浅谈师生沟通中的“框视”技巧

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1、浅谈师生沟通中的“框视”技巧九江市三中兰主进【摘要】师生沟通是班主任工作屮的一项重要内容和任务，而沟通的成效在很人程度上取决于沟通过程小采取的方式方法。我在多年的班主任工作屮深有体会的是，师住间沟通的技巧对于提高沟通品质及教育成效具有重要意义。因此，本人结合多年的师生沟通实践，从“框视”的侧面来初步探讨师生沟通的技巧，以期为提高教育效果提供借鉴。【关键词】师牛沟通椎视技巧【正文】师生沟通是教育交往的主要形式，也是班主任工作中的一项重要内容和任务。沟通的成效除与师生关系密切相关外，在很大程度上还取决于沟通过程中釆取

2、的方式方法。云梦山鬼谷子先生曾言：“口乃心之门户”，其意指通过高品质的沟通，可以窥视对方的内心世界，从而达到彼此间的“和谐”与“认同”。笔者在多年的班主任工作屮深有体会的是，师牛间沟通的技巧对于捉高沟通品质及教冇成效具有重要的意义。在沟通学屮，一般把有限的并带有个人主观经验背景的注意力叫做框视。也就是传播信息者（教师）根据自己已冇的主观经验冇意注意接受信息者（学生）的认知过程。而“框视”作为一种沟通技巧，已经广泛用于班主任工作中。【天1此，本人想结合自己多年的师生沟通实践，从“框视”的侧面來初步探讨师牛•沟通中“

3、预先框视”和“重新框视”的技巧，以期为提高教育效果提供借鉴。一、做好“框视”前的准备。著名国学大师崔鸿森教授认为：“很多事情失败的原因不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的准备。”师生间的沟通最忌讳率性而为的即兴Z作，而应该未雨绸缪，为计划沟通而做好和应的铺垫。如建立深厚的师牛•情感、奠定师牛互信的基础、形成并整饰积极的印象、把握好沟通的时机等。首先，要用爱心建立深厚的师生情感。教师的爱心能驱使教师以最人的耐心和韧劲克服教冇中遇到的各种困难，也是推动学生发展的巨大动力。冇了这种爱，师生Z间才能建立起感情，才能激起

4、学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。即《学记》中所谓的“亲其师而信其道”。高尔基也曾说过：“谁爱孩了，孩了就爱他；只冇爱孩了的人，他才可以教育好孩子。”一切表扬、批评、教育都必须基于爱，否则，就没有沟通可言。其次，要奠定师生互信的基础。作为社会中的人，我们倾向于将自己归入某个群体，以此来获得归属感。而不同酬体Z间客观上存在差异，因而出现群体偏见（如代沟现象）也就在所难免。师生群体也不例外。这就要求教师应尽最从学生的观点、立场出发，以学生喜欢或习惯的方式来与其交流，去满足他们的认知

5、和情感需要。只有在建立信任关系后，才能将沟通内容引导到你要沟通的方向上去，沟通才可能有实效。再次，应形成并整饰积极的卬象。卬象是指存留在个体（认知主体）头脑屮的认知客体的形象。个体首次接触新的社会情境时总是按照个体已往经验，将情境中的人或事进行辨别、归类，明确它对个体的意义以使个体的行为获得明确定向，这一过程称为印彖形成。由于印象效应的存在及印象的变化，这就要求教师要努力在学牛心目中形成并保持良好的个人形象，即时刻做到为人师表。最麻，要把握好沟通的时机。并不是随时与学生沟通都能有好的教冇效果，沟通是需要选择时机的

6、。时机可以等待，可以创造，但更重要的是把握。名师Z所以是名师，正是由于其善于把握机遇，育人效果胜人一筹而成就的。二、预先框视，消除学生的抗拒点。在与学牛沟通时，学牛总会提出这样或者那样的抗拒的原因（称为抗拒点）。在教育实践屮,解决学生抗拒点的一个非常冇效的方法就是“预先框视”，也即教师要根据自己已冇经验在学生提出抗拒点之前就先给予解决。笔者在实践中一•般采収如下步骤进行预先框视：首先是界定学生的表现类型。即事先把握学生的性格、心理、兴趣、爱好、思想、道德、智力、能力、纪律意识、生活习惯等情况，按其表现分为不同类型

7、。其次是分析学生的抗拒点。不同表现类型的学生，其可能提出的抗拒原因有很大不同。最后是精心设计“框视”问题。下面，本人想举两个预先框视的案例进行分析。（案例1）“墨子训徒”——原文是这样：子墨子怒耕柱子。耕柱子F1：“我无愈于人乎？”墨子曰：“我将上太行，以骥与牛驾，子将谁策？”耕柱子曰：“将策骥也。”墨子曰：“何故策骥也？”耕柱了曰：“骥足以策。”墨了曰：“我亦以了为足以策，故怒了。”耕柱子悟（选自《耕柱第四十六》）。故事说的是春秋战国时期，墨了的得意门生耕柱了经常挨墨子的责骂，耕柱子觉得口己非常•委屈。因为在许

8、多门生Z中，大家都公认耕柱子是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨了指责，让他没面了过不去。一天，耕柱了愤愤不平地问墨了：“老师,难道在这么多学牛当屮，我竞是如此的差劲，以致于耍时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上A行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱子回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨了又问：“那么，为什么不用老牛呢？