银行三八节活动营销活动总结

银行三八节活动营销活动总结

ID:45876079

大小:73.01 KB

页数:7页

时间:2019-11-18

银行三八节活动营销活动总结_第1页
银行三八节活动营销活动总结_第2页
银行三八节活动营销活动总结_第3页
银行三八节活动营销活动总结_第4页
银行三八节活动营销活动总结_第5页
资源描述:

《银行三八节活动营销活动总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、银行三八节活动营销活动总结    银行便民服务进社区活动走进社区下面由百分网小编为你整理的银行三八节活动营销活动总结希望大家希望    银行三八节活动营销活动总结(一)    按照上级行关于开展“情系政府客户服务公共财政”联合营销活动的通知要求我行积极行动精心组织结合xx县政府部门实际情况针对性的选择目标客户落实目标责任较好的完成了联合营销活动的目标任务从月日至月日营销个人网银用户xx户信用卡发卡xx张办理个人理财金账户xx户牡丹e时代卡用户xx户现将有关情况总结如下:    一、成立机构精心组织    为确保本次活动目标的顺利实现xx行成立了“情系政府客户服务公共财政”联合营销

2、领导小组行长担任组长各相关职能部门、网点负责人为小组成员对营销活动进行统一组织协调和管理领导小组召开题会议对政府部门资源情况进行认真分析细心分类锁定重点营销对象各有关部门密切配合及时沟通从而为本次营销活动奠定了良好的基础    二、搞好业务宣传推进营销活动快速发展活动期间xx行紧紧围绕活动主题采取适合xx县实际的促销宣传方式提xx我行银政合作产品美誉度一是以集中营销为平台上门营销为手段通过高层拜访银政恳谈会上门送单等形式多样的营销营销我行金融产品同时要求营销人员要深入到户现场讲明和辅导办卡、用卡知识让持卡人熟悉用卡流程把服务贯穿于整个营销过程并取得较好效果如政府某一名公务员通过营

3、销人员的现场演示很快认知、认用了工行牡丹卡到外地出差用了卡后专门到银行表示对银行工作人员的感谢二是加强柜面营销政府部门人员到我行办理对公业务时柜面人员及时介绍给有关人员由营销人员与其进一步的交谈推介我行金融产品三是完善激励机制突出全员营销为充分借助全行员工社会关系资源有效调动上下整体联合营销资源合力支行在经营目标责任制中加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度通过不断完善激励机制有效调动了员工营销的积极性和主动性许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系积极营销取得了一定的效果    三、搞好售后服务提高客户满意度    本次营销活动中我行还将搞好售后服务提高持卡人用卡水平使

4、每个持卡人满意作为一项重要内容为提高银行卡交易成功率避免不成功交易采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定提醒持卡人避免次数超限交易错误码提醒持卡人在账户金额不确定时请先做查询交易避免全额超限错误等不仅加强了对持卡人的宣传和指导更提高了持卡人的用卡水平促进了卡交易的成功率对客户提出的有关咨询及时完整解答对当时不能做出回答的在约定时间内进行电话或上门回访以提高客户的满意度从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来    银行三八节活动营销活动总结(二)    今年以来某银行根据省分行的统一安排和部署抢抓“两节”资金回笼旺季强力实施以“伴你成长金钥

5、匙春天行动”为主题的综合营销活动各项业务发展取得显著成绩截止年2月5日各项存款总量达到亿元比年初净增亿元其中个人储蓄存款总量亿元比年初净增亿元;贷款余额亿元比年初增净万元;中间业务收入万元其中银行卡实现收入元    一、强化领导精心部署“春天行动”    省分行作出实行“春天行动”的决定后某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置    一是切实强化领导为了提高认识让各级切实强化对“春天行动”的组织领导支行党委在行务会、主任会议上反复强调一年之际在于春“两节”期间人流、物流、资金流高度聚集是一年之中不可再生的稀缺

6、资源牢牢把握机遇抓好“两节”期间的市场营销工作对顺利完成全行全年的工作目标具有重大的战略意义通过反复传导各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感工作的主动性大大提高同时支行及时成立以党委书记、行长任组长副行长任副组长支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长业务骨干为成员的工作小组并明确各级专班组长、成员对“春天行动”各项工作目标、措施落实情况的具体责任切实加强对“春天行动”的组织领导    二是细化营销方案支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》对“春天行动”的行动时间、参加

7、单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制着力打造五位一体的综合营销体系实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性    三是强势宣传发动在前期准备工作充分的基础上支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会会上支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告大大鼓舞

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。