医院基层科室护士长个人述职报告.范文

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1、医院基层科室护士长个人述职报告.范文　　　　一、、综合素质　　　　护士长是护理管理工作的主体是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用得当的管理技巧和方法工作效果必然事半功倍护士长的管理技巧及素质的高低直接关系到护理工作的开展、提高护士长素质及充分利用护理管理技巧是实现护理管理目标的重要保证、　　　　（一）．正确处理好各种人际关系　　　　1、处理好和院领导班子及护理部之间的关系　　　　2、处理好和相关科室之间的关系　　　　任何一个科室工作的开展都离不开相关科室的配合支持如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等都离不开

2、相关兄弟科室的支持与帮助所以平时必须加强与各科室之间的勾通与联系团结协作、互相帮助才能确保科室工作正常运转、　　　　3、处理好和科室主任、医生之间的关系　　　　科主任是科室第一负责人护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作要使科室的护理工作良性运行、护理质量稳步上升护士长必须和科主任进行有效的勾通让科主任了解护理部对本科工作的要求平时督导检查中发现的问题及时向科主任反馈让科主任认识到护理工作的重要性理解、支持护理工作、护士长各项休假除报护理部外还必须报科主任知道确保科室工作正常开展、医护是一个有机的整体如在执行医嘱过程中发现有不对的地方应及时和医生沟通提出合理化的建议予以改正必须把科室的医生

3、、护士凝聚在一起组成一个有战斗力的团队这样才能团结协作、顾全大局使每一个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献利于科室工作的开展、　　　　4、处理好和护士之间的关系护士长是科室护士的直接领导对待每一位护士都必须　　　　公正、公平不能戴有色眼镜厚此薄彼、必须广泛听取医护人员的意见及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理增强她们的主体意识和责任感、只要护士长作风民主、宽宏待人下属护士心理就会产生安全感就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”心情舒畅有利团结增加凝聚力、在工作严格要求的同时要给予生活中的关心与帮助多关心、爱护护士平时要多观察了解护士们在工作中的一言一行、一举一动发现困难及时帮助解决怕是一点点

4、关怀护士们都会记在心理护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象在工作中遇到困难时大家就会挺身而出、共同帮助渡过难关、所以护士长在工作、生活中要给予护士们有形和无形的支持与帮助建立一种相互信任、相互尊重的合作关系使她们保持积极向上的工作态度提高工作效率、　　　　5、处理好和患者之间的关系护士长必须经常和患者勾通才能了解各项工作落实情　　　　况及护理服务情况定期进行满意度调查认真接待患者的各种投诉虚心听取意见并及时反馈深入调查了解尽量协调护患纠纷缩短护患之间的距离减少和避免医疗纠纷的发生、　　　　（二）提高自身的综合素质　　　　1、当好学科带头人护士长必须具备扎实的专业知识、管理知识和广博的人文

5、社会知识等等、必须精通本专业知识了解专业的新进展成为学科带头人；练就精湛的技术做执行各项操作的模范取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习、　　　　2、要具备正确的管理技巧护士长要善于用简练的语言表达自己的意图善于做思想工作抓住护士的心理优秀突出的地方多在公众场合表扬发现缺点应及时制止一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训、护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”要确信每个人身上都有优点和不足重要的是鼓励优点克服缺

6、点、任何时候都不要伤害护士的自尊心避免当众训斥、责备做到即使批评对方也能接受达到预期的效果；善于交往能够与各种不同意见的人沟通思想；善于名查秋毫辨明是非具有敏捷的思维和准确的判断能力、　　　　3、要具有较强的非权力影响力非权力影响力是由个人的素质、高尚的品德、渊博的知识、出色的工作、良好的人际关系等条件所产生的在工作中起决定性的作用、护士长自身的行为是护士的典范护士长要以自身的模范表率行为影响科室护士、护士长作为护理管理的基层管理者要带好一班人单靠行使上级赋予的权力是不够的要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养在护士中树立起较高的威性增强自身的凝聚力和号召力使护士们从心理上信服、

7、尊敬、顺从和依赖并改变她们的不良行为、护士长良好的职业道德和人格魅力丰富的才能和渊博的知识良好的自制能力和人际关系严谨的工作作风和高超的护理技术等等无不影响着护士┆　　　　4、要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前如何调整心态非常重要、如果处理问题中出现急躁情绪就会影响相互之间的关系使工作无法开展所以护士长必须不怕个人得失、工作中多作奉献遇到事情要冷静凡事必须动之以情、晓之以理、鼓励护士在工作中、业