IBM员工管理之道

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1、IBM员工管理之道　　　　1选人之道　　　　IBM招聘新人的方法是为在校大学生提供实习岗位当然能进入IBM做实习生的人学习成绩、专业以及在工作中与人的协作能力都比较突出　　　　实习生进入IBM工作后其实是个双向观察的过程IBM可以在工作中观察这些人是否具备潜质能否在未来胜任在IBM的工作　　　　在检测大学生是否能够成为思想领袖在专业领域有没有前瞻性时面试官经常会问他们如果给自己创造一份工作这份工作?通过应聘者的回答公司可以看出他个人的兴趣是否与他的专业紧密结合　　　　此外如果有工作经验的人想进入IBM那他得是行业里的专家　　　　2给予顶尖人才怎样的关

2、注　　　　有调查发现优秀人才需要经理照顾的时间不多经理一般把时间花在有问题的员工身上但是对于这些最不麻烦的员工IBM反而给予特别的关照IBM的观念是给这些人加把火行进的速度会远超他人　　　　IBM通过一个名为“商业和技术领袖”的项目来识别顶尖人才这些人才的业务能力和团队协作能力都很强这些人一旦被选出后总经理会给他们写一封信除了告之被选上之外还在信里告诉他们该怎样跟自己的经理谈职业发展计划IBM通过这种比较特殊的方式让优秀人才感到公司非常重视他们而且他们是被特殊对待的　　　　在多年的实践中IBM发现让优秀员工满意薪酬不是最有效的做法反倒是为他们长期的职

3、业发展做考虑才是最令他们振奋的IBM在培训优秀人才时给他们委以重任独自领导项目给他们使命的同时也给予责任有自己的决定权去行事这才是优秀人才所需要的　　　　3如何对待辞职又回来的员工　　　　IBM的员工流失率比业界低一半左右有很多公司把IBM当成培养基地高薪挖人但也有不少员工走了以后不适应其他公司的文化氛围又回来了　　　　人力资源部曾经有位员工走了没几天就后悔了当部门领导知道这件事后主动打电话邀请他回来官复原职做得很有人情味这些回来的员工也给留下的员工一个很好的提醒想到外面看风景之前先看看这样做对自己到底有没有好处　　　　4IBM的淘汰机制　　　　IB

4、M的工作机会很多如果一个岗位考核下来员工做的不好公司会采取换岗的形式让他做自己更喜欢的工作除非连续几年有问题才进行淘汰IBM倡导的是鼓励文化　　　　5考评方法　　　　IBM员工的收入与学历和工龄没有关系而是与岗位、职务、工作表现、业绩相关整个薪酬体系的设计是以结果为导向的评估则是通过个人业务承诺计划(PersonalBusinessCommitments简称PBC)实现IBM绩效管理的原则是永远根据员工所完成的承诺进行评估而不仅仅是报告上所说的　　　　PBC反映了郭士纳所强调的做计划的原则首先要承诺制胜(Win)胜利意味着员工完成了PBD里制定的计划

5、抓住一切可以成功的机会以顽强的意志来鼓舞自己和团队完成重要的绩效考评;其次承诺执行(Execute)这是计划的关键;第三是团队精神(Team)IBM最为强调的是团队精神能够与不同部门的同事共同合作　　　　所有员工都要围绕这三个词来设定各自的PBC年初时员工拿到具体的KPI指标以及公司的业绩目标在部门经理指导下制定自己的PBC制定计划的过程也是与经理互动的过程最后员工承诺自己今年将完成些事并且详细列出成为具体的行动方案年终时IBM会把同级同组的人的业绩进行横向比较这种动态考评系统的好处在于员工不仅仅把完成公司的目标作为己任更是激发员工追求卓越的精神让他

6、们领悟到优秀是永无止境的　　　　PBC的评估标准分为四级：PBC1优(超出所有的要求)拿到金额最多的奖金和下一年度大幅度的工资调整;PBC2良(达到所有的要求)按正常标准获得奖金和调整工资者;PBC3中(没有达到所有的要求)被认为是需要努力的;PBC4差(结果不满意)如在既定的期限内没有改善将导致离职