水上乐园的社会实践报告

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1、水上乐园的社会实践报告　　　　根据我院专业社会体育教学计划休闲娱乐需要大二社会体育专业的全体学生在学院安排下暑假期间在水上乐园进行同一社会实践为期45天在公司分配下我们同学分配到营运部的不同岗位学习不同岗位操纵与治理作为一名21世纪有内涵的大学生必须接触体验社会底层工人的工作环境生活等等进步自己的内涵与适应能力对我们成长学习都会有很大的帮助　　　　一实习单位：广州团体水上乐园　　　　水上乐园是团体旗下的一个主题公园全球必往水上乐园占地面积30万平方米亚洲最大的水上乐园拥有世界上最先进的水上娱乐设施

2、亚洲最受欢迎水上乐园一流的服务态度安全系数极高的乐园之一　　　　二实习内容　　　　1岗位工作职员规范日常行为要点接待要求标准着装园区各设施基本了解方向位置园区配套信息了解　　　　在工作职员行为规范中经理特地给我们培训了两天岗位上是站立式服务园区内游客人数很多我们必须并排行走120秒/分钟步速我们员工工作效率行为规范都属于同一的　　　　2了解水上乐园治理层的内部结构企业文化公司精神以及把握救生常识等等　　　　3上岗实践：我被安排到水上乐园中“超级大喇叭”娱乐设施工作此设施是乐园中最受欢迎游客流量最大

3、服务最广的娱乐设施在超级大喇叭中有5个工作岗位包括讲解员、平台操纵员、水槽救生员、指引员、等候区治理员天天我在这五个岗位上轮换操纵实习在这里我学会了维持治理排队游客的秩序、与游客的沟通工作参玩限定以及各设施的规则给予游客作参玩动作示范安全要领、文明用语以及服务规范动作另外还有平台操纵、对讲机使用、一些紧急处理、面对成千上万游客稳定治理等等　　　　4解决题目处理题目　　　　在岗位上经常会出现一系列不同的题目自己应该如何往处理例如面对成千上万的游客如何维持好秩序如何安排好游玩方式经常会碰见不按规定参玩

4、的游客、不讲理、不讲文明、素质较低的游客另外设施还会出现紧急特殊情况应该如何在最短时间有效处理做到最好最快游客最满足的服务　　　　三实习心得　　　　在这次实习中体验到了员工工作生活艰辛在高温、暴晒下站立工作810小时16个人的员工宿舍简单的生活干出高效的工作效率苦中作乐体验到出来社会工作赚钱是如此的不轻易社会是如此的残酷、现实经历过这次实习自己的人生观价值观都有了一定的改变人生规划更加明确在实习中深刻体会到自己所学的知识是太少完全不够珍惜在校的时间尽量学习多点知识可以运用到实践中进步各方面的能力另

5、一方面在实习中积累工作经验对日后就业大有裨益在不同的环境接触的人不同面对不同的工作不同的题目学习到团体的企业文化治理模式深深的烫印在自己的脑海里这些都会影响到自己的今后的生活中