欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:45983471
大小:74.00 KB
页数:5页
时间:2019-11-19
《珠宝店销售管理》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、珠宝店销售管理众卓咨询培训师:部杰刖S1.开不开店看老板,赢不赢利看店长2.一个犹豫不决的店长让店关门人吉3.店长即是家长,又是导演4.如何确保门店业绩持续增长5.如何提升店面人员销售技能6.一店之长,如何成为“镇店之宝”7.竞争加剧,您的店准备好了吗?您是称职的店长吗?培训对象店长、储备店长、店面主管培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间两天,每天不少于6标准课时培训参与T8538TT3075培训目标和效果1.学习到基木的黄、钳金及镶嵌类珠宝、翡翠知识2.教会店长如何组建具有战斗力的销售团队,并进行有效管理3.教会店长如何做好店而H
2、常货品管理T:作4.教会店长做好门店促销技巧5.教会店长做好人员管理6.教会店长处理客户投诉、公关应对1.掌握有效沟通的方法和技巧2.教会店长如何做好客户服务管理工作9.30%以上的业绩1、完成报表与销售数据分析完成每天的报农统计好员工的销售业绩并进行对比找出员工可提升的空间统计好成交单数、平均客单价、货单价、平均件数提高成交率做好店铺安全工作确保各种设备、电器、电子用品监控、报警器、电子照明设施、收银设备、音响处于止常的动作状态在营业过程中确保保安人员都在岗位上且配备止常的安保设备每天定期检查店铺的各种出入口并确认处于正常的状态在繁忙时间段提高安全警惕保障店
3、铺货品及钱财的安全时刻注意进丿占的顾客提防出现“混水摸鱼”的情况出现做好店铺的H标管理服务H标、定员定岗了解每个团队成员的能力与特长将每天的店务合理的分配给下属人员培训定期的给店铺人员培训专业知识232、23454、3、124、营运kl标、销售廿标将适当的人员安排在适当的位賈并定期进行监管提高人员的专业知识的品牌质量提高店铺人员的销售技巧定期的给店铺人员进行服务流程的培训提高店铺定期的安排销售人员进行销售演练并给予点评给新入职的员工进行培训并安排相关的人员帯新人定期的对新晋人员进行考教会店长实战的销售技巧,并教会店长如何培训导购员,让每个导购员提升核。55、6
4、、定期检讨店iM人员操作不足Z处及时加以改善人员储备挖掘店铺对储备人材协助公司进行人材培养人员考核定期对店铺人员进行考核实行目标管理10^会议主持1主持早会或交接班会议拟定每天的销售口标、营运口标及服务n标2主持每周的店铺会议收集店铺存在的问题并给予解决三、货品管理1、货品陈列1女排相关人员做好货品的陈列工作确保货品陈列的吸引力度与美观度并在销售过程中加以维护2定期指导人员更换橱窗陈列提高丿占铺的吸引力3指导人员对滞销产品进行陈列位置的调整2、掌握店铺的产品信息1了解每节柜台的铺货量及产品的存放情况2让柜台的销售人员列出每节柜台的主销产品并能熟练的说出主销产品
5、的FAB3让柜台人员找出每节柜台的“反调对比销售”的产品并可以随时拿出该类型的产品4定期做市场调杳了解本地区的珠宝市场动态、其他竞争对手的货品的铺货量及销售情况5收集市场新产殆的信息并根据实际要求跟公司管理反应新品种的市场动态3、销售数据分析根据店铺的销售数据对店铺的销售走势进行分析并每周登记好畅销与滞销产品于每周丿占长会议时提交给公司管理层销售走势预测、畅滞销产品登记、铺货量调整2根据销售数据对产品进行调配丿占对店3收集新品种/产品销售情况并预测新品种/产品的存活度4划分每天指定销售货品并要求导购人员尽全力销售该类货品4、掌握产品的专业知识与销售技巧定期更新
6、产品的专业知识与销售技巧并将相关的信息与技巧传授给店铺人员提高店铺人员的专业知识与销售技巧5、主持盘点每月定期的主持盘点工作确保店铺货品的数量、$量、金额准确无误6、做好货品的安全工作1排除丿占铺的安全隐患2给店铺员工灌输安全意识提高警惕3定期检查保安人员的站岗情况并检查保安人员的安保设备是否正常4在销售大克数素金产品及大份数的镶嵌产殆时必须确保两个销售人员一前一后及保安人员在场学校门卫管理制度一、学校门一卫是学校安保工作的重中之重,必须高度重视,严格管理,完备制度,责任到人,使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。二、学校门岗实行24小时有人值
7、班制度,如缺勤、迟到、早退、值班不认真,根据有关规定进行相应处罚。三、学校门卫肩负维护校园秩序,保障师生安全的重任,在岗人员耍遵纪守法,坚守岗位,严格把关,文明值勤,努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。四、学校门卫必须严格执行学校会客制度,來访者应该进行登记,填写相应登记表,写明进出校的时间与事由,由门卫联系后,经确认可以接待后方可入校。來访者出校时,应凭被访者签字后离校。如被访者遇上课或开会,门卫应安排來访者在校外等候。五、学校门一卫应严控学生课间損口离校,因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。六、学校
8、门口要严把货物、车俩进出关。货物出校门
此文档下载收益归作者所有