管理学综合试题十

《管理学综合试题十》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理学试题十一、单项选择题（30分，每题2分，共15题）1、一位学工业外贸专业的硕士生受聘去了一家房地产开发公司做市场部经理，在经过一段市场调查后，他发现公司新开发的住宅楼房型需要作一些微小的调整，他立即在工地的办公室约见了该项目承包商的项1=1经理，但是在当面沟通了很长时间以示双方仍然没启真正弄懂对方的真正意图和想法。你认为出现这种情况的授主要原因是：（）A、沟通的地点选择不当。B、沟通的时机选择不当。C、沟通的方式选择不当。D、沟通中的编码有问题。2、溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜，它通过八个

2、驻外办事处的300名销售人员推销该厂产品。近半年来，发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%o究其原因，一是有些销伟员为了取得额外回扌II,对客户延迟回款睁一眼闭一眼；二是竞争激化，销售人员怕得罪客户，不敢催款；三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性，不敢在回款上严格耍求，没有严格考核。市场部讨论出以下四种解决办法，请你选择一个见效较快而代价较小的方案。（）A.实行先交款后发货制度。B.对销售人员进行职业道徳教育。C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员。D.加强考核，只有当回款90%以上时

3、，才兑现销售人员的销售额提成工资。3、下面哪种理论不属于激励理论？（）A.双因素理论B.权变理论C.需求层次理论D.期望值理论4、人际沟通中会受到各种“噪音T•扰”的彩响，这里所指的“噪音T•扰”可能來H于：（）A、沟通的全过程。B、信息传递过程。C、信息解码过程。D、信息编码过程。5、下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权？（）A.决策信息的广泛性B.培养后备管理人员C.企业规模的扩大D.组织命令的统一性6、最常用的控制标准有：（）A、国际标准、行业标准、地区标准、金业标准B、工程标准、计量

4、标准、质量标准、时间标准C、时间标准、质量标准、数量标准、成本标准D、事前控制标准、事屮控制标准、事后控制标准7、英国大作家肖伯纳曾经说过：〃你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有--种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。〃你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：（）A.企业Z间的物质交换不如经验交流重要。B.人各有所长，各有所需，但精神需耍更为重耍。C.当前流行的请客送礼之风，与梢神文明建设的要求格格不入。D.促进企业内部人们的信息沟通可

5、以提高企业的竞争能力。8、组织结构越是能反映为实现组织日标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效；组织屮每个部门或个人的贡献越是有利实现纽织口标，组织结构就越是合理有效。这两句话分别表示了组织工作：（）A目标统一原理，管理宽度原理B目标统-•原理，责权一致原理C组织适宜性原理，目标统-原理D分工协作原理，目标统一原理9、一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销伟员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销代:量得市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问

6、题，这就是：伴随产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中最可能的原因是哪一个？（）A、金业用户的财务状况急剧恶化B、销售奖惩考核指标设计有缺陷C、销售员工作责任心显著减弱。D、企业催款人员工作努力不够。10、•某企业生产经营运转正常,产销两旺,劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导想办以下几件事，你认为哪件事对于企业的长期发展来说最为基础？（）A.采取多种形式，分层次加强员工培训工作。B.积极研究开发新产站。C.

7、加强国内外市场的开拓。D.提高职工福利水平，进一步调动职工的牛产积极性。11、实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是：（）A.有临时观念，双重领导B.最高管理者一旦退休，后继无人C.可能发生内耗，难以协调D.多头领导，削弱统一指挥12、下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？A“众人划桨开人船”B“三个和尚没水喝”C“一个好汉三个帮”D“十根筷子折不断”13、除了较低层次决策的数量、涉及范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还冇：（）A、高层次管理者的管理幅度B、组织屮的管理层

8、次C、低层次决策实施所涉及的费用数额D、低层次决策的上级认可。14、在知识经济下，企业管理的特点应该是（）A.企业经营者占有较多的知识。B.企业的主要资产不是土地、设备和厂房，而是知识、信息、智慧、创新、学习和价值观。C.企业的组织是学习型组织。D.企业领导者是育才型领导。15、.某企业的盈亏平衡产量为Q,企业去年的设计牛产能力为3Q,去年实际产量为2Q,今年估计产量为3Qo则今年该企业的利润最可能是：（）A.去年利润的1.5倍B.去年利润的2倍C.去年利润的2.5倍D.去年利润的