会计电算化实用教程 第1章 管理信息系统

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1、第一章管理信息系统聊城职业技术学院刘照军2007.5会计电算化实用教程教学目标了解数据、信息、系统、管理等概念；掌握信息系统、管理信息系统、供应链及价值链的含义；掌握信息与企业价值链、信息与供应链管理的联系；理解数据处理的过程；了解企业运用信息系统的重要意义；理解信息资源管理的含义、目标与内容；了解信息资源管理与信息系统的关系；理解ERP的含义、 企业资源与ERP的联系；了解ERP的功能；理解业务流程重组与ERP、财务与ERP的联系；掌握管理信息系统安全隐患点和安全保障策略；了解管理信息系统的发展趋势；提高理解、判断、分析、综合和语言表达能力。内容概览第一节管理信息系统基础知识第二节

2、信息资源管理第三节企业资源计划（ERP）第四节管理信息系统的安全与发展趋势第一节管理信息系统基础知识一、数据和信息二、数据处理三、管理四、系统五、信息系统六、管理信息系统一、数据和信息（一）数据数据是对客观事物属性的描述，是记录客观事物的性质、形态、结构和特征的符号,这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形、声音、动画等。例如，“刘磊”、“56%”都是数据。（二）信息1.信息的含义信息是管理信息系统中最重要的成分。管理信息系统所起的作用取决于信息的质量和数量。信息是反映客观世界中各种事物特征和变化的知识，是数据加工的结果。2.信息的特征信息的可靠性。信息的相关性信息的可校验性。信

3、息的可集成性信息的时效性。信息的完整性。3.信息的作用信息对企业管理有十分重要的价值。企业管理的实质就是对信息的处理和使用的过程，信息是企业管理的重要资源，管理者利用信息才能管理企业的“人、财、物”“产、供、销”以及技术和设备；信息是决策的重要依据，信息不灵，势必造成盲目决策无科学根据的瞎指挥；信息是组织和控制生产经营活动的重要手段之一。(三)信息与企业价值链1．价值链的含义价值链是物料从供应商到消费者的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。2．信息技术与价值链管理模式信息技术与价值链管理模式相互影响，相互渗透，使企业获得竞争优势。首先，价值链管理模式强调竞

4、争策略，使信息系统产生战略影响。价值链管理模式能确定出具体的关键点，使公司能最有效地使用信息技术。其次，信息系统应用于价值链中，有助于取得竞争优势。（四）信息与供应链管理1．供应链管理的含义供应链管理是指把用户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，对所有环节进行有效的管理。2．信息技术与供应链管理信息技术与供应链管理发展是一个互相推动的过程。（1）信息技术的发展促进了供应链管理的发展。（2）供应链管理的需求也影响着企业信息化的进程。3．信息在供应链管理中所起的作用（１）信息是供应链集成的“粘合剂”。（２）信息共享是实现供应链管理的基础。（３）信息集成是加强供应链竞争

5、力的重要因素。二、数据处理数据处理是对数据进行收集、存储、传输、检索、输出等一系列操作，是将数据转换成信息的过程。1.数据的收集。数据的收集工作是数据处理的首要一环，是其他一切处理工作的基础。一方面要保证所采集数据的及时性、准确性和可靠性；另一方面要加强数据收集和输入工作的自动化，尽量采用计算机终端、计算机网络、语音录入装置、扫描仪等现代化数据采集和录入设备。2．数据的存储。由于数据处理是一个持续的过程，常常要用到不同阶段的数据，因此原始数据、中间计算结果、输出信息等大量的数据都要存储在计算机中。在实际应用中是根据数据的使用情况来选择存储媒介的，一是要考虑使用方便、提高数据处理效率，

6、二是要考虑存储成本和数据的安全性等问题。3．数据的加工。数据加工是对数据进行各种算术运算、逻辑运算、归纳汇总，使之成为有用信息的过程。一般包括变换、排序、核对、合并、更新、抽出、分解、生成等基本操作。现代数据处理系统已经引入了各种现代化的技术手段，如测试技术、模拟技术、控制论、运筹学等方法，进行更高一级水平的加工。4．数据的传输。数据的传输指数据在规定的通路中流动并到达指定的地方。迅速、准确及安全保密是对数据传输的基本要求。单机传输的及时性、准确性和保密性容易保证。但对于计算机网络和多终端计算机系统来说，数据传输的可靠性、保密性就成为十分重要的问题。5．数据的检索。数据的检索是在存储

7、的数据中找到所需要的数据。对数据检索总的要求是查询方法丰富、查询方便，可以迅速而准确地得到查询结果。6．信息的输出。信息系统的目的是为管理人员提供信息，通过一系列加工处理产生的有用结果，必须输出给信息的使用者。目前，信息的输出有多种方式，主要是屏幕显示、打印输出、文件输出、网络输出和图形输出。三、管理（一）管理的含义管理的内涵和定义有许多说法，可以认为，管理是各级管理人员在执行计划、组织、人事、领导和控制五项基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的