销售部工作总结范文费下载

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1、销售部工作总结范文更多工作总结范文尽在http://fanwen51.info一、总体目标完成情况：销售2.5亿元，超额完成目标计划（2亿），口标完成增长率为25%二、目标完成过程中的经验总结（一）、今年我们销售部门根据年初制定的总体H标以及在年中分阶段制定的时段性冃标,根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的1=1标计划和销伟计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的

2、销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。（二）、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想彖的那么好。主要有以下几个方面的因素：1X质量问题偏多。众所周知，化纤木身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制吊等。所以，质量问题，是化纤销售好•坏的一个非常重要的因素。化纤有很多利啖別而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等具他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质最问题还是存在着，商家对于化纤的质最要求非常高，这肓接影响着商家对供丿应商产品的信

3、任度和购买力度以及订购忠诚度。2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。在市场经济的大坏境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况F，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之羌，同样造成了创利方面的压力。3、应收款偏人受社会极人市场环境的彩响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏人造成我们的冋笼计划不准时，影响了公司的整体运作。三、对

4、2011年工作的计划我部门2011的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最人化为目标,对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，而对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2011年度的销售工作计划任务。（一）、总体销售目标4亿未来一年，我们销售部预计销售冃标达到3亿，实现名副其实的创利年。(二)、未來的工作在过去的经验上主要需要改善之处1、质最的改善。在销作工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销伟宣传屮，把质量的优势丿&可能最大的

5、凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范I韦I内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择吋机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家屮形成一个良好的口碑。3、加人资金回笼的力度，回避企业风险。在货款I叫笼方而，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重屮之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的冋收采取合理的吋

6、效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道Z外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年來，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮人的品牌影响带动产品销作，建成了以木地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各

7、传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业Z间FI趋严酷的市场竞争局而，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努

8、力作好阜础信息的收集；耍根据市场悄况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作索质提高业务员的服务质最和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作屮，我们要求销伟部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解