选择优秀导购的方法

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1、选择优秀导购的方法导购是营销大军中不可低估的主力兵团,在残酷的枪林弹雨中为公司创造效益、荣誉、地位。导购的当今最可爱的人,他们生活在革命的第一线,是辛苦,是伟大,是付出与收获难成正比。然而,从企业的角度考虑,这些最可爱的人,是否真的那么可爱吗?是否真的让企业满足放心吗?为了避免培养成才而人走茶凉,资源浪费,为了避免滥竽充数、有形无实的现象发生,如何选择导购人员,也是不可疏忽的课题。总结儿年來的教训,今天从儿个常见的但不可大意的方面谈谈如何选择导购?1、心态心态决定命运,态度决定一切,既然选择了导购这份职业就应

2、该做好口己的本职工作,好的心态使工作更加顺畅。在实际工作屮经常遇到的员工冇:1、生活所迫,难找工作2、混混日子,家庭宽裕3、锻炼自身,更高发展4、眼高手低,做事不稳5、见异思迁,工作不稳。不同坏境,不同出身,造就不同心态的员工,在实际招聘中必须加强注意,最好在决定选定此人时,深入了解下,避免所用非人,造成麻烦。2、身体身体是革命的根本,养成坚持锻炼身体的习惯,注意劳逸结合,保持良好的精神状态,不要一副病泱泱,困兮兮的,整日无精打采的样子。看其形,知其人,通过表面的精神状态就能感受出來起D常的身体状况如何。对于

3、什么隐藏性病况,那就只言片语的事了。3、背景这里不是出身的优劣,学历的高低,而是别因为太多家庭或口身琐事,影响其工作的开展。企业不会任用因为太多私人问题,影响工作的员工。许多例子:老公在外,经常要照顾子女,造成迟到早退请假不断;家庭不和睦,大吵小吵不断,影响上班情绪;玩心太大,彻夜麻将或别的,影响工作;家庭不支持,制造麻烦等等。这些家庭原因造成的事端,不是一时半会可以改变的,所以在选择导购时也要做个充分的了解。4、气质人总喜欢和有气质和内涵的人打交道,长的与众不同没关系,但必须拥有大众更愿意接触你的气质。相由

4、心生,如果你是一副可怜相,一个尖刻样,一种野蛮态,顾客怎么愿意在你面前多停留片刻呢,怎么给你销售的机会呢?这个环节容易避免,因为在招聘时能察觉、体会到。5、意识⑴顽强的推销意识强烈的销售意识是导购员对工作、金业、顾客和事业的热情、责任心,勤奋精神和忠诚度的结果,促使导购员发挥主观能动性,克服客观困难,能使导购员发现或创造出更多的销售机会。(2)妥善的沟通意识导购员在掌握产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识的同时,合适的安排自己的沟通节奏,怎么讲,怎么做,语速快慢,声音高低等。敢说敢干一一基木条件能说会干一一

5、成功不远巧说巧干一一事倍功半⑶完善的服务意识服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售业绩。首先是态度问题。接触、沟通、感染、共鸣导购员面对的是人,推销首先是心和心的交流,导购员要用热情去感染对方,热情所散发出的活力与口信,会引起顾客的共鸣。(4)勤奋的学习意识向竞争对手学习向公司同事学习自己主动的学习6、悟性悟性好的员工,能无师自通,随时随地的能抓住对自己工作冇利的东西,并予以运用。而悟性差的员工,即使很勤奋,很有上进心,但做起事来总是差强人意。技巧、知识手把手传给了他们,但总不知如何运用,让顾客流失,而且时常

6、会招惹些不明原因的麻烦。许多导购在招聘吋难以察觉真实面目,出于在面试过程中,你感觉到他无论沟通、实力、魄力、魅力都还可以,因为他有备而来。但在培训过程屮,方感棘手,接受能力弱,在实际销售过程屮,更是一塌糊涂,死记硕背,千篇一律,不懂变通,另人咋舌。我就亲身经历过这样的导购,由于产甜是新进入这个市场,影响力不是太大,这需要导购有真工夫。我千挑百选,自认为选择了一个优秀的导购,谁知工作了十几天,还是如同刚接触这个品牌一样,该懂的不该懂的,都不懂。人很勤奋,起早贪黑的背单页、记买点、学技巧,可是面对顾客就只会说:我

7、的产品质量好,大牌子,你放心好了,我保证等等。刀般无奈之下,只有另选高人。7、交际交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解,而交际能力差的,总喜欢冇问题找领导,许多关系靠领导与其打通,1仏且动辄投诉,孰不知许多磕碰都是别人故意戏弄其的。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。人缘是在任何公共场所工作不可疏忽的问题。实际工作中发现,自身导购的千言万语,不如旁观者只言片语的杀伤力强。所以和商场管理人员、不同品牌Z间的导购搞好关系,对工作三冇益无害的。彼

8、此Z间走套机、带顾客、捆绑式销售,或者帮助推销产品。所以导购必须自身要具有很强的交际能力,人缘关系,人助者天助之。我亲眼见过:有的导购工作能力极强,销售产品也有自己独特的一套,但由于各种关系没有处好,总是被冤枉,总是在工作的得到莫名的障碍,在他介绍产品时,别人会冇意无意的起哄捣乱,何谈别人帮其销售,也让业务领导心烦。8、勤奋古语云“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才”。销售工作多是“一份辛苦一份财”。知

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