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时间:2019-11-19
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1、营销的成功关键范文 导语:策略行销就是让顾客熟悉你这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱也许有人会问砸钱也没有人买呀其实不是这是一种建立客户认识的过程让产品变得好卖的一个过程 窃取情报就是军事、政治、经济斗争中的重要工作之一孙子早就说过:知己知彼百战不殆所谓知彼对手当然不会主动把机要信息告诉您这时就要靠从对手那里获取商业情报 从军事上来说情报包括对手的兵力及分布作战计划与工具核心领导的行踪和言行著名营销专家特劳特将营销比作军事活动那么比于企业行为商业情报就应该包括行业分析竞争品牌策略竞争企业领导言行及多方的
2、企业战略等系列内容当然从广义上讲商业情报的范围还可以更广些 根据情报的功能来看可分三类情报: 一、公开情报: 它占情报的比重为93%左右只要留心行业中的人士都可以搜集到的它的来源为:报刊杂志、产业研究报告、工商企业名录、互联网数据、行业协会出版物、股市财务报告、企业新闻等它具有公开性搜集容易但其价值比较低 二、非公开情报: 占情报比重的6%左右一般比较难以搜集 它的来源为:企业员工、经销商、代理商、用户、供应商、行业主管部门、行业协会、专业调查公司等对软件公司可以通过反编译对大型设备可以通过拆卸组
3、装等方式它的利用价值比较高但比较难以搜集如果可以得到资料对公司制定对外政策可以起到决定性的作用 三、机密情报: 大约占情报组成的1%左右几乎无法搜集它的来源:企业高层管理人员、战略合作伙伴、资讯策划公司等它的价值巨大但几乎无法搜集对公司的未来方向可以起到调整的作用 由于情报的重要作用自古以来为了获取有效情报就出现了很多流传的故事其中西施堪称是中国最出色的间谍之一最失败的当数将干了折腾了半天却被周瑜弄了将计就计错误的情报往往会误导企业并导致严重的后果那么如何获取正确的关键的商业情报呢?笔者在咨询业中的多年经验总结为以
4、下几个渠道 1、国家发布的公开数据和互联网国家统计部门每年都会发布一些公开的调查数据通过对这些数据的有效分析和利用可以有效的掌握行业动态确定行业投资的决策;其次还可以通过行业协会行业协会往往通过举办行业活动等方式获取行业的资料信息同时由于其职能特点也往往成为行业信息的集中枢纽因此行业协会也是获取整体信息的重要渠道; 2、询问关键客商: 许多公司的大客户(K/A)都是即卖本公司的产品也买竞争对手的产品由于大客户的重要性和影响力一般厂家对该客户的政策都给予倾斜包括价格、销售政策、信用政策等多方面同时业务毕竟要有人来协调
5、处理许多方面会“肝胆相照、无话不说”大客户对厂家的底子会十分的清楚甚至了如指掌因此询问大客户建立客商信息交流反馈机制是十分重要的捷径 比如通过询问壳牌的二计经销商可以知道:产品的价格、市场支持力度、返点比例、市场销售量、产品结构、销售网络、广告策略等重要情报这里的客商包括:竞争品牌的经销商、代理商、批发商、供应商等 3、竞争品牌的骨干: 一个竞争品牌的骨干人员往往掌握竞争品牌的许多机密信息甚至核心机密其职务越高掌握的情报越多相应的代价越高招募竞争品牌的骨干人员是搜集品牌机密情报的有效途径比如法国的道达尔高薪挖走了壳
6、牌的某人员有效的建立了销售体系和销售政策节约了大量的咨询、调查费用其人员的重要性由低到高为:一线销售人员、区域管理人员、总部销售人员、品牌和销售总监等 4、通过大型的展览活动: 几乎所有的厂家都会定期参加一些行业展览在展会上会推出新的产品和制定新的销售政策其厂家希望通过展会提高自己的知名度和寻找潜在客商企业可以安排专人搜集相关资料在去年的某车辆展览会上江苏的红豆集团参加了该展会会后不久就推出了“赤兔马”电动车系列并在全国范围内招商要注意的是:安排的人员必须对该行业清晰明了并有较高的谈判能力这样才能挖到更多的情报当然要对方
7、不认识的人 5、追踪竞争品牌的领导言行: 正如中央领导的一句话可以引起股市震荡一个竞争品牌领导的只言片语往往预示着一个重大的研发、投资、并购、重组、转行等行动的开始因此跟踪竞争品牌领导的言行分析他们不经意流露出的信息就能未雨绸缪比如小护士收购过程中事发前曾被媒体热炒成为公开的秘密当后来的一年半时间里突然风平浪静知道xx年小护士才被宣布被收购; 6、通过参观或学习活动情报: 最可靠最的情报来自最贴近、零距离式的参观学习参观主要以投资考察或寻求合作的方式进入竞争品牌的防范区获得竞争品牌的生产规模、销售渠道、制造程
8、序等敏感信息学习主要以技术交流或派“实习”得到一些重要的技术或秘方如果配以高科技的工具就更有效了例如:某日本企业参观我国的宣纸厂和景泰蓝通过高科技设备掌握了该配方但是切记不要违反法规 7、反向工程: 反向工程就是通过拆卸、
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