手机店销售人员述职报告

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1、手机店销售人员述职报告　　　　本人是一个销售方面的新人接触销售2年多任销售经理时间也不长销售理论等都没有经过系统培训现在刚入职到新公司通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总同时转载给各位前辈看下请大家批评指正错误和不足的地方谢谢　　　　我于11月27日正式进入我司工作由于之前接触的工作层面不同初来我司对于我司所销售产品的具体情况都不太明白所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握　　　　通过两个星期对终端和客户的调查了解整体上对东区市场的情况有了较初步的认识对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回

2、款速度、促销员的基本情况以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握　　　　同时在最近的观察中也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方　　　　一、我司的买断与铺货的结算方式　　　　1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;　　　　买断方面我司实行的是现款现结不退货这样资金运转周期比较短短期效应比较大同时资金压力也风险都降到了最低而铺货的结算方式资金覆盖面广运转周期长流动资金比较大也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言都有大幅度的增大正因为这个原因我司主要还是提倡买断的结算方式　　　　2、买断与铺货的成本和利润空间分析;　　　　1)对于我司来说买断的利润比

3、较低我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下平均对比起来买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台而铺货的终端上促销员的话提成的平均金额为75元/台无形中两个结算方式就利润方面的对比我司平均要降低了145元/台的手机利润　　　　2)对于结算方式为买断的客户来说由于现款现结而且不能退货和无价格保护再加上对自身的资金占用周期来讲提货就比较谨慎提货量少的话在其终端上柜的同款机型的数量就少上柜数量少那么就直接关系到销售量;相反铺货的客户上柜机型的数量多在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势对于买断的客户由于我司的利润空间降到了最低不能上促销员虽然利润对比铺货

4、较高但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐整体销量对比相差无几甚至要差而且买断的利润空间要低这样就造成了我司自身的利润少之又少虽然我司尽量把优势发挥在产品性价比方面但是还是没有太好的效果　　　　3、建议：　　　　1)改变结算方式：　　　　a铺货按照正常的铺货方式操作区域经理应该做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸其次要根据这些数据进行分析及时回款及时上货不要积压库存　　　　b,购销可退货即对于经销商给予现款现货的结算方式但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下可以给经销

5、商提供退货但是退货款只能在下次提货的货款中低扣而且我司承诺给其长期库存价保出货价格可以在买断价和铺货价之间自行控制相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣　　　　c,我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商经销商如果再要提货必须按照现款现结的方式来结算价格就按铺货价格体系来操作其中铺底的机器所有权归我司所有合作终止时我司有权收回已销售须按照当时的出货价格结算　　　　2)提高客户信用度　　　　a寻找合作对象要选择整体形象和信誉相对要好的客户作为资金安全的前提　　　　b要求客户填写我司的客户信用报告和提供我司所需要的文件给客户强调合作的诚信和责任(

6、客户信用报告见附件)　　　　二、客户掌控以及渠道掌控　　　　通过近期对东区市场的了解发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面随机遇到问题随机处理工作非常被动不能主动的找出问题优化环节缺少了最重要的客户掌控渠道掌控和终端拉动销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清只做了最表面的基本工作根据我司的实际情况我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能　　　　1,市场督导　　　　督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面一方面督导要提高自身的素养包括对于销售技巧和手段的认识处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力协调能力善于处理促销与门店负责

7、人促销员与其他公司促销员促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾下面提两点本人的个人管理经验：　　　　1)帮助销售市场督导应该连同培训师一起对于我司无促销员渠道的店员进行简单有效的销售技能培训要给经销商和终端门店负责人认识到我们不仅仅是机器上了柜同样我们一直关注关心他们的整体销售对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象他会觉得我们在帮他们同样不但在销售上他们的感激心理能帮助我司对于合作方面都有这良性发展;　　　　2)惯性推销在帮助销售的同时认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧通过这样的培训店员如果能够按照教

8、其的方法卖出我司的机器后肯定在内心有一