电子商务运营实训报告

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1、电子商务运营实训报告实训目的了解网店经营者需要的素质和能力，熟悉网店岗位设置及要求，利川SWOT分析口己的能力和适合的工作岗位。实训任务1.登录5Ijob,湖南人才网等相关人才网站，査询电子商务或网店运营有哪些就业岗位？这牝岗位的职责要求是什么？2.使川SWOT分析自己的优势和劣势以及面临的机遇和威胁，形成一个能力分析书。3.通过以上分析，你适合从事网店运营方面的工作吗？如果不适合，觉得自己适合做什么？实训报告1、登录51job,湖南人才网等相关人才网站，查询电子商务或网丿占运营有哪些就业岗位？这些岗位的职责要求是什么？答：长沙网店运营的就业岗位信息：一、网丿占运营助理要求：任职要求1.

2、大专或以上学历市场营销、电子商务、计算机、新闻、广播、中文、广告或其他相关专业2.对小家电行业及电子商务，淘宝等有一点了解。3.勤恳踏实，耐心细致有条理，认真负责不敷衍。4.会Photoshopo有网购经验，熟悉淘宝操作流程。5.思维活跃，具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神。二、网店运营专员：任职要求：1、有1年以上淘宝店长管理经验；大专以上学历2、有良好的敬业粘神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，开朗乐观，热爱时尚电子行业；3、精通淘宝商城网上交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划和执行能力；4、有良好的沟通能力和协调能力；5、思维敏捷，能迅速应变处理问题；三、网店运营

3、推广：任职要求：有网店运营推广经验，头脑灵活，团队意识强，熟悉淘宝网规则，对产甜描述上架推广网页设计相关工作经验者优先！总的來说有经验的，熟悉网店运营知识的，具有良好的理解能力，沟通意愿和团队合作精神，。2、使JIJSWOT分析自己的优势和劣势以及面临的机遇和威胁，形成一个能力分析书。3、通过以上分析，你适合从事网店运营方面的工作吗？如果不适合，觉得自己适合做什么？指导老师评语说明：1•请参加实训的同学根据实训任务，完成实训报告，对以综合运用文字和图表的方式进行说明。2.请每位同学以学号+姓名（如：122333吴华）的方式保存文件，以便指导老师检查。公司规章制度一、公司形彖1、员工必须清

4、楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形彖，按照具体规定使川公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神

5、血貌。8、员工耍注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须人方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间衣（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00下班时间晚1&002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须木人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勒记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当夭向主管经理请假，事后补交相

6、关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好木职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地而、桌而及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待來访客人，事后需立即清理会客区

7、。4、办公区域内严禁吸烟。5、止确使用公司内的水、电、空调筹设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、耍爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声I®哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个刀，员工在试用期内要按刀进行考评。详见《员工试用期考核表》。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认真、详尽的填写,