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时间:2019-11-20
《设立办事处申请报告与设立印刷企业申请书汇编》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、设立办事处申请报告与设立印刷企业申请书汇编设立办事处申请报告关于在材成立办事处(或客户服务中心)的报告为适应公司的发展需要,实现公司的跨越式发展,加强公司的管理,整合公司有效资源,结合泉州地区的特点和公司的实际情况,设想在泉州地区下面的县市设立办事处(或客户服务中心)。具体的设想及原则如下:一、办事处(或客户服务中心)机构性质设立在各地的办事处(或客户服务中心)是公司适应开拓市场和公司员工队伍管理的需求而设立的。办事处(或客户服务中心)应严格遵守公司各项规章、管理制度,接受公司的相关项目管理部门的管理,完成公司下达的各项任务目标。二、办事处(或客户服务中
2、心)管理总则1・设立在各地的办事处(或客户服务中心)纳入公司的整体管理系统中,办事处(或客户服务中心)的设立、部门设置以及行政人员编制均由公司核批,办事处(或客户服务中心)负责人及相关部门负责人也均由公司指派、任命。2.办事处(或客户服务中心)的日常管理受公司相关管理部门的管理,依据办事处(或客户服务中心)驻派人员的工作性质不同,在业务上也分别接受公司相应部门的直接管理。3.办事处(或客户服务中心)各岗位应职责明确、权限清晰,实行公司统一的绩效管理和考核制度。办事处(或客户服务中心)员工的思想和行为必须符合公司的各项要求和规范。三、办事处(或客户服务中心
3、)管理细则(一)行政管理设行政专员(称区域经理):由公司直接招聘,经培训及考核后,直接委任、指派,属办事处(或客户服务中心)常驻人员,即最高职权管理员,行政管理部是公司行政管理平台在办事处(或客户服务中心)所辖区域内的延伸机构,其职责如下:I•认真贯彻执行国家法律、法规,自觉接受上级公安机关和业务部门的监管和指导、坚决执行公司的决议。2•按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任办事处(或客户服务中心)部门主要领导干部。3.负责办事处(或客户服务中心)日常行政管理制度的执行,对办事处(或客户服务中心)常驻、临驻人员进行日常考勤管理;4•按
4、照公司绩效管理体系,对办事处(或客户服务中心)常驻人员实施绩效管理和业务考核;5.负责办事处(或客户服务中心)访客的接待,会议的组织及会议纪要的记录与传达;6•负责办事处(或客户服务中心)车辆的管理、调度;7•负责办事处(或客户服务中心)固定资产、办公用品的采购、出入库及日常维护、管理;8•负责办事处(或客户服务中心)经费、备用金的日常管理及报销,相关费用支付,做好收支明细;9•负责办事处(或客户服务中心)印章、各项证照的保存归档;10.协助做好办事处(或客户服务中心)人员及员工队伍的招募、辞退、督察以及薪酬发放工作;II•负责办事处(或客户服务中心)常
5、驻人员的社保、公积金的编制、统计、缴纳等工作;12.负责办事处(或客户服务中心)水电保障、环境卫生、安全保卫等后勤管理工作;13•根据公司的市场战略,负责所在区域的员工队伍及行政人员的培训;14.负责客户关系的建设和维护,建立良好的客户关系、业务渠道和客户档案;15•在授权范围内洽谈业务,完成业务开展所涉及的各种前期准备、过程配合、所需资源,积极妥善地处理开展业务后续的执行及回款工作;16.积极配合公司相关部门做好招投标的具体准备、执行和善后工作;17•定期以书面形式向公司汇报工作,并准时参加公司的工作会议;18•负责客户调研、市场和同业情报等相关信息获
6、取;19.完成公司和上级主管行政机关交办的各项工作。(二)员工大队:设大队长若干名(具体名额由视情况而定),由行政专员(或经理)提名直接上报,经公司批准后委任、指派,属办事处(或客户服务中心)常驻人员,员工大队是公司员工部管理平台在办事处(或客户服务中心)所辖区域内的延伸机构,其职责如下:1•认真贯彻执行国家法律、法规,自觉接受上级公安机关和业务部门的监管和指导、坚决执行公司的决议。2•负责办事处(或客户服务中心)日常员工队伍的招聘、辞退以及业务指导,员工队伍管理制度的执行,对员工员的日常考勤管理及薪酬发放工作;3•积极做好客户关系的建设和维护,建立良好
7、的客户关系;4•严格本部门的经营管理,成本核算,积极拓展业务,带领员工部努力完成公司下达的各项指标和任务。5•加强队伍管理,深入服务单位调查研究,解决队伍和工作等存在的主要问题,提高队伍服务素质。6•认真制定本部门工作计划,完善的规章制度,定期组织骨干和员工进行政治理论、业务知道学习和军事技能、体能训练,提高队伍整体素质。7•认真协调好客户单位和有关部门的关系,虚心听取客户单位意见和建议,创造服务管理良好环境。8•随时掌握员工员思想动态,关心爱护员工,认真做好政治思想工作,为员工员解决工作生活中存在的实际问题和困难。9•以人为本,任人为贤,充分调动员工员
8、工作积极性,稳定队伍,减少人员流失。四、办事处(或客户服务中心)职能办事处(或客
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