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时间:2019-11-19
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1、银行走访心得范文 下面是聘才网小编为大家提供的银行走访心得欢迎大家参考 银行走访心得 此次活动主要分为三个部分:网点负责人的接待、大堂经理对该建行工作内容等方面的相关介绍、答疑阶段当我们进入到该网点最直观的感受莫过于整个网点的布局非常大方让人心情舒畅工作人员各司其职整个网点井然有序同时网点负责人的热情接待让我们感受到了建行一家亲的关怀让我们有了早日融入建行大家庭的渴望 接下来大堂经理向我们介绍了网点工作的要点并以自己亲身经历为例向我们介绍了自己工作以来的感受并耐心的讲解自己的职业生涯的发展历程介绍了银行的二代转型所取得的丰硕成果以及建行的文化等方面的内容 在与大堂经理的
2、交流中我们又一次对人生职业规划与再造有了新的认识重新对自我进行了深入细致地分析更加准确地进行自我定位新行员们认真听取了该经理对于新行员入职时应该具备的素质及心态的建议之后我组的新行员们都纷纷提出了各自的看法和关心的问题大家在一起也进行了热烈的讨论和积极有效的沟通该网点的大堂经理针对新行员存在的困惑都给予了耐心的讲解和指导让我们对银行的工作和建设银行有了更直观的认识进而让我们对日后的建行工作有了更多的期待 参观体验活动结束后小组成员们纷纷表示受益匪浅并感谢建设银行黑龙江分行为新行员创造的如此良好的学习与交流的机会这种实地参观学习不仅丰富了培训的内容而且切实让我们领会了建行的文化看
3、到了建行的先进性感受到了建行在激烈的竞争中所具有的强劲优势以及近些年来致力于为广大客户提供更优质的服务而做出的不懈努力更让我们对中国建设银行的未来发展前景充满信心我们深刻意识到要进一步增强自己的业务本领拓宽自己的知识领域为自己的职业生涯做好规划抓住建设银行的发展机遇准确地进行自我定位不断提高个人素质更好地位客户提供优质的服务为建行的发展贡献自己的青春和才智 银行走访心得 今天中午在辅导员翁老师的带领下我们金融和证券三个班的就业小组代表去参观了兴业银行的客户服务中心翁老师为了解决我们交通不方便的问题特意向学校申请了校车为我们参观提供方便 兴业银行于1988年8月26日成立总行
4、设在福建省福州市是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一兴业银行上海客户服务中心直属总行电子银行部办公地点设在上海定位为中高端客户服务中心集中受理贵宾客户的业务咨询与服务 我们这次的活动由兴业银行的客服人员和培训人员带我们进行参观并为我们进行讲解一进入办公楼我就一种特别干净的感觉很整齐很舒服也许是做客服的需要所以也比较安静在他们办公区的走廊上都贴着他们平时活动的照片有生日会、春游和公司组织的一些小型活动的照片看着这些照片可以感受到他们平时的工作和生活样的一个状态走进客服区感觉平时在电话里才会听到的声音此时就在自己的身边每人一个自己的独立隔间一台电脑、一个耳麦和一部电话简单
5、的工作设备却体现出不简单的工作内容可以想象在我们遇到相关困难时的这一通电话是多么让人安心听着那镇静的声音有条理的为你解答问题以前觉得客服的工作性质没有什么挑战性也就是接接电话平时是很闲的但今天看到大家的工作面貌让我以往对客服的看法有所改变为了缓解大家的工作压力与疲惫公司还特别贴心的为员工们设置了休息区有电脑书籍等将来还会有电视机等供大家消遣的设备参观过后我们在兴业银行客服中心的牌匾前合照 之后客服中心的工作人员就对于客服中心的发展历程、方向与薪酬等方面为我们进行简单地介绍听着工作人员的讲解就觉得干客服的就是不一样说话不仅有条理而且声音甜美温和给人一种一听到她说话就需要安静的感觉
6、对于客服中心对于应聘者的学历要求没有特别严格如果只是做客服代表大专学历就够了但为了以后的发展有本科毕业证书是最好的对于培训方面需要三个月的培训期当然在这段时间客服中心也为培训者提供食宿方面的支持 经过一个多小时的参观了解我们大家收获很多首先就是又多了一次就业机会其次就是对客服这个行业有了新的了解最后就是对兴业银行有了一个简单的了解值得一提的是有一位翁老师带的学姐就在兴业银行的客服中心工作现在已经开始带学徒了是很优秀的一位学姐也是我们学习的榜样干一份工作就要有对这份工作应有的热情这样才会在这个岗位上有突出地表现我们以后不管做什么都抱着干一行爱一行的心态这样才会有好的发展
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