仓储管理实务 第9章 现代信息技术在仓储管理中的应用

《仓储管理实务 第9章 现代信息技术在仓储管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第9章现代信息技术在仓储管理中的应用9.1信息技术9.2仓储管理系统(WMS)9.1.1物流信息技术概述1．信息技术信息技术(InformationTechnology，IT)是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术，泛指能拓展人的信息处理能力的技术。目前，信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、数据库技术、控制技术等，正在替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。信息技术是新经济企业信息化的物质技术基础，其内容可以用“3A”、“3C”、“3D”，来表示。“3A”即工厂自动化、办公自动化、家庭自动化；“

2、3C”即通信、计算机、控制的结合；3D，即数字传输、数字交换、数字处理结合的数字通信。9.1信息技术下一页返回2．物流信息技术物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志。物流信息技术也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微型计算机、因特网、各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和物流经营的方式，推进了物流的变革。物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移动

3、通信手段、全球卫星定位技术、地理信息技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码、射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。9.1信息技术下一页返回上一页在这些尖端物流信息系统基础技术的支持下，形成以移动通信资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务管理等多种信息技术集成的一体化现代物流管理体系。物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现对物流企业各生产要素(车辆、仓库、驾驶员等)进行合理组合与高效利用，降低经营成本，直接产生明显的经营效益。它有效地把各种零散数据变为商业智慧，赋予了物流企业新型的生产要素——

4、信息，大大提高了物流企业的业务预测和管理能力。通过“点、线、面”的立体式综合管理，实现了物流企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助物流企业提高服务质量，提升物流企业的整体效益。9.1信息技术下一页返回上一页9.1.2现代信息技术在物流中的应用1．现代信息技术是物流进步的基础有人说：现代物流中存在着五流，即信息流、商流、物流、资金流、人才流。也有人将技术流列入现代物流中，成为六流。处在信息时代无论是商流、物流还是其他的流，都离不开信息。只有拥有现代化通信手段，充分、及时、准确地掌握有关的信息，才能搞好商流、物流，才能物色到能够熟练掌握各种专门

5、技术和善于经营管理的人才。所以，信息流也可被视为是发展商流、物流及其他流的基础。由此可以看出，信息技术在物流中处于举足轻重的地位。首先，让我们回顾一下物流系统。物流系统很容易使人联想到计算机中有关物流的软件系统。9.1信息技术下一页返回上一页实际上，物流系统应该看作是达成原来物流目的的有效机制，由物流作业系统和物流信息系统构成。就物流信息系统来说，信息和物流是同时进行的，其关键是两者内容相一致。为此，必须信息先行，信息跟不上，就什么都谈不上了。现代信息技术是物流发展进步的基础，并有效地支撑了企业物流活动的计划与控制等管理环节。过去我们认为只是为了物流

6、活动才利用信息，现在则应该认为只有掌握了充分的信息，物流活动才能真正有效地开展。2．物流信息系统所要解决的问题物流信息流程就是指企业从原材料采购入库伊始，直到生成在制品，9.1信息技术下一页返回上一页然后到产品，再到销售商品环节所进行的对于物资的消耗和新产品的生成的相关信息进行的收集、汇总、统计、分析的一系列信息管理的工作流程。物流信息系统所要解决的问题主要是：1)缩短从接受订货到发货的时间。2)库存适量化(压缩库存并防止脱销)。3)提高搬运作业效率。4)提高运输效率5)使接受订货和发出订货更为省力。6)提高接受订货和发出订货精度。7)防止发货、配送

7、出现差错。9.1信息技术下一页返回上一页8)调整需求和供给。9)回答信息咨询。3．现代信息技术在物流中的应用1）条码技术条码在配送中心的应用非常广泛，可分为商品条码和物流条码。商品条码：EANl3码。一般印在商品上，供电子订货系统(EOS)和销售时点管理系统(POS)使用。物流条码：一般使用ITFl4码或ITF6码，印在纸箱上，以方便扫描，它应用于库存的盘点、拣货、自动分类机的识别等。9.1信息技术下一页返回上一页2）电子订货系统电子订货系统是利用掌上型计算机与条码扫描机，在零售店里将商品库存的信息扫描进计算机，然后通过计算机或电话向配送中心订货的系

8、统。订货方式有：业务员抄单、电话订货、传真订货、电子订货。3）销售时点管理系统销售时点管理系统是利用装设在便