销售主管年度个人述职报告

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1、销售主管年度个人述职报告　　尊敬的各位领导、同事们：　　　　自从20**年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起我就融入了这个大家庭！一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司虽然公司也经历了无数波折也存在着这样或者那样的问题不过我们都尽量的去解决了　　　　至今我已在公司整整工作了两年时间也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管这两年里在领导们的关心及支持下还有同事们的帮助和配合下才有了今天的我所以我要衷心的说一声：谢谢！能够参加今天的述职我倍感荣幸同时更希望大家能给我一个站在更高起点向

2、前迈进的机会　　　　一、展厅经理职责与管理能力　　　　（一）展厅经理的职责　　　　1、管理销售活动促使完成销售目标　　　　2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准　　　　3、管理所有展厅环境及其活动　　　　4、要致力于销售部的盈利　　　　5、主要监督销售部全体职员　　　　（二）展厅经理的自我定位　　　　1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”从顶尖的销售员到未顶尖的干部我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则　　　　（三）展厅经理管理的项目　　　　1、展厅内外的环境　　　　展厅外地面的整洁客户停车区有足够的车位所有户外标识保持清洁并处于完好状态展

3、厅内入口处地垫清洁并处于完好状态展厅地面保持清洁展厅内外墙面及玻璃的清洁音响的音量要适度避免造成不舒适的感觉　　　　2、值班人员与接待人员的安排　　　　工作时间内所有销售部的人员都必须着BYD规定的制服佩戴工牌及BYD标志保持仪容仪表的整洁所有的销售员行为举止必须要表现出专业化所有的销售员不得在展厅内抽烟吃零食等若有发现此习惯重罚在前台接待时所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员同时接待台要保持整洁并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事　　　　3、展厅车辆的陈列　　　　展厅内所有的展示车辆必须经过PDI

4、检测展示车辆必须要保持清洁无灰尘无手印轮胎必须使用轮胎蜡BYD轮胎标志处于水平位置展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套同时要铺上BYD专用地毯展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上所有的展车要保持有电有油的状态还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净要有足够的燃油必须每天检查车辆使用状况　　　　4、洽谈区　　　　洽谈区要有一定的私密性合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放洽谈业务完时要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯　　　　5、卫生间　　　　卫生间的地面要清洁并且要保持无异味并配有纸巾干手纸洗手台要无积水镜面要清洁废纸

5、篓要及时清倒保持清洁　　　　（四）展厅经理的5S现场管理　　　　1、整理：将不要的东西立即处理　　　　2、整顿：功能性的放置原则产生良好的工作环境与工作效率　　　　3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除已建立清洁干净的工作环境　　　　4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境　　　　5、素养：一定要培养成良好的工作环境　　　　（五）作为展厅经理我能够认真执行职责团结带领销售部全体人员在总体的工作思路指引下在销售部各位经理的正确领导下我会积极进取、扎实地工作努力去完成公司下达的计划目标任务　　　　二、工作的团结与配合　　　　一个人的力量是微不足道的要想在工作上取

6、得最好成绩就必须要成为一个整体才能开展工作的新局面在工作上我会努力支持及配合其他各部门的工作为其他同事的工作创造良好的氛围和环境相互尊重相互配合相互支持相互关心相互快乐是我们公司的宗旨　　　　三、以身作则　　　　公司的各项制度在不断完善但是更需要人去认真执行各种制度、各种规定不能光说不执行在实际工作中员工看管理者作为一名中层管理者我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺为此在任何行动上我会坚持“要求别人做到的自己会首先做到”严格遵守公司内部的各项制度和规定绝不带头违反　　　　四、总结　　　　我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方我会在今后的工作中努力加以

7、改正努力提高自身素质大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导所有销售员把精力集中到本职工作上来把心思凝聚到当做自己的事业去努力的工作来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合　　　　谢谢大家！