HR智慧：从战争成败看人事关系

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1、HR智慧：从战争成败看人事关系　　　　从宋代一代忠良杨家将血战金沙滩潘仁美的拒不出兵到现代战争中国军一次次的惨败无不透露出人事关系对于区域战争成败的决定性作用今天我们营销人怀揣着梦想与希望奔赴各地战场那么作为驻外要员的区域经理们应如何处理好与顶头上司的工作关系呢?对于区域工作的开展将起到非常重要的作用处理好了自已受益、客户受益、产品受益、市场高速发展处理不好反而会阻碍区域市场业务工作的开展自身陷入被动的局面那么处于公司与上司遥控指挥下的区域要员即要把握好工作时间上与领导的关系更要把握好八小时以外的与领导的工作关系否则就有可能陷入孤军作战的危险境地而梦终市场　　　　首先处理好与顶头上司

2、的关系对你的工作将会有非常大的促进作用俗语说“阎王好对付小鬼最难缠”顶头上司一般为大区经理与区域经理一样长年累月的驻外常期得不到家庭的关爱不但照顾不到妻儿老小而且要与各种客户打交道有关时难免不开心而且和顶头上司很难分清什么时间为工作时间公司的作息制度对于驻外人员来说毫无意义驻外人员可能是想起来了晚上十点拿起电话来某某我要你区域的某某方案为何还没有然后是指示等等接到这样的电话今晚你只能是辗转反侧一夜睡不安了这是顶头上司的一种类型无规律性可言遇到此种领导我们只能唱着“我好烦我好烦为什么我碰到的主管偏偏又让我失眠”的歌到天亮了但恰恰这类型的顶头上司要占到驻外人员的80%以上他们热衷于夜里办

3、公热衷于无休止的应酬而无困倦之意却毫不理会前线战士的辛苦　　　　但是办总不能为了一个让你晚上唱歌的上司而放掉这么好的一品牌吧经过笔者与各品牌的区域要员沟通后发现区域要员的顶头上司比较倾向与以下两种类型：　　　　一、权力型：A、庸权型：能力往往不是很强个人大于公司信奉有权不用过期作费的职位观唯权力为大一切听我的按我的来不管是否适应你的区域市场一切以为我为大真有点将在外的感觉常言我的地盘我作主我倒好像又回到封健时代的封地时代了B、强权型：能力很强常言我的地盘我作主就像亮剑中的李云龙团长能够带领大家攻城掠地打胜仗能够为了市场的发展而持续不断的折腾虽然大家很累但是很高兴学到了东西当然也得到了

4、实惠　　　　应对方式：服从、服从、对区域市场有益的绝对服从对区域市场无益的改变方式来服从取得成绩后再向领导汇报记住他是很在乎汇报的哟　　　　二、团队型：A、组织型：区域问题能够大家一块讨论共同研讨市场发展计划但每次总是把讨论作为开展工作的起点每次都能把大家智慧收集并总结出来虽然不自己作主但大家比较信服认为得到了尊重以主人翁的心态来操作辖区市场　　　　B、方向型：对市场的穿透力很强拥有较高的营销资历对各区域事务不太干涉往往是由他拿出决策大家找方法来完成看似对各区域经理不管不问实则是在培养下属的领导力与统筹力对方向把握的较准　　　　应对方式：好好工作努力学习找到适合区域发展的促销方式来呈

5、报领导让其受到应有尊重　　　　一线作战的战友们督战队长(顶头上司在作战中通常班排长为督战队长)是你与公司沟通的桥梁与纽带那么不管你遇到的是种类型的顶头上司都要在尊敬的基础上提出务实的做法不要把个人的好恶及情绪带到工作中来更不能为一时之气而放下手中的工作因为做好工作出业绩才有说话权　　　　那么光与顶头上司处好就行了?有时他的权力只有这么大你不理居庙堂之上的总部领导或总部人员那么一遇到你的促销方案办事员或内勤说他忘了放上一周后在呈给领导那里你的方案还执行与否假如你与客户已经达成了良好的沟通而你的方案迟迟下不来那办那样的话不就失信于民了?但是我们长期驻外很难与总部人员及总部沟通这是实际情况

6、那么才能处理好与他们的关系确保你的促销方案能够顺利的执行呢?我认为以下几种方式可以试行：　　　　1、高度重视总部人员布置的各项任务并全力完成给总部办事人员留下好印象　　　　2、记住经常打交道的几个人员的名字并冠以亲切的称呼　　　　3、在得到总部帮助一起处理完公事后一定要再三言谢　　　　4、要想让领导记住你最好的方式就是经常以书面的形式向领导汇报你的工作　　　　通过以上几项工作的落实相信你的人际关系定会有一个质的飞跃不久你就会发现批评越来越远前方的路越来越宽了领导与客户也越来越喜欢了那不就占据了兵法上的天时地利人和?在其中人和为贵人各其能战不胜