浅谈特许人宣传推广中的法律风险

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1、浅谈特许人宣传推广中的法律风险浅谈特许人宣传推广屮的法律风险北京市奕明律师事务所一一陈巴特酒香也怕巷子深。特许人的特许项冃再有发展前景，也离不开项冃的宣传推广。止是有了宣传推广的巨人作用，才使得全国各地的投资者们对特许人趋Z若鹫，不远千里到总部进行考察。于是，在整齐美观的展厅的视觉冲击下，在营销人员三寸不烂Z舌的诱惑下，这些投资者们的身份很快就转变为被特许人，特许人也从这些投资者们身上获得了巨人收益。但是，当特许人的一些老总们而对着项目财务报表点头微笑时，或许没有意识到在宣传推广中潜藏着极大的法律风险。冃前，特许项冃的宣传推广主要就是媒体广告，

2、以网络和电视居多。既然做广告，就得受《广告法》的约來。《广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”。这里投资者作为广告媒体的受众，具有与同是受众的消费者一样的地位。真实性原则要求特许人所公开的情况不得含有任何虚假成分，必须与自身客观实际相符。广告真实性原则，在广告法屮居于核心性原则的地位，它首先要求广告所指向的产品、劳务或服务整体上的客观存在性，同时又表现为广告表现中信息选择的完整性、准确性。此外，针对特许经营行业宣传推广中冇较多的虚假成分这一事实，2007年出台实施的《商业特许经营管理条例》（以下简称《条例》）及其配

3、套规定《商业特许经营信息披需管理办法》（以下简称《办法》）又对特许人广告内容做出了更明确的限制。《条例》第十七条第二款、《办法》第六条均强调：“特许人在推广、宣传活动中，不得有欺骗、误导的行为，其发布的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容。”虽然“紧箍咒”又多了一个，但仍有极少数特许人为达冃的不惜以身试法。-、特许经营宣传推广中存在的主要问题1、把非注册商标宣传为注册商标尽管《条例》笫三条没有把拥有注册商标作为特许人的必备条件，但是，在特许人看来，拥有注册商标比没有商标或拥有未注册的商标优势要明显得多。有些特许人这种商标意识形成

4、较晚，其商标至今也没有经过注册，仍然在申请过程中，或者干脆不叫它“商标”，叫“企业标志”，认为同样也是一种特许经营资源。当投资人到特许人处考察询问是否拥有注册商标时，这些特许人只能拿出未经注册的商标或企业标志，对其宣称拥有注册商标；在其网站、授权书甚至合同粘贴、印制的商标或企业标志的右上方，赫然加注R,以显示为注册商标。2、把国内品牌宣传为国外品牌冇一部分消费者亲媚境外品牌，这是不争的事实。投资人注意到这一点，他们在选择加盟项目时，往往要看看项目是否有港台或国外背景，晶牌是否来源于港台或国外。部分内地特许人也注意到了这一商机，在没有国外或港台背

5、景的情况下，为迎合投资人和消费考，在具宣传推广时，对外公然宣称具为香港或韩国、法国等外国品牌，菇至在公司名称上也玩文字游戏，让人一看公司名称就可能误认为其是外国或港台公司的子公司。3、直接或间接宣传被特许人的经营收益《条例》第十七条笫二款明令禁止特许人发布含冇宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容的广告。但是，特许人不会不明白，恰恰是这样的广告対投资人有巨大的吸引力。于是，类似广告仍然招摇过市。什么“足不出户，一天赚儿万”“加盟XX,成功百分百”“新产品，年赚100力”等随处可见，有的特许人菇至“邀请”个别“成功”的“被特许人”现身说法：下岗创

6、业，加盟一年，身价百万等等。总Z,你上有政策，我下有对策；你明令禁止，我暗箱操作；你禁止的是“含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容的广告”，我投放的是“暗示”被特许人从事特许经营活动收益的内容的广告……殊不知，法网是恢恢的，眼睛是雪亮的！4、展厅展出的产晶与库房的产甜质量相差较大这个问题实质上是产品质量问题。但是，在商业特许经莒行业，也不仅仅是质量问题。展厅展出产品也是一种宣传推广方式，而冃这种方式的效果非常好，直接给來考察的投资人一种视觉的美感，加Z展出的产品确实是质量过硬的产品，因此对投资人很有吸引力。因为展出产品也是一种宣传推广方式

7、，所以如果库房里提供给加盟商的产品的质量和展厅产品的质量相差很人，实际上也町以构成虚假宣传。二、特许经营宣传推广中的法律风险1、民事法律风险特许人宣传推广的民事法律风险主要来源于虚假宣传。《广告法》第三十八条明确规定了广告主、广告经营者和广告发布者的发布虚假广告的连带责任。由于投资人并不能等同于普通消费者，所以，不能直接适用《广告法》追究特许人的民事责任，们可以适用《民法通则》《合同法》追究特许人的侵权责任或缔约过失责任，达到讣利用广告进行欺诈、谋导的特许人进行损害赔偿的目的。《民法通则》第四条：“民事活动应当遵循H愿、公平、等价有偿、诚实信用

8、的原则。”虚假宣传实质上违背了诚实信用原则，同时也是一种民事欺诈行为。《合同法》第五十四条规定，如果是合同一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况卜