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时间:2019-11-19
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1、HR总监具备的六项真本事 HR总监是企业家的战略伙伴是CEO决策时的核心成员在企业里是二把手的角色高明的HR总监懂得站在经营的高度解决棘手HR问题同时能站在行业的角度预测未来谋划企业HR发展方向做有针对性的规划方案对内能安抚人心对外能广揽英才;发挥HR的功能激活人才效能使组织基业长青那么HR总监要达到这样的高度除了拥有较高的学历、专业的技能、丰富的大企业从业经历外还要具备以下六项真本事才能运筹帷幄进入化境 真本事一:高效沟通 1、善于通上:与CEO、高管有效沟通能在恰当的时机、用恰当的方法与上司愉快沟通达成目标赢得支持与信赖; 2、善于通下:对下
2、属和员工说话讲诚信、讲方法、讲感情动之以情晓之以理部属和员工信服你; 3、善于宣贯:对公司的制度、政策、流程能用艺术的方式、精彩地同企业内部各管理者和员工进行有效沟通并使大家理解、拥护与支持; 4、善于倾听:HR总监不仅仅要会说更要会听对企业高管的建议、旁线部门的抱怨、员工的申诉要认真倾听了解细节了解前因后果做出准确判断进行合理引导和改进; 5、善于幽默:“看一个HR总监会不会说话看他有没有幽默感;看一个HR总监会不会做人看他有没有幽默魅力;看一个HR总监会不会做事要看他有没有幽默手段”幽默是职场通行证是企业内部处理问题的润滑剂事半而功倍 真本事
3、二:眼光独到 1、察言观色:古语云:出门观天色进门看脸色HR总监要善于看企业家、总经理的脸色行事并做出准确感知未雨筹谋做正确的决策和事情; 2、善于看人:从言行举止中看透真伪发现人才的品德、才能、尽管行为面试法、背景调查可以识别人才真伪但有本事的HR总监能准确发现人才的优点和不足具穿透力的眼光; 3、眉藏学问:高明的HR总监善于透过表象窥探一个人心灵的律动把握情绪变化的尺度从而了解管理变化的根源善于捕捉“弦外之音”由话题知心理 了解人才的性格和意图做正确地选择; 4、见微知著:通过点滴的事件预见企业整个局势和发展趋势从而谋求主动凡事预则立不
4、预则废看别人看不到的地方看问题有思想更有功力寻找别的管理者易遗忘角落并以此为契机做文章为自己赢得成功机会 真本事三:广纳人缘 1、胸怀宽广:心有多大舞台就有多大HR总监要有格局才能成大事要想获得好人缘就要不断地修炼胸怀明白“谦让、中和、融通”的道理企业人力资源问题的解决许多情况下都是妥协的结果 2、帮人帮己:对企业内部直线管理者的需求要尽最大努力提供帮助;对工作中能力欠缺的部属要针对性提供培训和督导;对有困难的员工要在生活上、身体上尽职尽责提供支持援助成功需要依靠别人只有帮助更多人你自己的工作才能更成功 3、化敌为友感情投资:企业内部管理问题有时
5、牵挂的面很广HR总监在工作中难免不得罪人让人产生误解和犯忌你可以发一顿脾气以泄心中不快代价是多一个敌人;你也可以用宽容和理解冰释前嫌结果是收获一个朋友人际关系是一个情感银行在工作中学会对同事互信互助重视感情投资做一个有人情味的HR总监 4、“睁眼”与“闭眼”艺术:“水至清则无鱼人至察则无徒HR总监在工作中要做到员工违反规定和政策的大问题坚持原则对员工鸡毛蒜皮不影响企业管理工作和原则的细小事网开一面规劝教育就可以别动不动树敌; 真本事四:驭人有术 1、礼待同僚:对同事、员工要有礼有节在工作中愉快与他们相处更是工作成功的法宝有礼遍天下傲慢的HR总监在工作形
6、象上就输掉了大家的信任 2、事攻重点:HR总监要善于将资源用在最重要最紧迫的事情上达到事半功倍的效果不能事无巨细要抓住企业HR工作重心给予CEO最得力支持 3、宽严相济:HR总监处理工作和问题要严中有情宽中有猛;柔中有刚刚中有柔学会恩威并施的计谋懂得利用人情世故为自己谋事的道理做一个明亮、坚硬、透明、圆润的水晶球
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