宠物】按钮增加宠物资料，弹出如下图1-1-33)如果需要给会员发张会员卡，在卡号栏输入会员卡卡号，选择所对应的卡类别<比如金卡、银行卡、钻石

7、卡，是您在系统中预先设置的）新增宠物1-1-3新增宠物操作流程如下：1)输入宠物姓名、性别、宠物生日、年龄是根据生日自动算出的，颜色，宠物种类、品种、病历号等，点击【保存】1.2医疗收费前台挂号完成后，挂号信息会流转到诊室里面,也就是在医生就诊界面上能看见宠物挂号的信息，经医生初步诊断，需要给宠物进行常规检查、处方、药品等；医师确认之后，需要付费的项目自动流转到医疗收费界面上来，可以根据主人姓名、卡号、病例号、宠物姓名等条件进行查找需要付费的单子，然后点击【收费】，进入收费界面，直至付费完成后，所

8、需要检查项目、药品等自动流转到检查室里面、药房等地方；宠物主人拿着付费的单子然后到化验室、药房等地方去做化验、或者取药；如下图：医疗收费退回医师：选中所要退回医疗收费单，点击【退回医师】，则该单明细自动退到医师开处方界面上，医师再经过修改、保存，确认之后又回到医疗收费处；收费：选中所要收费的医疗收费单，点击【收费】，进入付款界面，参考1.3住院管理住院管理住院操作流程如下：如果有宠物需要进行住院治疗，在住院管理界面上点击【新增】按钮，弹出如下图，宠物住院详情在宠物住院详情界面上点击