郭攸往：化妆品店的线索营销引流策略

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1、郭攸往：化妆品店的线索营销引流策略有一位化妆品店的老板，看过我写的《线索营销》的系列文章，觉得挺受启发的，也一直在思考如何布局线索，运用引流赠品来拓展新客户，想请我帮她优化一下。我问：如果锁定1个精准顾客，1年时间，能够从她身上赚多少钱？她说：这个不好说，有多有少，如果要算一个平均值的话，赚5000元应该是可以的。我问：如果吸引50个精准客户过来，通过你们的服务，有没有可能留住一个长期消费的？她说：那肯定不止，按照二八定律算，至少也得留住10个吧！我：如果是这样的话，你的生意就太好做了呀，我们来换算一下，锁定1个顾客消费1年，能够从她身上赚到5000元，现在花100元的成本，吸引获得跟1个目

2、标顾客接触的机会，进来50个昭住1个就不赔钱，留住2个就赚了。按照你所说的留客比例，不做任何成交率的优化，瞎子碰鬼也能碰上儿个呀!她说：这么简单？100元的成本如何吸引顾客？我：化妆品本身就是一个暴利行业，100元的成本，放大到市场价300元的产品和服务并不难，光我知道的，几块钱成本的面膜市场价销售几十块钱一贴，应该是很常见的现象。她说：这个倒没错，您的意思是免费送？我：虽然是免费送，但是必须精准，所以绝对不能像其他化妆品店一样，在大街上发放免费体验的广告，那绝对是费力不讨好的买卖，你要做的是对接精准客户渠道。她说：是不是您所说的，在精准鱼塘布局线索？我：对的，首先你可以考虑从老客户入手，因

3、为物以类聚，人以群分，发动老客户进行病毒转介绍，对非常忠诚的老客户，回馈赠送3张友情卡，她们可以送给自己身边的朋友，持卡过来就能免费，获得原价300多元的化妆品套装或服务，如果1个老客户给你带3个过来，你的客户量是不是立马就翻了3倍。假如你有1000个老客户,立刻就能增长3000个潜在客户,按照你说的20%的留客率，锁定600个是很正常的事情，每个给你贡献5000元每年的利润，那么你就能额外多赚300万，3年下来，你就可以多赚1000万哟！当然，后续你还可以把线索布局到中高端的互补商家，比如，高端女鞋店、瑜伽馆、咖啡厅等，用回馈客户或促成成交的形式，赠送你的产品领取卡，也能非常高效的把他们的

4、客户导流过来！自从我们线索营销提岀买客户思维之后，已经帮助了很多实体店，彻底解决了吸引客流的难题，其实很多老板不敢，免费送高价值产品吸引客户，并不是他们的格局不够大，而是不懂得在精准渠道布局线索,没有分析到更长远的利益，更没有认识到客户终身价值的威力，换句话说，他们害怕有风险的投资。然而，每当我把计算的数据摆出來，并询问他们能不能做到的时候,基本上都会觉得，按照客户终身价值所计算的比例，是很容易实现的,固然就舍得投入了，只要在成交和留客环节稍做优化，最终的结果往往比预想的还要好。