美容院加盟店成功经营策略

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1、小型美容院加盟店成功经营策略一间小型美容院加盟店每夭营业额的多少，对投资者、经营者来说，是一件极为敏感,也是最为关心的问题。而营业额的构成及相关因素的互动关系应如何去把握，并H有了营业额，是否可取得预计的毛利和与利润，则更是令人关注。因此，营业额成为销售管理中的最重要的一环。当然，顾客管理、产需管理与服务管理也很重要。普丽缓莎美容品牌连锁顾问告知您小型美容院加盟店成功经营的一些方法：一、营业额的构成1、营业额=交易客数X平均交易额单价2、交易客数二通行客数X顾客入店比率X顾客交易比率3、平均交易客单价由上述三项可知：营业额二通行客数X

2、顾客入店比率X顾客交易比率X平均交易客单价即：营业额受到上述四种因素的影响。通行客数：即人流量，取决于四种因素立地条件：商圈人口构成与交通便利特性的经营特色促销策略：提高通行客数的根木意义在于努力扩人商店的商圈和培养固定顾客。顾客入丿占比率：即使商店位于顾客流量大的地点，若丿占铺本身缺乏吸引顾客的魅力，还是难以带动商店的业绩。*店面经营特色"橱窗布局设计★店而布局设计*促销吸引力★服务机能多样化*竞争店的存在与威胁因此，需了解顾客喜欢什么样的美容院。一一服务亲切、态度良好一一环境优雅、清洁卫生一一技术高超、领导流行一一品牌形象信用可*

3、一一客情关系融洽，把顾客当朋友一一提供丰富的专业资讯一一服务快速、不必等太久一一和上下班时间不冲突一一价格合理公道顾兴交易比率★接待技巧与顾客的第一印象*1占内环境与气氛★可信奉的专业技术口碑*丰富的专业资讯*服务项目的设置在此，应掌握顾幺的评价标准：一一店面外观：与美容院相称的现代明亮的店形象，让人有一种流行、新潮的感觉。一一门口：清洁、易进出，价格标示清楚，以照片、海报加深印象。一一柜台：待客耐心、周到，妥善保管顾客的寄存物品，结帐快速准确。一一等候区：舒适的座椅，提供杂志，报纸以供消遣。一一操作室：设备的安全性为首要条件，设计、

4、照明、音响要悉心规划。一一技术服务：信用可★的技术，和善的态度，并给顾客专业化建议。平均交易客单价：服务项目的设置产品系列的齐全与完整技术的信服力专业咨询的信服力环境的优雅与舒适。二、顾客管理的要点1、用心为顾客服务2、教育及引导顾客一一80%的顾客，不了解或不懂美容基本知识一一52.6%的顾客喜好知识丰富，能提供咨询的美容师。三、根据季节性的变化，订立销售计划与促销办法1、对比参考上年的营业记录2、考量新年度、季度的流行性变化与消费变化3、考量季节性变化的规律4、制订营业计划5、制订为达到营业计划而需实施的促销计划四、促销活动的策划

5、与纟I［织1、促销的终极目的：顾客满意、员工乐意、公司得利。促销目的口J分解为：一一吸引入潮，提高顾客入店比率一一改善并提升美容院形象一一拓展商圈，开发客源一一稳定客源，提髙忠诚顾客比率一一提升顾客人均消费额度一一推出独特的销售或服务主张一一改变季节性营业格局或竞争格局一一刺激营业额2、影响美容院促销效果的因素美容院的因素包括：美容院的口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项n设置、店内气飢、使用产品功效、专业技术、策划能力外在因索商圈特性：商圈之消费力、成熟度竞争特性：竞争对手动向、优劣势顾客之消费特性：顾客职业、收入、消费观

6、念气候的季节性商品的流行性促销时机社区关系户媒体的表现力3、促销策划的程序A、遵循并活用6W2H原则WHY—一为何要推行促销活动？即搞促销的原始原因是什么？这是首先须清楚的事情。WHAT——推销什么？是推销店铺形象？新产品？知名美容师？美容套餐?优惠计划？沙龙？WHEN一一什么时间执行?一层含义，是什么时间推出该促销活动，该时机应对顾客及推销项H；另一层含，是促销区间是多久？一周？二周？WHERE一一什么地方举行?店内？某广场？某酒店？WHOM——对象是什么？此处应注意，促销的対象最好是某一特定阶层的顾客。WHO——rh谁负责执行？即

7、rh谁策划、统筹？rti谁具休负责操作执行?所有参与人均应有明确的任务分工。HOW一一用什么方法执行？即：采用何种推销方法？消费至XX金额，获赠XX礼品？抽奖旅游?HOWMUCH一一支出多少？必须对整体促销活动有清晰的预算？如：为此次促销活动,需支出多少广告费？价值多少的礼品？多少印刷费？需增加多少的订货量？需购置价值多少的花蓝、气球等道具？需开支多少加班费、谋餐费？等等。填表一一列明A、促销讯息的传达B、收集资料C、界定促销目标D、提出促销kl标E、选定促销方法、时机F、编制初步的促销方案、预算G、促销实施前的相关专项培训，准备相应

8、促销用品H、产品库存盘点、登记I、促销用各类统计衣格的准备J、止式实施促销，过程控制K、促销结束后的效果考评4、常用促销活动类型A、赠品B、降价优恵促销C、抽奖活动D、折价券E、竟赛、顾客参与式F、累积点券5、促销活动应