电子科技大学在线考试2019年秋网络营销专科

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1、2019年秋

2、网络营销

3、专科1.产品能够满足消费者需求的特征，即是【】。(A)产品属性(B)品牌信念(C)属性权重(D)效用要求2.网络营销所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势，这是网络营销的【】特点。(A)超前性(B)整合性(C)高效性(D)成长性3.以下不属于搜索引擎优化要素的是【】。(A)租用虚拟空间(B)内部SEO(C)外部SEO(D)用户行为4.通过研究竞争对手网站的【】，可以获知竞争者的定价策略。(A)导航栏目(B)新闻动态(C)商品售价(D)财务报告5.客户细分方法中单因素法最常见的是【】。(A)等

4、级分类法(B)ABC分类(C)类似分类法(D)序列分类法6.企业和客户之间通过多次接触建立起一种互相信任的忠诚，这是【】。(A)信赖忠诚(B)亲缘忠诚(C)利益忠诚(D)惰性忠诚7.公司在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值等，目的是【】。(A)与客户及时的在线联系(B)发展公共关系(C)与投资者保持良好的关系(D)树立公司先锋形象8.搜索引擎营销是【】主动创造被营销的机会。(A)企业(B)用户(C)中间商(D)搜索引擎网站9.最好的消除购买风险的方式是【】。(A)第三方认证(B)有条件退货(C)中间商保证(D)无条件退款1

5、0.格力、长虹、美的、康佳等，它们都统一使用自己的一个品牌进行营销，这是【】。(A)多品牌策略(B)分类品牌策略(C)单品牌策略(D)公司名称加个别品牌策略11.目前电子邮件定制信息只能定制【】方式的信息。(A)文本(B)图片(C)动画(D)视频12.搜索引擎整理信息的过程称为【】。(A)归档(B)建立索引(C)审阅(D)编辑13.用户可以根据自己需要从网上寻求相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法，这是网上售后服务的【】特点。(A)直接性(B)便捷性(C)低廉性(D)灵活性14.按照一般消费者的要求提供特定的服务，称为【】。(A)售前

6、服务(B)定制服务(C)售后服务(D)VIP服务15.电子商务和网络信息技术的发展在某种程度上削弱了传统渠道【】的作用。(A)供应商(B)物流商(C)中间商(D)消费者16.将不同的产品被打成一个包裹以一个价格出售，这就是【】。(A)捆绑销售(B)拆分销售(C)集成销售(D)配套销售17.微博营销是以【】为核心。(A)信息源(B)粉丝(C)信息源发布者(D)平台18.开展许可电子邮件营销的前提是拥有【】。(A)客户资源(B)网络资源(C)商品资源(D)流量资源19.戴尔公司利用【】充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。(A)定制生产(

7、B)网络营销(C)网络营销服务(D)线上线下20.目录服务的种类不包括【】。(A)商业目录(B)通用目录(C)专业目录(D)内容目录21.由于后天经验引起的个人知识、结构和行为的改变，称为【】。(A)动机(B)态度(C)知觉(D)学习22.不管是在线广告还是离线广告，要达到最佳的传播效果，都必须考虑广告的【】和不包括广告费用的产品花费。(A)相对成本(B)机会成本(C)绝对成本(D)财务成本23.网络消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务，说明网络消费者购买的【】较强。(A)主动性(B)被动性(C)乐趣(D)选择性24.基于

8、访问大众性的搜索引擎的代表是【】。(A)Yahoo(B)Directhit(C)Google(D)Alexa25.免费产品的提供是为了解决【】不确定性问题并最终获得利润。(A)渠道(B)价格(C)销售(D)质量26.企业向客户提供各种服务带给客户的价值，称为【】。(A)人员价值(B)服务价值(C)产品价值(D)品牌价值27.网站文案的写作必须站在【】思考。(A)用户角度(B)网络平台角度(C)企业营销角度(D)网站站长角度28.网络营销战略的实施不包括【】。(A)建立营销组织(B)设计营销组合(C)分配营销资源(D)控制营销过程29.制

9、定营销计划，首先需要分析企业面临的【】。(A)竞争对手(B)消费者结构(C)企业财务状况(D)经济形势30.以下属搜索引擎链接作弊的是【】。(A)关键词堆叠(B)门户网页(C)隐藏真实内容(D)博客作弊31.互联网上约定俗成的网络行为规范，被称为【】。(A)网络娱乐(B)网络文化(C)网络礼仪(D)网络社区32.CRM是一种以【】为手段，树立“以客户为中心的”战略。(A)网络技术(B)通信技术(C)计算机技术(D)信息技术33.以下不属于CRM价值链的基本环节的是【】。(A)客户分析(B)确定目标客户需求(C)管理客户关系(D)业务流程

10、重组34.由于数字产品的本质，生产商不能控制其产品的【】。(A)主观性(B)先验性(C)完整性(D)可复制性35.SEO效果最好的是【】。(A)图片链接(B)文字链接(C)视频链接(D)动画链接36.众多消