保险保全员自我管理

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1、自我管理自我管理自我定位了解续收人员的工作职责了解续收人员指标考核标准通过有效的自我管理，提升考核达成率指标对保险事业充满信心对公司发展充满信心对自己未来充满信心自我管理的重要性内因外因80%20%成功！成功的关键——自己的态度！自我管理的方向专业知识业务技能工作态度良好习惯自我管理自我管理就是自己对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行管理。也就是说自己管理自己，自己组织自己，是主动积极地自身行为。心态管理目标管理时间管理绩效管理活动管理自我管理的方法心态是人们对周围的客观事物作出反映所表现出来的心理态度，可分为：积极心态和消极心态。心态管理心态管理的重要性15%

2、15%20%50%心态管理的前提——培养乐观心态看到自己的优点自我总结主动迎接挑战客观面对现实，从事有益的活动心态管理的要诀心态管理要决自己调整自信是成功的基石自信心来源于对保险事业的热爱自信心来源于对公司的热爱自信心来源于对自身的分析，对自己的未来充满信心提升自信心：专业化、人性化、品牌化、知识化、创新化积极思维，享受工作，享受生活，做一个最好的你！心态管理目标管理时间管理绩效管理活动管理自我管理的方法目标管理的定义根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况，作为个人考核的依据，也就是管理目标。目标管理的重要性1、全力推动续期服务品质，提升公司品牌2、保证公司内嵌价

3、值的持续提升3、保证客户利益的最大化4、个人业务综合能力迅速提升目标管理保证与实施建立目标制定目标将目标量化组织实施评估总结目标管理保证与实施目标管理的实施和方法一、目标计划的高效执行二、有效提高当月达成三、数据管理及活动量管理工具的辅助使用目标计划的高效执行１、目标明确，高度执行２、思路清晰，树立服务理念为客户服务；为公司服务；为自我服务３、绩优导向，向优秀员工学习，培养上进心，不断提高，全力推动续期服务品质有效提高当月达成1、提高当月达成平台，减清宽末压力2、提升当月达成，帮助客户养成按时缴费的习惯3、提高当月达成，提高续期保全员的收入，提升职业认同感拟定目标管理的原则确定目标的可行性区

4、分近、中、远期目标具备实用性期限性自我跟踪评估，挑战性心态管理目标管理时间管理绩效管理活动管理自我管理的方法时间管理对各项日常工作活动的安排应考虑时间的有效运用，掌控时间就能掌握先机，科学合理安排时间，让工作井然有序，并能顺利完成。时间管理原则计划尽量周全电话简明迅捷减少等待时间务必准时赴约有效利用时间的原则1、周祥的事前计划2、排定工作的优先顺利3、设定长短期目标4、制定每日工作计划5、重要的事情及时做6、挑战效率最高点7、学习分配工作8、今日事、今日毕9、避免分散注意力10、忙碌不等于盲碌11、远离日常琐碎之事12、将阻碍减到最低程度通往成功的道路没有捷径，妥善的时间管理能使我们事半功倍

5、！时间管理就是用技巧、技术和活动量管理工具，来帮助我们完成工作，实现目标的管理。目的：更有效的运用时间，提高工作效率，降低变动性，管理我们的财富。心态管理目标管理时间管理绩效管理活动管理自我管理的方法绩效管理就是各级管理者和员工为了达到团队目标，共同参与的绩效计划确定，绩效辅导沟通，绩效考核评价，绩效结果应用的管理。核心思想：不断提升和改进公司、部门、员工三方面的目标职能管理。绩效管理心态管理目标管理时间管理绩效管理活动管理自我管理的方法活动管理的概念指个人对所要执行工作的全过程掌控，包括对作业目标，作业流程，作业方式，作业工具，作业对象，作业问题及解决办法的全面管理动作。时间+空间+工具+

6、运作=活动管理活动管理的重要性A*（S+K）=￥活动量*（技巧+专业知识）=收入活动管理的步骤制订年度计划制订半年度计划制订当月计划制订周计划计划落实与记录活动分析、评估与改进活动管理的本质让保全员养成持续、定量、有效的工作习惯，而且本身能自动自发，自我激励，自我管理。全身心投入工作细致地分析工作科学地安排工作充分地利用时间坚持不懈重复做这就是活动管理！活动管理的工具清单工作日志客户评鉴表保全申请单给付申请书公司简介活动管理的要领养成制作并坚持使用管理工具的习惯按时追踪专心思考建立信息平台公正的自我评估心态管理目标管理时间管理绩效管理活动管理自我管理助你成功每个人都可以成功:你成功的标准:收

7、入职级生活品质精神享受…理想、抱负、尊敬….每个人都可以取得更大的成功:你可以做得更好:终身学习职级晋升影响力的扩大自身素质的提高…卓越、豪情壮志….我的未来不是梦我们的未来：形象代言人公司信息的传递者公司利润的创造者洞悉市场的风云专家客户家庭的风险管理顾问风采照人的“e”行销续收服务专员——未来的你谢谢大家！