浅谈医学图书馆知识管理

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1、浅谈更学图巧馆知识管理论文关键词：知识管理医学图书馆显性知识隐性知识论文摘要：介绍了知识管理的概念和内容，医学图书馆实施知识管理的必要性，探讨了开展知识服务的具体措施，包括构建医学知识库和建立知识服务的渠道。1知识管理的概念知识管理是通过系统的管理，组织知识提高组织效率、反应能力、创新能力的管理理论和方法。知识管理是对知识与人的管理，它搭建了一个信息与信息、信息与活动、信息与人之间互动的平台，形成了一个庞人的知识网络，以实现知识的共享、创新、扩散与增值。关于知识管理的概念，目前还没有一个权威的定义。邱均平教授…认

2、为，狭义的知识管理主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。知识管理的核心是捉高在所需时间得到特定知识的效率和能力。人类是无法直接管理知识的，但可通过间接管理掌握知识和表达知识的信息來实现知识管理。2医学图书馆开展知识管理的必要性知识管理是一种崭新的管理模式。它把知识视为最重要的资源，最大限度地掌握和利用知识，以提高竞争力。医学图书馆的知识管理是对医学知识的科学管理，其目的在于帮助医务人员获収最新的医学信息为病人提供最佳的治疗方案。从目前国内信息化建设和应用的情况来看，医学图书

3、馆已经具备了实现知识管理的潜在条件。但是知识管理述没广泛运用到实践屮，主要原因是人们的思想观念还未跟上。如果图书馆的工作环境、技术设备发生了变化，图书馆管理者仍然固守传统的管理经验，就会束缚知识和信息效能的发挥。医V图书馆只有引进新的管理方法才能适应其发展。在现代信息条件下，医学图书馆要改变传统的服务方式，解决重硬件、轻软件，重信息、轻知识等问题，以知识服务來满足医务人员对知识的更高耍求，使服务的内容更符合用户的需求。另外，医学图书馆核心竟争力体现在对知识的积累、创新和应用能力上，对知识的获取、加工、传递和应用是

4、必不可少的过程。而知识管理则是通过引导、调节上述4个环节实现其价值的，从而达到提高图卩馆核心竞争力的H的。所以，运用知识管理是增强医学图卩馆核心竞争力的最有效手段。3医学图书馆知识管理的内容图书馆知识管理是一种旨在建立知识信息资源体系的知识组织、知识传播和知识创新的行为。它是以知识管理理论为基础，以人力资源管理为核心，以知识服务和知识创新为目标。图书馆知识管理的对象包括显性知识和隐性知识，其内涵就是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储和应用，并使其充分发挥作用。3.1显性知识的管理显性知识是指可以用正式的系统化

5、的语言明确表达并可以在人群中传播的知识，存储在各种类型的载体上，编码在手册、程序和规则中，以便传播和共享J。显性知识表现为静态的知识实体，主要是以文档、由8件、报告等形式存储于纸张等传统介质上，也可以存储在光盘、磁盘、数据库屮。显性知识的管理是知识管理的一•个重要内容。图书馆显性知识资源主要包括馆藏文献资源及一•切可以利用的网络资源。显性知识的管理是对显性知识进行鉴别、选择、整理、组织、加工，使Z冇序化，以便建立知识库，供读者使用。传统图书馆业务流程包括文献信息的采访、编目、典藏、流通、参考咨询等，虽然分工很细,

6、但不能适应现代社会对信息服务高效、快捷、综合、互动和即时的要求。因此，必须对图书馆业务流程进行匝组。图帖馆业务流程重组是显性知识管理的重要方面J。现阶段显性知识管理的重点包括馆藏资源数字化和网络虚拟资源馆藏化两个方面。前者是将本馆收藏的传统医学文献数字化，包括书目数据库建设、特色数据库建设、信息系统建设和各种载体文献的数字化建设等。医学图书馆的专业特色比较突出，应针对现冇馆藏、馆藏特点、馆藏发展计划、木地区合作计划等，将现有馆藏文献信息有重点、有计划地数字化。后者是指对网络信息资源进行组织_4J。医学图书馆应通过

7、対网上信息资源进行有效的分析、综合、加工、处理，使大量庞杂、无序的网上信息资源成为图书馆馆藏资源的一部分。运用知识管理的理念和策略对这两类资源进行合理配置，加强馆藏特色资源和网络虚拟资源的建设，能帮助医务人员方便、快捷地利用医学文献信息资源，更好地服务于病人。3.2隐性知识的管理隐性知识是指不能用文字记述的难以交流的知识，它往往存在于人的大脑中，通过行动表现出來。隐性知识包括个人的价值观、信仰、观点、经验、教训、技术能力等方面。图书馆的隐性知识是指存在于馆员个体和馆内各级组织屮难以规范化、难以言明和模仿、不易交流

8、与共享、不易被复制或获取、尚未编码和显性化的各种知识，同吋还包括通过流动与共厚等方式从图廿馆外部获取的隐性知识。据预测，隐性知识约占知识总量的9o%,而经过编码的显性知识所占的比例不足10%。挖掘、开发图书馆隐性知识，可以提高图书馆员的能动性，更好地促进显性知识建设。因此对图书馆隐性知识进行积极的管理，充分发挥隐性知识的作用，是图书馆实施知识管理的关键。隐性知识的管理以知