目标管理的案例

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1、目标管理的案例L!标管理屮的七个经典故事2010-06-1010:27浏览次数:8086来源:木站进入心灵互助吧>>第一个故半:爱丽丝的故事“请你告诉我,我该走哪条路?”“那要看你想去哪里?”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。——摘自刘易斯•卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》点评:这个故事讲的是人要有明确的FI标,当一个人没有明确的冃标的时候,口己不知道该怎么做,别人也无法帮到你!天助先要自助,当自己没有清晰的U标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。第二个故事:游泳的故事1952

2、年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝•查徳威克。那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她儿乎看不到护送他的船。吋间一个小时一个小时的过去,千T•万万人在电视上看着。有儿次,鲨角靠近她了,被人开枪吓跑了。15小时Z后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另-•条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到,,”人们拉她上船的地点,离加州海焊只有半英里!后來她说,令她半

3、途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到H标。查徳威克小姐一生中就只冇这一次没冇坚持到底。点评:这个故事讲的是口标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得口己想要的结果。管理者在和下属制定冃标的时候,经常会犯一个错误,就是认为冃标定的越高越好,认为冃标定的高了,即便员工只完成了80%也能超岀自己的预期。实际上,这种思想是有问题的,持有这种思想的管理者过分依赖冃标,认为只要FI标制定了,员工就会去达成。实际上,制定LI标是一冋事,完成目标又是另外一冋事,制定目标是明确做什么,完成目标是明确如何做。

4、与其用一个高目标给员工压力,不如制定一个合适的目标,并帮助员工制定行动计划,共同探讨障碍,并排除,帮助员工形成动力。另外,冃标不是唯一的激励手段,冃标只有与激励机制相匹配,才会形成更有效的动力机制。所以,除了关注冃标Z外,管理者述要关注配套的激励措施。最后,介适的冃标是员工可以跳一跳能够得着的冃标,当员工经过努力Z后可以达成冃标,LI标才会对员丁有吸引力,否则,员丁宁可不做,也不愿意费了很大力气而没有完成!第三个故事:石匠的故事有个人经过一个建筑丁地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的冋答:第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事

5、,混口饭吃。”第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。”第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。”点评:三个石匠的回答给出了三种不同的H标,第一个石匠说口己做石匠是为了养家糊口,这是短期忖标导向的人,只考虑口己的生理需求,没有大的抱负;第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人,这是职能思维导向的人,做工作时只考虑木职工作,只考虑自己要成为什么样的人,很少考虑组织的要求;而第三个石匠的冋答说岀了L1标的真谛,这是经营思维导向的人,这些人思考FI标的时候会把H己的工作和组织的冃标关联,从纽织价值的角度看待自己的发展,这样的

6、员工才会获得更人的发展。徳鲁克说,第三个石匠才是一个管理者,因为他用IT己的工作影响着组织的绩效,它在做石匠工作的时候看到了口己的工作-与建设大楼的关系,这种人的想法难能可贵!中松义郎的FI标一致理论讲的就是这一点,当一个人的冃标与组织的冃标越一致,这个人潜能发挥就越大,就越有发展!第四个故事:保险销售员的故事有个同学举手问老师:〃老师,我的U标是想在一年内赚100力!请问我应该如何计划我的tl标呢?〃老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知到要通过哪行业來达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接

7、着又问他:〃你认为保险业能不能帮你达成这个LI标?〃他说:〃只要我努力,就一定能达成。〃“我们来看看,你要为H己的冃标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天:8300元业绩。”老师说。“每一天:8300元业绩。人既要拜访多少客户?”老师接着问他,“人概要50个人。”,“那么一天要50人,一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。〃这时老师乂问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要

8、谈上多长时间呢?”他说:“至少20分钟。”老实说:“每个人耍谈20分钟,一天耍谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个F

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