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时间:2019-11-19
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1、深圳市联亚通建筑工程有限公司越南商务礼节总结了解越南商务礼仪与禁忌随着中国-东盟自贸区的建成,中国和越南商务往来日益频繁。与越南商人交往时要了解对方的商务礼仪和禁忌,才能更好地开展商务活动。本文重点讨论越南商务礼仪和禁忌,旨在为中越商务活动的顺利交往提供有价值的借鉴。越南商务礼仪禁忌一、引言中国和越南III水相连,文化相通。越南近代文化是诸多因素影响而成的独具特色的文化,体现在人民生活的方方面面。在国际商务活动中商务礼仪起着举足轻重的作用。与越南商人交往时,了解对方的商务礼仪和禁忌有助于更有效地合作,促进双方良好关系的发展。反之,如果不尊重越南商务礼仪和禁忌会产生文化冲突,给双方关
2、系带来不可弥补的损失。二、越南口常商务礼仪与禁忌(一)衣着打扮越南商人很注重个人外表。在重要场合,男士穿衬衫,束腰,更隆重的场合要穿西装打领带。越南商人认为领带不仅是个人的外表还代表着整个单位的形象。越南商人参加谈判时,如职位最高者系黄色领带,对方从屮可看出谈判成功的希望。越南商界女士更注重着装,最恰当的是d字裙,长度超过膝盖以方便行动。在办公室女士不能穿牛仔裤、t恤、短裙等,不能浓妆艳抹。男士要穿皮鞋,女士要穿高跟鞋,女士的鞋跟3到5厘米为宜。男士常穿黑色或棕色皮鞋,女士皮鞋为米白色或黑色。与越南商人谈判时,不要穿太鲜艳的服装,女士不要穿花裙。实例证明,衣着打扮是商务谈判成败的因
3、素之乙以下案例是最好的证明。二、举例:如去越南洽谈生意。中方董事长穿t恤和运动鞋,翻译人员也穿着随便。越方公司代表却穿戴止式。越方认为初次见面屮方董事长和翻译的衣着不得体,说明他们不专业、不敬业,没有诚信谈生意。恰在此时,韩国某公司也派代表与越方公司谈判,韩方代表穿着得体,言行谨慎,熟悉越南的进出口手续。谈判结果显而易见,原因不言自明,市于中方不注意形象而失去了合作机会。(三)见面礼仪由于中国与越南存在文化差异,为了建立良好的贸易关系,与越南人或越南商人见面时应使用越南人打招呼的习惯用语和方式來达到最佳的交际效果。与越南商人初次见面吋不能过于亲切地用手拍对方的背或肩膀。中国人常用的
4、客套话如“请多关照”、“请多指教”等不必跟越南人说,避免越南人觉得对方过于客气甚至虚伪。在国际会议、商务谈判等正式场合,越南语开场白句式应为“尊敬的+姓名+职务+代表团其他成员”。四、越南商务馈赠礼仪与禁忌(-)越南馈赠礼物习俗越南商人认为礼物能凸显送礼者的身份,通常以“大方而不失文化内涵”为准则。越南商人初次见面时一般送有单位标识或地方特产的纪念品,意在给对方留下第一印象。接到越南人的礼物吋不能立刻打开或直接评价,否则被视为不礼貌。受西方文化影响,越南商人讲究礼物的包装,礼物大小适中,便于对方携带。(二)越南商务界馈赠礼物的忌讳馈赠礼物要注意越南商人的忌讳。越南商人喜欢精致的礼物
5、,红酒是首选,其他食品一般不作为礼物赠送。越南人喜欢单数,如数字“五”、“七”、“九”特别得到他们的青睐。“三”被认为是不好的数字,因为“三”与“三八”有关。如果送女士礼物的数量是“三”,对方会认为赠送者说她很“三八”。中国商人由于不懂越南数字涵义及馈赠忌讳曾导致商务合作失败。2008年,山东某公司与越南某集团洽谈设备出口问题。中方公司想把中国传统文化介绍给越南朋友,于是带去了两份礼物,一份是一幅“马到成功”的国画,画上有八匹飞奔的骏马,另一份礼物是一套茶具,有六个小茶杯和一个茶壶(总数是“七”)。中方代表认为八匹骏马象征好运,马到成功,在中国文化中“八”还表示“发财”之意,“七”
6、寓意“幸运之七(星)”,因此在中国人看来,“七”和“八”两个数字的文化内涵是美好的,代表着幸运,发财。不幸的是,在越南商人眼中,“七八”是“失败”的意思,“七八“的汉越词发音为"th?tbdt”,与"lam?nth?tbat"同音(汉语为“打水漂”)。因此越方公司收到中方公司精心挑选的的礼物后很不高兴,害怕会触霉运。两家公司的谈判结果可想而知。农历七月被越南人认为是“孤魂月”,不能在那时给越南人送衣服或建筑模型之类的礼物,因为越南人尤其是商人担心孤魂野鬼来抢东西。在越南农历七月裁缝店或建筑行业一般都休业。由此看出越南人对传统文化根深蒂固的信仰,即使是在科技发达的现代社会越南人也不会
7、轻易地抛弃I古I有的传统文化观念。不能选择棺材作为礼物。这与中国的习惯有天壤之差。在中国,送“棺材”模型寓意“升官发财”,但在越南送棺材等于诅咒对方去死。不能给越南商界朋友送万寿菊、鸡蛋花,在越南这些花用做花圈或拜佛。五、越南商界人士的食物禁忌为了更好地开展商务合作,越南人的食物禁忌值得中国商人了解。越南人农历月初忌吃狗肉、鸭肉、就鱼、墨鱼、明虾、螃蟹等,在越南,讲究的人家在农历月初不会购买这些食物,更不会食用这些食物。越南人喜欢吃狗肉,但很多越南人信佛,农历月初越南
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