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时间:2019-11-19
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1、销售服装话术范文 服装导购在服装销售过程中有着举足轻重的作用那么,一名优秀的服装导购会样卖服装呢?下面小编为大家分享销售服装话术希望对大家有所帮助 这款衣服会缩水?(会掉色?) 错:不会的我们这布料不缩水 错:你洗的时候注意一下不要机洗就不会了 错:会缩一点点纯棉的都会有一点缩 错:应该不会 错:放心吧会缩水一定会跟您讲 错:不会 对:这一点您可以放心因为这是面料所以不会出现这样的状况您可以放心的穿 对:是的这一点确实是要注意一下因为面料它的优点是而要注意的就是在穿的时候要
2、注意在洗的时候要注意这样不仅不会有缩水的问题穿起来还特别的鲜艳好看 对:这一点您放心只要不机洗这种面料是不会缩水的 你们的衣服这么花呀(你们的衣服穿起来这么紧啊?) 错:不会的会花呢? 错:这是今年最流行的花色 错:您可以看看其他款 错:您穿起来很好看呀可能您自己不习惯吧 错:这种花色应该还好 错:我们的风格就是这样的 对:是的这个花色确实是比较大胆一点不过您穿起来特别好看因为您的肤色风格所以您穿起来时尚感特别的强 对:是的很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花不过穿在身
3、上之后就不一样了尤其您的肤色风格特别显得大气很引人注意 对:这是今年最流行的花色时尚感比较强可能您之前穿衣服比较保守其实您可以尝试一下换一换风格也不错 你们的款式好少啊 错:会少呢?不少了 错:您想要什么款 错:我们这儿已经算多的了 错:您先看看有没有合适的 错:已经卖的差不多了 错:新货过两天就到了 对:是的我们这儿的产品虽然不多不过件件都是我们老板精心挑选的每件都有自己的特色我来帮您介绍您喜欢什么样的款式? 对:我们这儿的款式确实不多因为我们老板喜欢比较有特色的衣服不过
4、有几款我觉得非常合适您来这边请我帮您介绍您想先看上衣还是 对:呵呵我们这儿的特色就是少而精虽然款式不多但是件件都有自己的特色 太贵了 错:这样子还嫌贵 错:我们这里是不讲价的 错:多少钱才肯要 错:不算贵已经打折了比原价优惠多了 错:我们现在搞促销活动多买多送也不会太贵 错:这是进口面料 对:如果单看标价的话确实会让人有这种感觉只是我们的价格会稍微高一些的原因是因为我们在质量上确实做得很好您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形那多浪费呀是? 对:如果单看标价的话确实会让人有这
5、种感觉只是我们的价格会稍微高一些的原因是因为我们设计很好所以款式客户也特别喜欢买了也会经常穿如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来这样算起来反而才是真正的浪费钱 退货时顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短? 错:您之前买的时候不是挺好的? 错:不好意思如果不是质量的问题我们公司是不给退的 错:不好意思这不是我们的问题没有办法退 错:不会短啊不会长啊颜色很好看啊这面料非常好是进口面料的不会有问题 错:之前您不说呢? 错:要不帮您改一下 对:如果还有周旋的空间 您是觉得面料(长短、颜色
6、)什么地方让您不满意呢?(探询原因).是这样的:其实这颜色优点是长短之所以如此设计是所以当您穿的时候特别显得(卖点的重申和导入) 对:如果没有周旋的空间只能以换货处理这样吧我挑几件您看看帮您换一件您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理) 对:真的是很抱歉因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题您看这样好?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色我来帮您介绍这些都是我们今年的新款里面肯定有您合适的您喜欢的是 你们的品牌也算高档为什么做工还不是很好呢你看这边有线头啊? 错:这是正常的 错:这种
7、小问题难免的 错:哦只要剪掉就好了没事的不影响 错:现在的服装都这样这算是普遍现象处理一下就好了 对:谢谢您告诉我这个状况我会马上跟公司反映立即做出调整真是谢谢您来我帮您换一件让您试穿这边请 这种面料不太好容易变形刺人 错:不会的我们卖了这么久从来没有这种问题 错:会呢不会的 错:这种面料不会有这种问题的 错:您说的应该不是这种面料 错:里面穿的时候多加一件就可以了 对:不好意思请问一下是回事呢?(探询原因是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等).是这样的(根据问
8、题解释原因) 对:面料不太好?这问题我想了解一下因为我们过去确实没有听到客户这么说您可以说说这种状况? 对:如果面料本身确实会产生这种问题是的其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的尤其像我们这种面料因为我们这种面料
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