细分人力资源管理

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1、2、细分市场与人力资源市场2.1细分市场市场细分是现代市场营销学中一个普遍使用的概念，所谓市场细分即产品供给者根据市场需求的多样性和需求者行为的差界性把整个市场分为若干具有相似特征的消费者群，以便选择自己的H标市场的过程。在这种过程中，原有的市场被不断细化，细分市场概念应运而生.2.2人力资源市场要研究人力资源市场首先耍对人力资源市场做一个简单的分析。人力资源市场与资本市场，产品市场并称为市场经济的三大市场，因此人力资源市场具有与产品市场，资木市场相同的市场特点，首先，人力资源市场的存在是基于市场供需关系假设而存在的，即人力资源市场上存在大量的需求者，如企业、用人单位，组

2、织等（以下简称金业），同时也存在大量愿意接受价值交换的人力资源供给者（劳动者或人才）。第二，人力资源市场存在大量用来交换的商品，即劳动者的劳动价值。第三，人力资源W场的运做是基于市场的价值交换理论上的，大量的劳动者与企业通过对劳动者的劳动价值进行价值量的评估而进行的价值交换。但是，人力资源市场作为一个特殊的市场，其存在又具有产品山场与资本市场区别的新的特点。首先，人力资源市场的产品具有特殊性。人力资源交换的产品是劳动者的劳动价值，是无形的产品，因此其价值量是无法进行统计学分析的，同时劳动者的劳动所创造价值必须依靠相应的劳动者而存在，与Z无法剥离，而且劳动者的劳动价值并不是

3、恒定不变的，他是随着劳动者本身的知识，技能，经验等的发展而发展的，所以并不能对某一劳动者的劳动价值量进行一次性评价。其次，人力资源市场的价值交换存在时间和空间的特殊性，其价值交换不是即时交换，而是一个以长期的契约形式存在的。同时人力资源市场上的交换并不是一次性的，而是具有其长期性和重复性。第三，人力资源市场的交换主体存在特殊性。人力资源市场包括两大主体人力资源市场的运行必须依靠其商大主体相互作用方能得以实现，即金业与劳动者。企业，是指通过人们有组织的工作，利用各种社会资源创造价值和利润的组织形式。不难发现，企业实现其价值的基础便是劳动者，只有通过劳动者的组织运做企业才能实

4、现其社会价值和木身利润；劳动者是指具有一定知识，技能，经验的进入一定组织，担当一定组织角色并为组织，社会创造价值的人。在人力资源山场上不存在即定的买卖双方，或者说人力资源市场上的劳动者与企业在同一交易中的角色重复。企业通过提供新酬福利、发展空间、工作环境、社会地位等要素与劳动者交换其劳动价值，同时选择劳动者所提供的劳动能力、知识、技能等。反之，劳动者亦是如此。可以说人力资源市场上的两大主体互为依赖，互为基础而实现各口的价值。3.差异化管理及其理论基础在现行的人力资源市场下我们必须进行丼异化的管理方式，所谓差界化管理本质上是建立在多元思维基础上的精致管理，它是“划一”的无差

5、别化做法的“反动”，与“划一式”习惯做法相对立，前者本质上是一种精致管理，后考则是一种粗放式管理形态。差异化管理在调动被管理主体的积极性、减少主管部门后期监管成本以及增强政策深层次传导的有效性等方面，具有相当的优势。3.1思维基础差异化管理本质上是一种多元思维。它强调经济、环境、市场主体等差异性因素，从而要求管理与政策的实施达到深度传导，但并非一致性的效果。斧异化管理强调的是多元日标的管理，重视诸要索的关联互动，并极力通过此关联互动将后期的社会监控成木降到最低。3.2信息基础III：界各国都在寻找政策制定合理性的可能根据，并力求公止与效率的最大统一，其前提就是有效信息获取

6、的充分程度。对差异化管理而言，获取充足的有效信息是管理的前提，它需耍建立像规制理论那样的一种信息传导机制。现代西方规制理论，较多地考虑了信息约束，从而使规制的制定变得更为合理,执行更为有效。针对信息不对称条件下的逆向选择问题，现代规制理论认为，规制者的政策手段是提供各种激励强度不同的合同设计。具体就是，成本低的企业一般会选择高激励强度的合同如网定价格合同，因为企业通过提高生产率可以降低成本，从而获得“超额利润”；成本高的企业一般会选择低激励强度的合同如固定利润率合同，从而企业的利润不受成木变动的影响。这样一来，规制机构就能获得关于金业较多的“隐藏信息”。3.人力资源的差异

7、化管理是必然的趋势人力资源管理分为六大模块，依次为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理及劳资关系管理。不难发现在市场经济不断发展与规范的过程中，人力资源管理的各大模块均受到了来自市场细分趋势的威胁和挑战。因此对人力资源必须进行差异化的管理方式。4.1组织成员个体的存在差异个体差异（个别差异、个性差异），是指“个人在人事、情感、意志等心理活动过程中表现出來的相对稳定而又不同于他人的心理、生理特点”。它表现在“质和量两个方而”，“质的差异指心理生理特点的不同及行为方式上的不同，量的差异指发展速度的快慢和发展水平