欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:46001397
大小:89.51 KB
页数:5页
时间:2019-11-20
《服装销售的实用说话技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、服装销售的实用说话技巧 现在越来越多人需要服装销售那么服装销售的实用说话技巧又有什么呢?下面服装销售的实用说话技巧是小编想跟大家分享的欢迎大家浏览 一【卖】 说白了就是拿别人的钱来换自己的东西并且我们想要的最理想的状态是拿多的钱来换少的东西 所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白自个是在做什么目的 但请记得卖东西是自己的事买东西才是买家的事 所以我们应该努力的去帮助顾客买而不是帮助自己卖 所以在推销物品的时候应该抓住顾客的需求 1、遇到款式比较特别颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心理讲 比如: “咿真
2、难得这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的没想到穿您身上真是跟定制的似的撞衫的估计都没了” 这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性能勾起她的优越感从而激发购买欲 2、遇上比较保守的顾客记得提升商品的使用价值 这种顾客比较注重实用不是希望一件衣服穿得多出挑而是讲究个经济实用你在说话时应该注意强调衣服的品质 比如: “纯棉质的衣服没别的就是图个舒服不走形洗多少次都不会起球这样的衣服百搭又实用可是少不了” “这件针织开衫春秋换季的时候可少不了对付早晚温差的必备品说还是身体重要而且到了夏天还能披上防晒使用又方便 这样可以针对以求实心里为主
3、的顾客提升商品价值让顾客觉得买了就值了不买是损失 3、总有些只是看看的顾客 逛街讲的就是个“逛”如果是新店还没有口碑谁也不直接就奔到家店去购买服装所以总是有些只是看看的顾客 针对要买东西的顾客卖出服装不算本事把东西卖给只是看看的顾客才算能力 比如: 你可以对这类顾客进行简单的观察 不要直接上去就问你需要点什么因为他们往往什么都不缺或者都缺这时最好根据他们本身来做推荐让他们知道自己缺什么 比如: “身上的白裤子才买的吧穿你身上版型真不错就是单调了点要是能配上件草绿色开衫就好了夏天看着清爽又防晒绝对提升回头率” 当然做这类推荐一
4、定要切忌两点: 第一是不能直接给顾客挑毛病而是赞美之中略表遗憾否则会引起顾客的反感 第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买 二【服装】 如题我们所卖的是服装而不是萝卜白菜宝马香车所以应该抓住服装本身的特性 1、注意搭配方案能卖两件绝对不卖一件 比如: 顾客只是需要一件牛仔马甲 你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤顾客需要买一条长裙你就告诉他如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等 尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下更加可以让顾客尽量的多购买商品 比如: 说“
5、这大热天的难得遇到一身都合适的反正加一起也没多贵就一次买了白也省的再逛了”等等之类的 试想一下谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品这种疲惫状态下其实很容易推销出商品而且是数量较多的商品 2、弄清楚顾客买服装的目的对症下药 有人买服装是为了美观有人买服装是为了保暖心态不同所以针对的不同的顾客应该说不同的话推荐不同的衣服 三【说话】 说话说白了就是忽悠但是应该忽悠的有水平有道德一个袖子的衣服你非说是两个这次忽悠住人家了人家下次大不了就不来了 所以说应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值此外还有些小技巧: 1、暗示顾客他有多
6、需要这件服装; 2、针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了; 3、暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装 四【技巧】 既然再谈论卖服装的技巧那么就在收尾时总结点小技巧吧 1、对体型偏胖的顾客告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等大多人都有外形上的不足如果能通过服装解决顾客自然乐得购买 2、顾客嫌衣服太大可以告诉他小孩子还要长身体如果是成年人可以告诉他宽松了舒服或者直接豪气的说没事不就大点隔壁的裁缝店两块钱就能修了将来胖了也能穿或者说衣服洗洗大多都会缩水等等 3、顾客嫌衣服太小如果是女孩子可以告诉她喜欢的衣服买小一号利于减肥如果是男士就告诉他
7、穿穿就松了 (当然遇到大小问题出入不是太大就能销售出去但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看那样是在砸自己招牌) 4、做生意的难免遇到几件残次品可以单独出售注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求会多么多么划算而且对整体影响也不大错过了就要买高价了之类种种 5、快刀斩乱麻式的出售顾客既然穿着合适又准备买了就不要给他犹豫的机会告诉他买的值然后立刻进行包装如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率 五【最后关于砍价的一些问题】
此文档下载收益归作者所有