电话营销十大技巧

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1、电话营销十大技巧　　　　导语：很多人说销售中最后的谈判很重要因为谈成功就可以成交了但殊不知电话销售其实才是整个销售过程中最重要、最关键的一步因为如果头没开好也就没有了后面的拜访更没有再后面的谈判和成交了但问题是在目标客户前面往往挡着接线员要和客户接上头就要想办法绕过她们而她们往往有着惊人的“挡箭”水平让众多销售员望而却步下面小编分享电话营销的十大技巧帮助大家成功销售更多的商品　　　　1.每天安排一小时销售就象任何其它事情一样需要纪律的约束销售总可以被推迟你总在等待一个环境更有利的日子其实销售的时机永远都不会有最合适的时候　　　　2.尽可能多打电话在寻找客

2、户之前永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场这样在电话中与之交流的就会是市场中最有可能成为你客户的人　　　　如果你仅给最有可能成为客户的人打电话那么每一个电话都将是高质量的因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户在这一小时中尽可能多打电话由于每一个电话都是高质量的多打总比少打好　　　　3.电话要简短销售电话的目标是获得一个约会你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务而且你当然也不希望在电话中讨价还价　　　　销售电话应该持续大约3分钟而且应该专注于介绍你自己、你的产品大概了解一下对方的需求以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈最

3、重要的是别忘了约定与对方见面　　　　4.在打电话之前准备一个名单如果不事先准备名单你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字你会一直忙个不停总感觉工作很努力却没有打几个电话因此在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单　　　　5.专注工作在销售时间里不要接电话或者接待客人充分利用营销经验曲线正象任何重复性工作一样在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多就会变得越优秀　　　　推销也不例外你的第二个电话会比第一个好第三个会比第二个好依次类推在体育运动里我们称其为“渐入最佳状态”你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进　　　　6.如果利用传统销售

4、时段不奏效就要避开电话高峰时间进行销售通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间所以你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销　　　　如果这种传统销售时段对你不奏效就应该将销售时间改到非电话高峰时间或在非高峰时间增加销售时间你最好安排在上午8:009:00中午12:0013:00和下午17:0018:30之间销售　　　　7.变换致电时间我们都有一种习惯性行为你的客户也一样很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议如果你不能在这个时间接通他们从中汲取教训在该日其它时间或改在别的日子给他电话你会得到出乎预料的成果　　　　8.客户资料整整有条使用电脑化系统您

5、所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户不管是三年后才跟进还是明天就要跟进　　　　9.开始之前先要预见结果StephenCovey(科维)博士在他的《成功人士的七个习惯》(TheSevenHabitsofHighlySuccessfulPeople)一书中告诫我们开始之前就要预见结果他的意思是我们要先设定目标然后制订一个计划朝着这个目标努力　　　　这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效你的目标是要获得会面的机会因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计　　　　10.不要停歇毅力是销售成功的重要因素之一大多数销售都是在第5次电话之后才成交的

6、然而大多数销售人员则在第一次电话之后就停下来了