大一学生暑假便利店打工的社会实践报告

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1、大一学生暑假便利店打工的社会实践报告　　　　大一暑假便利店打工社会实践报告范文　　　　社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分是培养四有新人的重要途径近几年来在校大学生走入社会越来越引起人们的重视社会经验有了较大幅度的提高大学生能力得到加强有利地促进了社会主义一代新人的健康成长　　　　在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假怀着异样的心情我期待而又害怕着7月25号这一天的到来因为从这一天开始我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作　　　　终于等到了我正式上岗的这一天我手里拽着那张工作分配单

2、和聘用合同站在便利连锁店分店门前深吸了一口气强压下心里陡然生起的恐惧和无措要知道早在收到录用确认通知的那前一周我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施然而做再多的准备还是枉然我现在光站在门外就感觉神经紧绷了手心也冒出了丝丝冷汗那时居然还有了要放弃的想法不过回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力我坚定地迈进了店里迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸虽从未有机会光顾该连锁便利店但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的看来并非徒得虚名啊看到只有这一位看起来年纪与我

3、相仿的男店员在打理着店面我稍微松了一口气并跟他说明了我的来意接着他往后房叫出了店里的经理一个瘦高的年轻男子接受过程简单得超乎我的想象他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了跟我之前设想到的应对百般刁难的老上司的情况相差甚远我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场　　　　7月26号我正式开始上班的日子为了给同事和上司一个良好印象我提前了半个小时来到店铺而他们显然对我的早到有点吃惊在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦其实不用来那么早的”之后的

4、情况就可想而知了我几乎每天都是踩着秒针进门的连他们也不得不佩服我的计时功力不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过潜移默化地守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一尤其是经过这一个月的工作实践更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性　　　　在便利店的工作看起来非常简单但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战按照公司规定上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐)不允许员工间闲话家常不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束刚开始我是满腹牢骚、颇为不满然而渐

5、渐地我就体会到作为服务业中的一个成功典范其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧慢慢地我适应了下来同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞因此当我站得脚底长水泡的时候我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候我也得忍着那些无谓的抱怨因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已权当社会生活初体验而已通过观察和体验他

6、们生活中的点点滴滴让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易　　　　然而令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐对于我不懂的地方他们总是会耐心地给我讲解而对于我工作中的不当之处他们不仅没有埋怨或责怪更多的是给予我安慰和鼓励在他们的引导和帮助下我对相关工作流程和程序操作上手很快对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增除了传授给我工作上的知识外他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等经过实践性的观察和体验让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不

7、同的另外一个世界原来社会远比我想像的复杂其中的人与人的关系也是如此回想起刚踏进大学校门的时候爸爸和哥哥对我说的“在大学期间学会为人处世才是关键”现在算是有点懂了　　　　另一方面由于工作的服务性质每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的记得有一次遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责而我能做的就是保持微笑并不断陪不是尽快满足他的需求面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神我也

8、只能把委屈往肚子里咽继续投入到自己的工作中去了后来我才知道这对工作了好几年的他们来说这些都不过是司空见惯的小事而已所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重而说出“习惯就好”又是多么无奈自此我改变了以前对那些服务工作者的看法对他们多了点敬佩和体谅也懂得了如何更好地克制和约束自己　　　　一个月的社会实践很快就结束了然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生受益不尽同时在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足为往后的自我提升奠定了基础