服装销售员工述职报告

《服装销售员工述职报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、服装销售员工述职报告　　　　时间过得真快xxxx年即将成为过去在xxxx年里我们学到了什么收获了什么现对xxxx年全年工作总结如下：　　　　1、在服装销售过程中：　　　　销售技巧及其重要在销售过程中除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买兴趣让顾客达到消费的享受比如：有很多顾客一进店就说贵我们就会给他说明原因然顾客试穿我们的衣服试衣途中我们就会和顾客聊天了解顾客的心理也拉近我们之间的距离同时也给顾客连贯性的搭配让顾客眼前一亮的感觉让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；　　　　2、其次要注意重点销售的技巧

2、重点销售就是指要有针对性对于服装的设计功能质量价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”最终销售成功（重点要简短对顾客说明服装特性时要做到语言简练而清楚内容易懂服装商品的特点要首先说出如有时间在逐成展开）；　　　　3、店里的员工在销售上也比较积极大家都为同一个目标但做得不足的地方也还有很多比如销售陈列等等都还有待提高　　　　xxxx年是承上启下的一年我将会带领店员深刻总结将我们这一年做的不好的地方及时改正做得好的地方继续发扬为xxxx年的工作做铺垫　　　　新的一年掀开新的一页年度计划如下：　　　　1、品牌形象：

3、这是我们年年天天必不可少的工作要把我们“声雨竹”服装推广出去首先自我和员工的形象要让顾客对我信任才能推其品牌；　　　　2、店铺形象：要做到店铺的整洁商品的陈列及摆放；　　　　3、服务：现在服装品牌越来越多比的不仅仅是服装的款式还有服务方式服务质量服务态度要在以后的工作中不断的改变和提升；　　　　4、心态的提升：要经常和员工聊天沟通了解其想法及时的把事情解决好随时给员工传递正能量；　　　　5、对新老VIP的维护：这点是我们xxxx年中重点的一个工作争取把做得不到位的地方做得更好；　　　　6、加强自我和员工的销售能力加大对新员工的培

4、训力度；　　　　7、人员管理：发现问题解决问题让团队更有凝聚力；　　　　8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议更重要是激励员工的士气；　　　　在xxxx年我们将不断的学习不断总结增强各方面的专业知识新的一年新的希望新的起点让我们把压力变成动力争取在xxxx年中突破目标再创业绩新高　　　　xx年已经过去新的一年又在展开作为一名服装营业员我现将我的工作总结及心得呈现如下希望各位予在指导建议　　　　在服装销售过程中营业员有着不可比拟的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要首先要注意推荐购买的技巧　　　　营业员除了将服装展示给顾客并加

5、以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣　　　　推荐服装可运用下列方法：　　　　1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感　　　　2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装　　　　3、配合手势向顾客推荐　　　　4、配合商品的特征每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同特征　　　　5、把话题集中在商品上向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售　　　　6、

6、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点　　　　其次要注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节　　　　重点销售有下列原则：　　　　1、从4W上着手从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋有利于销售成功　　　　2、重点要简短对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚内容易懂

7、服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开　　　　3、具体的表现要根据顾客的情况随机应变不可千篇一律只说：“这件衣服好”“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容做到因人而宜　　　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装符合流行的趋势　　　　以上是我在工作中的小小心得在以后的过程中我将做好工作计划及时总结出工作中的不足力求将服装营业工作做到最好