触宝：回归基础

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1、触宝：回归基础当大多数人的日光聚焦在手机社交、娱乐等功能时，触宝却钟情于最基础的手机功能——输入法和拨号软件。经过四年多的积累与沉淀，这两款产品已经拥有了近一亿的用户，占全球Android手机输入法20%的市场份额。我们是在2008年创办触宝的，那时候移动互联网刚刚起步，网站创业项目是主流。在一次做项目路演时，几十个项目中只有一两个是手机方面的。但当时我就觉得移动时代肯定会到來，智能手机应用具有很大发展潜力。那时SNS、游戏在手机上还没有普及，其实游戏进人的门槛较低，也容易火。不过问题关键在于对游戏厂家而言，

2、用户波动性很大，容易出现昙花一现的现象。相对而言，手机基础应用具有三个优势：第一，它是刚性需求；第二，用户的量非常大；第三，用户粘性比较强，这样比较容易建立起壁垒，保证长期发展。大多数智能手机虽然可以上网、玩游戏，但在最基本功能一一文字输入、打电话方面却没那么“智能”。所以在创业时，我们选择了做触宝输入法。找到用户痛点过去的功能手机基于传统键盘，输入法本身没有太多的花样。到了触屏以后，用户体验、技术重点完全改变，但问题也相应不断，比如说，输入很不方便,容易按错键。当时我们就想如何减少按错的概率。全键盘是最方便

3、的，但是每个键都很小。我们设想，可不可以把两个字母放在一起,让键变大，再用一种类似于预测的方式，把正确的词通过词典预测出来。这样的话,按错的概率就会减少很多。之后,我们把想法付诸实践,推出TT+输入法。对于T+输入法，有些用户很喜欢，但还有一些用户，他们习惯了全键盘的输入方式，并不适应T+这种键盘布局。于是我们就想，能不能在全键盘的情况下，通过一种纠正程序，让用户即使按错了键，还能按出想要的字符来。丁是，智能纠错功能就出现在触宝输入法上了。我们并不局限于输入法这单一商品，比如说，我们还有触宝拨号。在拨号中，我

4、们创新了手势拨号，这是我们的专利技术。完全颠覆了以往的拨号方式，不再是点击拨号，而是给常用联系八设置特殊的手势，打电话时只需在拨号键盘区域轻轻•划，就可以用手势快速拨号。每个人的通讯录上，实际常常拨打的人就那么十儿个，之前我们做过一个收藏夹的功能，但真正会去用这个功能的用户很少。一方面是它设置的时候比较麻烦，另外一方面它也缺乏一种交互的趣味性，所以最后用的人很少。手势拨号则更易用更形象，比如在开车的时候，或者走在路上的时候，画一个手势就能拨号，特别方便。所以手势拨号推出之后，受欢迎程度超出我们的想象。这个技术

5、可能很多公司会抄袭，所以我们继续创新，隔了两三个月又推出了号码慧眼，它能把陌生來电精确地显示出來。号码慧眼是基于我们海量的数据挖掘，然后通过技术压缩到手机里面。哪怕是不联网，它也能把号码识别出來，帮助用户筛选骚扰或推销电话，同时又提供了商户查号功能，帮助用户在拨号的过程中减少不必要的查询步骤。这个技术是独一无二的，目前只冇我们一家。而在刚刚过去的春运期间，触宝也是出尽了风头，这得益于我们在返乡高峰期。推出了触宝拨号订票助手。尽管很多浏览器都安装了抢票插件,但实际上，占返乡主流的农民工很多连电脑都没有，更别说上

6、网。不过，他们几乎都有手机，而且很多是低端智能机，可以安装触宝拨号订票助手软件。这种软件特有的专项订票通道功能，可以针对不同车次、不同票种进行快速订票菜单选择。遇到忙咅还具有自动重拨功能。让用户订票更加方便、快捷，触宝拨号的下载量也因此比平时多了两三倍。我们的创新并不是界面上改一个按钮或者弄个皮肤的小改动，而是核心需求上的创新，不管是输入法还是拨号软件方面都是如此。创新应该是从用户的需求出发，提供用户没冇被满足的需求。别小觑专利的意义不论在我们的公司管理体系还是在公司文化中，创新意识绝对占据重要的位置，这是我

7、们的基础。我们每天都会有很多新奇的想法冒出來，甚至有时候觉得这些奇怪的想法太多了。现在研发的速度或者是开发的速度，可能还赶不上我们能想到的东西。比如手势拨号，其实我们两年前就想到了。2012年年初的时候，我们确保专利申请等一切都准备就绪了，才推出这个产品。到现在为止，我们已经有了二十几个国际专利。比如说。误按键纠错、双键布局等等。在我们收入只有一百万人民币的时候，我们就花三四十万來申请专利。很少有公司会有这样的魄力，尤其是创业公司。实践证明，我们对专利的态度是完全正确的。在国际市场上面，我跟任何一个厂商谈，他

8、们第一句话就问我，伤〈这个东西有没有自己的专利？你可以感受到，他们对创新、知识产权看得很重。但是国内市场有些不一样，很多公司都喜欢抄袭，但正因为他们不断地抄，所以他们要开拓海外市场肯定到处碰壁。尤其是那些海外的顶尖的厂商，他们会确认这个东西是不是你原创的，你是不是有专利？如果不是你原创的东西，哪怕冇一点，都不行。所以打海外市场要有一个根本性的东西专利。当然，在国内，抄袭我们产品的公司也不少，有人问我